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CRM和ERP系統的區(qū)別和聯系 |
| 作者：佚名 來源：轉載 |
| 導讀：企業(yè)ERP系統 ，CRM和ERP系統的區(qū)別和聯系：客戶管理系統是企業(yè)進行自己企業(yè)客戶關系管理的一套企業(yè)系統；而ERP管理系統則是幫助企業(yè)精簡業(yè)務流程，把控企業(yè)整體資源的一個系統。企業(yè)應該如何選擇其實企業(yè)無論是選擇ERP管理系統還是CRM客戶管理系統，都要看自己企業(yè)對于引入的企業(yè)管理系統的功能需求，以及自己企業(yè)自身的規(guī)模大小和預算能力。如何判斷企業(yè)需 |
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關鍵詞：
協同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
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CRM和ERP是什么，企業(yè)管理應該怎么選擇呢？先來簡單的說一下CRM和ERP系統都分別是什么？crm客戶管理系統是企業(yè)進行自己企業(yè)客戶關系管理的一套企業(yè)系統；而ERP管理系統則是幫助企業(yè)精簡業(yè)務流程，把控企業(yè)整體資源的一個系統。企業(yè)應該如何選擇其實企業(yè)無論是選擇ERP管理系統還是CRM客戶管理系統，都要看自己企業(yè)對于引入的企業(yè)管理系統的功能需求，以及自己企業(yè)自身的規(guī)模大小和預算能力。如何判斷企業(yè)需要哪種系統？首先看企業(yè)的業(yè)務需求，也就是核心需求，是需要對客戶進 more...
CRM客戶管理系統能否和ERP管理系統進行融合呢？首先可以明確回答：ERP管理系統和CRM客戶管理系統是可以進行融合的。ERP管理系統是包含CRM客戶管理的功能的ERP管理系統是一個企業(yè)負責管理資源調配的系統，而CRM客戶管理系統是管理維護企業(yè)所有客戶的管理系統，企業(yè)客戶也是屬于企業(yè)資源的范疇，所以大多數的ERP管理系統基本都是包含CRM系統的功能的。為什么CRM系統無法包含ERP管理系統功能？因為CRM客戶管理系統的管理核心跟ERP管理系統不一樣而且還不包含。CRM客戶管理系統的核心 more...
ERP管理系統和crm系統哪個更重要呢？我認為在選擇ERP系統或是crm系統時，最先考慮的不應該是這兩個系統哪個好？而是要考慮自己的企業(yè)更加的適合哪個系統。而想要知道自己的企業(yè)適合哪個系統，就要搞清以下幾個問題：自己企業(yè)的特性、ERP管理系統和crm系統的不同點，相同點。然后才能夠根據這些問題的答案得出自己企業(yè)需要哪個系統的最終答案。先說ERP系統和crm系統的不同點：ERP管理系統是側重于企業(yè)整體的資源計劃管理。而crm管理系統是更加專注于企業(yè)客戶的全方位管 more...
OA辦公系統、ERP資源管理、CRM客戶管理的區(qū)別是什么？OA辦公系統、ERP資源管理、CRM客戶管理的區(qū)別是什么？OA辦公系統、ERP資源管理、CRM客戶管理這三者光是看名字其實就能看出一點區(qū)別了，那么除了名字還有什么是不同的呢？下面我給大家分析一下這三個軟件的側重點都在什么方面。OA辦公系統側重的是辦公自動化，移動辦公和內部員工的一個總體管理。一般的OA權限設定都是自上而下的，并且適用范圍非常的寬廣，可以說一個企業(yè)不用CRM客戶管理系統，可以不用HR人力管理系統，可以不用ERP more...
ERP管理系統和CRM客戶管理系統之間存在的聯系是什么？ ERP管理系統和CRM系統之間存在的聯系是什么？近些年，隨著互聯網經濟發(fā)展創(chuàng)新，市場也不斷發(fā)生著天翻地覆的轉變。從之前的以“商品為中心”，轉變?yōu)橐浴翱蛻魹橹行摹�。企業(yè)與客戶之間交易關系的微妙變化，現如今在企業(yè)服務市場上，ERP和CRM二者的系統功能正愈發(fā)重疊，那ERP和CRM的關系到底是什么呢？ 一、ERP和CRM有哪些聯系？ 1、ERP軟件系統是以產品為中心：實現供應鏈管理將原材料推向市場。因此，ERP管理系統為 more...
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