知識管理系統(tǒng)并不僅限于對定性信息數(shù)據(jù)庫等軟件及系統(tǒng)的應(yīng)用。知識管理或知識經(jīng)營實質(zhì)是一種企業(yè)革新。在這一過程中，企業(yè)采用哪種技術(shù)并不重要，重要的是企業(yè)以知識為杠桿，推進(jìn)知識工作者或整個組織創(chuàng)造價值，并實現(xiàn)成長。
值得注意的是，在向整個企業(yè)內(nèi)部推廣知識經(jīng)營之前，企業(yè)亟須解決一些局部性的組織性（與知識資產(chǎn)及其過程相關(guān)的組織性）問題。企業(yè)需要思考如何將現(xiàn)有的知識資產(chǎn)有效投入應(yīng)用，需要考慮引入特定軟件或系統(tǒng)以尋求解決之策。這個問題解決之后，企業(yè)便可遵循自身知識戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖，逐步實現(xiàn)由狹義的知識管理系統(tǒng)向更廣闊含義上的“知識經(jīng)營”推進(jìn)。
知識管理系統(tǒng)對社會的影響既是間接的也是直接的。根據(jù)知識管理的定義，知識管理的對象是企業(yè)和組織，以一種新的角度和途徑提升組織的創(chuàng)新能力，進(jìn)而提升社會整體的創(chuàng)新能力。從另外一個角度來講，知識管理對社會的影響也是直接的。在知識經(jīng)濟(jì)的大背景下，知識管理作為一種管理思想是彌漫在整個人類社會之中。這種思想支配著社會資源的有效配置,即社會創(chuàng)新，對社會發(fā)展具有積極的影響，是人類進(jìn)步的標(biāo)志。
在大工業(yè)經(jīng)濟(jì)的早期，反封建的革命左派也是沒有看到工業(yè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式革命，文化革命和政治革命的意義，他們總是把希望寄托在被壓迫的農(nóng)民起來推翻封建地主階級的統(tǒng)治上。結(jié)果卻是隨著大工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的革命，科學(xué)文化發(fā)生了巨大的革命，而由成長起來的第三等級轉(zhuǎn)化而來的資產(chǎn)階級發(fā)動的資產(chǎn)階級政治革命最終埋葬了封建社會。
知識管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)組織中的人、崗位，都應(yīng)該參與到知識的建設(shè)和應(yīng)用過程中來，形成專家地圖。知識是圍繞人的應(yīng)用而生產(chǎn)和運營的，強(qiáng)調(diào)用戶的參與性，強(qiáng)調(diào)知識和知識，知識和人，人和人之間的互動是知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的重要觀點。應(yīng)用，是指系統(tǒng)提供出來給用戶使用的，有效處理知識的功能。這樣的功能越豐富，越貼近用戶的工作方法就越高效。
知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)特別注重提煉用戶需求，開發(fā)出了一系列應(yīng)用功能如知識問答、培訓(xùn)考試、知識關(guān)聯(lián)地圖、人力地圖等。經(jīng)調(diào)研系統(tǒng)的功能一次性滿足率達(dá)到80%以上，只需少量定制開發(fā)即可滿足用戶上線需求。咨詢，知識管理的實施過程當(dāng)然不僅僅是一個IT系統(tǒng)上線這么簡單，需要輔助以專業(yè)的理論和實踐經(jīng)驗指導(dǎo)，才能夠少走彎路。
知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的秉承“把知識管理起來”的企業(yè)使命，致力促進(jìn)知識管理理念導(dǎo)入、系統(tǒng)研發(fā)、軟件實施和知識財富管理與增值，為客戶提供安全、易用、專業(yè)的知識管理系統(tǒng)軟件，梳理知識地圖，整合分散的知識渠道，匯聚知識資產(chǎn)，建立清晰的知識管理體系，有效避免知識財富流失。創(chuàng)造性的提出“百寶箱”+“垃圾箱”的知識管理模型，把知識管理從口號、理念變?yōu)榍袑嵖尚械娜粘９ぷ鳎_踏實地的為客戶提供知識管理的全方位服務(wù)。 ..
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