首先,醫(yī)院OA協(xié)同辦公系統(tǒng)需要具備明顯行業(yè)特征。不單單是對行政辦公的輔助,還要包括對所有審批流程的滲透;從簡單的人事檔案儲存,到排班考勤、績效考評的實現(xiàn);從最初的信息發(fā)布,到醫(yī)院知識平臺的建立等。還要對接醫(yī)院的其他系統(tǒng),如內(nèi)部的藥物系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等等,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的讀寫同步,從系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分散索取,到對整體運營的情況把控,達到全方位的協(xié)作管理。
此外,OA協(xié)同辦公系統(tǒng)系統(tǒng)廠商全程服務(wù)還必須與醫(yī)院的實際需要契合,包括,方案前期的溝通、系統(tǒng)的實施以及使用過程中遇到的問題均會涉及到的服務(wù)。OA協(xié)同辦公系統(tǒng)廠商需要能夠結(jié)合醫(yī)院的實際需要并針對醫(yī)院客戶的行業(yè)特點來提供全程化的、個性化的解決方案。醫(yī)藥行業(yè)解決方案費縣人民醫(yī)院的案例,針對其關(guān)注的工資績效、醫(yī)護排班、考勤考評、院辦管理、黨群管理等需求,集成提供對應(yīng)的功能模塊,更好地體現(xiàn)醫(yī)院綜合管理的價值。
所以,我們建議醫(yī)院在選擇OA協(xié)同辦公系統(tǒng)系統(tǒng)時,應(yīng)考察軟件開發(fā)廠商其解決方案和產(chǎn)品的專業(yè)度,并要求對方給出根據(jù)醫(yī)院管理需求和水平的提升提供后續(xù)升級和開發(fā)方案,切不可忽視醫(yī)院自身的具體需求,因為只有真正有助于醫(yī)院信息化整體建設(shè)的系統(tǒng)才是最優(yōu)的選擇。
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