流程管理是從上世紀(jì)80年代以后被推崇到了極致，對外是為了滿足市場和客戶的需求度，對內(nèi)是為了讓企業(yè)內(nèi)部的管理更加的完善，同時(shí)提升工作效率，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)施流程管理的目的，本篇文章將講述流程管理的發(fā)展背景以及企業(yè)實(shí)施流程管理的目的和意義。
流程管理的背景從上世紀(jì)80年代以后開始，隨著科技信息化的發(fā)展，人們對于各種產(chǎn)品的個(gè)性化、復(fù)雜化和精細(xì)化等有了更高的要求。于是這也就意味著企業(yè)的產(chǎn)品需要達(dá)到更高的水準(zhǔn)，但是這對于企業(yè)來講卻是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，因?yàn)椋a(chǎn)品的個(gè)性化、復(fù)雜化、精細(xì)化要求需要企業(yè)在各種的生產(chǎn)過程中進(jìn)行更加高效的協(xié)調(diào)與監(jiān)控，管理環(huán)節(jié)越來越高，企業(yè)成本也在不斷的加劇著，于是流程管理的思想理念也順勢通過信息科技的發(fā)展涌現(xiàn)在了人們的視角中，企業(yè)各個(gè)職能部門間的運(yùn)作，通過流程管理是得企業(yè)能夠更加高效的進(jìn)行運(yùn)作。并且在近幾年中流程管理不但是管理學(xué)界的一個(gè)熱點(diǎn)更是企業(yè)界中一股新的管理熱潮。 實(shí)施流程管理的目的和意義目的企業(yè)實(shí)施流程管理的目的很明顯，就是為了能夠通過精細(xì)化的管理，讓企業(yè)的監(jiān)管監(jiān)控能夠提升更高的層次，并且通過工作流程的優(yōu)化處理，讓企業(yè)員工的工作效率得到提升，并合理的提升企業(yè)資源利用率，最后減輕企業(yè)的重復(fù)工作成本，快速實(shí)現(xiàn)高效管理復(fù)制。 意義流程管理的意義對于企業(yè)來講，我認(rèn)為可以從企業(yè)三個(gè)人員模式去分析，首先流程管理對于企業(yè)員工的意義就是：讓企業(yè)的員工可以不再去做那些不屬于自己工作范疇以外的工作，同時(shí)也減少了“背黑鍋”的情況發(fā)生，因?yàn)榱鞒坦芾韺τ趩T工來講最為顯著地特點(diǎn)就是“追責(zé)到人”，當(dāng)出現(xiàn)那種需要問責(zé)的情況的時(shí)候，也能夠快速的進(jìn)行定責(zé)。 流程管理對于企業(yè)管理層的意義：不需要再作為企業(yè)boss和基層員工中間的“老鼠”兩頭受氣了，同時(shí)也減少了事事需要向企業(yè)boss請示的情況，因?yàn)槭率抡埵静坏速M(fèi)時(shí)間，還會讓企業(yè)boss認(rèn)為管理層人員水平過低，無法處理好各項(xiàng)事務(wù)。 流程管理對于企業(yè)boss的意義：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也就是老板對于企業(yè)最大的擔(dān)憂就是無法很好地進(jìn)行上情下達(dá)，因?yàn)楫?dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有了一個(gè)非常好的想法以后，最重要的就是如何將指示傳達(dá)到企業(yè)相關(guān)的每一個(gè)人，流程管理可以迅速將企業(yè)boss的指導(dǎo)建議和實(shí)現(xiàn)傳達(dá)到企業(yè)內(nèi)相關(guān)的每一個(gè)員工手中，大大的提升了企業(yè)的執(zhí)行力。
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