當你對當前市面上廣泛存在的各式流程管理系統(tǒng)進行仔細的對比和研究后就會發(fā)現(xiàn)，在這些名目繁多、種類各異的產(chǎn)品之中，許多只是換了包裝，或提出新的炒作理念，但本質(zhì)并沒有太大的差異，功能也沒有太多的不同。

回顧流程管理系統(tǒng)的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了產(chǎn)品的更新?lián)Q代，到目前已經(jīng)進入到一個相對穩(wěn)定的發(fā)展時期，產(chǎn)品的功能趨于一致化，然而對于用戶的滿足，特別是著眼長遠的設計并沒有做到盡如人意，正像許多業(yè)內(nèi)人士所言：“流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展已經(jīng)進入到了瓶頸期，必須要進行變革和突破�！�

之所以說目前的辦公系統(tǒng)發(fā)展進入到了瓶頸期，主要原因在于一方面以定制化為主的開發(fā)模式雖然滿足了企業(yè)個性化的需求，但這種開發(fā)模式使得開發(fā)費用高、綜合的性價比低，標榜個性化的產(chǎn)品事實上在功能上并沒有較大的差異，只是在細節(jié)設計上更能突出不同企業(yè)的個性化元素，從實際功效上講對企業(yè)而言并沒有必要花費過多的錢在這方面；

另一方面，作為企業(yè)辦公和管理越來越不可缺少的重要平臺，一般的流程管理系統(tǒng)在與企業(yè)其它管理和業(yè)務軟件例如ERP系統(tǒng)之間的兼容與互通方面表現(xiàn)出了先天的不足，難以實現(xiàn)不同平臺之間的互通，這就限制了企業(yè)從更深層次上提升管理的整體水平。因此，突破這些局限，就成為企業(yè)當前對流程管理系統(tǒng)的新要求。