中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) |
食品行業(yè)CRM實施時幾大信息安全問題偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
件很危險的事情，企業(yè)可能會因此帶來很多不必要的損失。企業(yè)在CRM項目實施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導致了不少機密信息的外泄。食品行業(yè)CRM系統(tǒng)毋庸置疑，給我們客戶關系管理提供了一個很好的管理平臺。但是，企業(yè)在CRM項目實施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導致了不少機密信息的外泄。 ..
汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)上線時的管理缺失偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
用和意義缺少全方位的認識，同時也缺少對整個客戶管理體系的規(guī)劃構建，使得汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)上線缺少臨門一腳�！ ∑鋵�，類似的問題在企業(yè)中比比皆是，特別是一些正在快速發(fā)展中的企業(yè)：公司高層已經(jīng)意識到信息系統(tǒng)的重大價值，但是，在如何推進信息系統(tǒng)的實施方面不知如何用力。單純依賴IT部門的力量，使得推進工作阻..
旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)可深度實施及應用偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
通用的CRM系統(tǒng)按照企業(yè)特點進行個性化應用，是一個協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近，最后達到目標模式的過程。 分步實施：實施是利用旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)中蘊含的管理思想、流程和方法來為企業(yè)進行管理規(guī)劃，將通用的CRM系統(tǒng)按照企業(yè)特點進行個性化應用，是一個協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步..
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物流行業(yè)CRM系統(tǒng)未來發(fā)展前景 |
| 作者：佚名 來源：轉載 |
| 導讀：CRM客戶管理系統(tǒng) ，物流行業(yè)CRM系統(tǒng)未來發(fā)展前景：用越來越多，其中需要關注三大點，包括：缺乏CRM戰(zhàn)略，缺乏支持與協(xié)作，以及唯技術至上。一、缺乏CRM戰(zhàn)略 許多公司在“用CRM解決方案來做些什么”這一問題上都缺乏深入的思考。CRM是一種戰(zhàn)略決策，它對實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標起到支持的作用。缺乏戰(zhàn)略導向的CRM實施就像無頭蒼蠅，就算暫時能夠利用CRM來改 |
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ERP軟件
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知識管理
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合同管理
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物流行業(yè)CRM系統(tǒng)應用需要關注的幾個點 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)現(xiàn)在在企業(yè)中的運用越來越多，其中需要關注三大點，包括：缺乏CRM戰(zhàn)略，缺乏支持與協(xié)作，以及唯技術至上。一、缺乏CRM戰(zhàn)略 許多公司在“用CRM解決方案來做些什么”這一問題上都缺乏深入的思考。CRM是一種戰(zhàn)略決策，它對實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標起到支持的作用。缺乏戰(zhàn)略導向的CRM實施就像無頭蒼蠅，就算暫時能夠利用CRM來改善某些流程，但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報，項目部署的成功率也會大打折扣。比方說，你的CRM目標是獲取新客戶和改善對現(xiàn)有客戶的服務，那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應當著重在more...
淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個要點 1、結合公司的需求 在選擇CRM產(chǎn)品時，除了要考慮CRM產(chǎn)品本身，更重要的是要考慮公司在信息化中的需求，包括已存在的和未來可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全，會和利于后面應用的擴展。比如購買模塊化的CRM產(chǎn)品，根據(jù)自己的需要購買模塊，以后需要時再購買其它模塊，這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設定好的，不需要多做調整就可以投入使用，提高項目成功率的同時降低了信息化投入成本。2、CRM集成 more...
企業(yè)CRM系統(tǒng)如何加強客戶關系 企業(yè)究竟該如何才能加強與客戶之間的關系呢？ 一、借助CRM提高客戶滿意度 在產(chǎn)品同質化嚴重的今天，誰能提供更好的服務，誰便能更好地贏得客戶的滿意度。企業(yè)創(chuàng)建之初，客戶數(shù)量少，想要做好售后服務相對比較簡單。隨著企業(yè)的發(fā)展，客戶數(shù)量越來越多，客戶信息量呈爆炸式的增長，想要做好售后服務就沒那么簡單。這時，借助信息化管理手段幫助企業(yè)提升售后服務管理水平是很好的選擇。 more...
物流行業(yè)CRM系統(tǒng)如何把握時代機遇 加強物流行業(yè)CRM系統(tǒng)有助于第三方物流企業(yè)提高對客戶的服務水平，為客戶提供高質量、低成本的物流服務，使客戶的價值最大化，提高客戶滿意度，這對以客戶為驅動的第三方物流企業(yè)而言是很重要的。通過與客戶之間建立起長期、良好的合作關系，通過滿意的客戶介紹和推薦，企業(yè)將會挖掘更多的潛在客戶，獲得更多的物流服務項目，與此同時也就提高了第三方物流企業(yè)的市場知名度和美譽度，提高了第三方物流企業(yè)的競爭力。粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰，戰(zhàn)略轉型是目前眾多企業(yè)不得不面對的問題。如何讓企業(yè)more...
物流行業(yè)CRM系統(tǒng)的應用簡單分析 CRM系統(tǒng)又稱為客戶關系管理，從概念提出至今，已在國外各種行業(yè)中得到了廣泛的應用。物流行業(yè)經(jīng)歷了高速發(fā)展和高度壟斷的階段后，也在不斷走向規(guī)范和成熟．隨著物流業(yè)競爭的日益激烈，經(jīng)營者逐漸認識到保持核心競爭力的焦點是抓住客戶，將公司業(yè)務的重心放到客戶身上，因此近年以來，CRM系統(tǒng)在物流行業(yè)有了較大的發(fā)展。但是由于CRM系統(tǒng)系統(tǒng)本身的一些客觀原因，以及中國物流業(yè)市場特有的特點，使得CRM系統(tǒng)在物流業(yè)的發(fā)展緩慢，存在許多不足的地方。 CRM系統(tǒng)的核心思想是以客戶為中心。CRM系more...
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