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中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)

木材行業(yè)CRM系統(tǒng)的幾項注意點

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
務(wù)水平,其最終目標(biāo)是提高客戶的滿意度和忠誠度,不斷爭取新客戶和新商機,為企業(yè)帶來更多的利潤。那么作為企業(yè)到底該如何使用CRM系統(tǒng)呢?    1、要有針對性使用CRM。CRM系統(tǒng)并不是萬能的,如果企業(yè)盲目引入CRM后,不但不會產(chǎn)生預(yù)期的作用,可能還會使企業(yè)蒙受巨大的損失。因此,企業(yè)..

餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)實施時注意的安全問題

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
通過應(yīng)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來實施的,但CRM系統(tǒng)不是一種單純的電腦軟件,而是一個人機系統(tǒng),能否順利實施,除需有好的軟件外,還取決于飯店的人和飯店的整體營銷機制。因此,要獲得成功,飯店決策層的重視、支持是必不可少的。    在實施CRM系統(tǒng)的時候,沒有考慮到信息泄露的風(fēng)險,這對于企業(yè)..

服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實施時不容忽視的幾個問題

偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全,導(dǎo)致了不少機密信息的外泄。CRM系統(tǒng)毋庸置疑,給我們客戶關(guān)系管理提供了一個很好的管理平臺。但是,企業(yè)在CRM項目實施過程中,由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全,導(dǎo)致了不少機密信息的外泄。如據(jù)筆者的了解,有些企業(yè)上了CRM系統(tǒng)之后,會產(chǎn)生一些飛單現(xiàn)象。后來追查原因,原來是客戶相關(guān)的信息,..

 

客戶管理系統(tǒng)實施功能簡單介紹

作者:佚名  來源:轉(zhuǎn)載
導(dǎo)讀:CRM客戶管理系統(tǒng) ,客戶管理系統(tǒng)實施功能簡單介紹:業(yè)的銷售管理制度不完善,就像缺了一塊板的木桶,盛不住水,不僅員工的工作積極性會降低,企業(yè)的利潤發(fā)展空間也會變得有限。這時候,企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系以打通銷售管理的死穴。在線CRM系統(tǒng)就提供了一套完善的銷售管理工具,幫助企業(yè)的銷售團隊在銷售流程的每一個環(huán)節(jié)中大幅提 高效率和生產(chǎn)力。無論是
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客戶管理系統(tǒng)—破解銷售管理死穴的三個錦囊妙計

       企業(yè)的銷售管理制度不完善,就像缺了一塊板的木桶,盛不住水,不僅員工的工作積極性會降低,企業(yè)的利潤發(fā)展空間也會變得有限。這時候,企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系以打通銷售管理的死穴。在線CRM系統(tǒng)就提供了一套完善的銷售管理工具,幫助企業(yè)的銷售團隊在銷售流程的每一個環(huán)節(jié)中大幅提 高效率和生產(chǎn)力。無論是初期的潛在客戶搜尋,銷售機會調(diào)研,還是到后期的訂單生產(chǎn)和發(fā)貨,通過CRM,都能有條不紊地進行掌控。1、制定全面的銷售計劃  俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,如果沒有體系化的計劃,很可能最終做的是  more...

客戶管理系統(tǒng)CRM升級實施建議3

       8. 提醒功能新增功能客戶聯(lián)系及時提醒:如按要求近期應(yīng)主動聯(lián)系的客戶、逾期未及時聯(lián)系的客戶等;客戶會面提醒;客戶節(jié)日提醒:如生日、紀(jì)念日等;新增統(tǒng)計客戶聯(lián)系記錄統(tǒng)計;逾期未及時聯(lián)系的客戶統(tǒng)計;9. 客戶庫日常工作管理 特別說明:主要針對客戶庫的內(nèi)部日常管理與維護; 新增功能客戶聯(lián)系計劃:計劃內(nèi)容、責(zé)任人、聯(lián)系客戶級別/類別等各種屬性、計劃執(zhí)行情況等;客戶聯(lián)系日志:記錄時間、負責(zé)人、客戶聯(lián)系內(nèi)容等;客戶維護計劃:如客戶級別的變更計劃、失效客戶的審核計劃等;客戶信息收集計劃;more...

醫(yī)院客戶管理系統(tǒng)基本功能梳理

      (1)藥品管理1.藥品類別管理目前公司藥品大類可分為:代理類和自產(chǎn)類。為保證程序的可擴展性,系統(tǒng)需支持至少三級以上藥品分類。擁有相應(yīng)操作權(quán)限的用戶可添加/編輯/刪除藥品分類。2.藥品容器單位管理配置藥品的容易單位容量等。3.藥品管理維護藥品庫,錄入公司經(jīng)營藥品產(chǎn)品信息,便于后續(xù)錄入與管理。可添加、編輯、刪除某藥品。錄入藥品時需錄入藥品名稱、規(guī)格、進價、售價,并確定藥品類型、包括容器單位等信息。(2)客戶管理1.客戶檔案管理營銷員搜集客戶信息,并在本系統(tǒng)中登記新客戶資料。資料內(nèi)容包括:客戶名稱、聯(lián)系人、身份證more...

顧問行業(yè)客戶管理系統(tǒng)升級示例

       1. 保留大類1) 現(xiàn)狀現(xiàn)在客戶庫分類為:媒體、開發(fā)商、政府機關(guān)、設(shè)計公司、廣告公司、……;分級為五級;2) 分類調(diào)整政府機關(guān):細分為“業(yè)務(wù)相關(guān)政府部門”、“業(yè)務(wù)無關(guān)政府部門”、“協(xié)會團體”三類;商業(yè)與金融:拆分為“運營管理”、“金融機構(gòu)”;養(yǎng)老:人數(shù)極少,并入開發(fā)或者商業(yè)管理、協(xié)會團體中;3) 分級沿用原有級別,只是要強化執(zhí)行,并啟用第5級使用;4) 分類、分級保留擴展可能;2. 增加“細分類”大類下面增加“細分”標(biāo)簽,細分標(biāo)簽相對固定,但需要可擴展、可調(diào)整媒體:雜志、報紙、廣電、網(wǎng)絡(luò)…開發(fā)商:旅游、養(yǎng)老、產(chǎn)業(yè)、more...

設(shè)計公司客戶管理系統(tǒng)crm功能模塊

       客戶管理主要內(nèi)容有: 姓名、職務(wù)、郵編、公司名稱、地址、公司網(wǎng)址; 客戶級別:決策層、管理層、技術(shù)層、財務(wù); 客戶類型:政府、開發(fā)商-國企、開發(fā)商-上市、企業(yè)等 客戶來源:參照“營銷跟蹤管理”中客戶客戶來源; 基本信息:固話、手機、傳真、qq、微博、微信、年齡、愛好、生日、紀(jì)念日等; 客戶公司管理:包含母子公司管理; 客戶信息自動查重; 客戶信息組合查詢 客戶維護記錄:   溝通記錄;郵寄資料記錄;項目合作記錄;媒體合作記錄;拜訪記錄;   來訪記錄more...

客戶管理系統(tǒng)實施功能建議

       一、 客戶管理系統(tǒng)現(xiàn)狀說明1、 現(xiàn)有字段姓名、職務(wù)、地域、電話、移動電話、傳真、郵政、郵件、公司、地址、網(wǎng)址、類型、性質(zhì)、介紹項目、合作記錄、名片來源、客戶評價、客戶備注;2、 現(xiàn)有功能只有客戶列表功能,實現(xiàn)客戶的集中錄入、查詢、導(dǎo)入導(dǎo)出功能,無管理層面的功能;權(quán)限封閉,僅有少數(shù)員工有操作權(quán)限; 二、 客戶管理系統(tǒng)改進原則分散貢獻,集中管理:每人可以添加、查詢客戶,由專人負責(zé)審核、刪除等;全面管理,數(shù)據(jù)整合:與各數(shù)據(jù)庫無縫整合,如項目洽談、企劃資料等,實現(xiàn)客戶全面管理;客戶管理,價值挖掘:增加客戶more...

crm客戶管理系統(tǒng)特色是什么?

       客戶管理系統(tǒng)主要特色:1、方便實用的工作臺:具有通訊、日程、工作日志和文檔管理等功能,可以大幅提高公司員工日常的工作效率;2、人性化的客戶管理:科學(xué)的模塊功能設(shè)計,讓企業(yè)更加規(guī)范的做好客戶的管理和互動,幫助企業(yè)大幅提升銷售業(yè)績;3、全程銷售管控:從市場和銷售到客戶和服務(wù)的全程業(yè)務(wù)的控制和管理,有效規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)開展4、掌握銷售進度:客戶跟進提醒和管理規(guī)范業(yè)務(wù)的開展,隨時掌握員工同客戶的互動和業(yè)務(wù)進度,掌控銷售的整個過程;5、優(yōu)秀的統(tǒng)計與分析:全面詳細的統(tǒng)計與分析功能模塊,讓企業(yè)全面了解公司客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)more...
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