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在線知識管理系統(tǒng)

知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)更快發(fā)展的計劃

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實施失敗的最大原因。從認為一個東西好,到真正參與進去,尚有很長的路要走。就如我們都知道每天堅持鍛煉身體是好的,但真正堅持長期鍛煉的人還是少數(shù)。具體到知識管理系統(tǒng)實施中,造成管理層和員工不參與知識管理系統(tǒng)的原因主要有以下:1.有問題要解決,但..

論企業(yè)信息化和知識管理系統(tǒng)

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有相似之處,甚至會有知識管理是有信息管理發(fā)展而來的感覺。知識確實不是信息管理發(fā)展的必然產(chǎn)物,因為他們之間并不存在客觀的自然演進關系,知識管理不是直接取代信息管理的產(chǎn)物,更不是信息管理的改進版或高級版,知識管理的出現(xiàn)甚至推動了信息管理的繼續(xù)存..

知識管理系統(tǒng)是如何創(chuàng)造企業(yè)走向更快發(fā)展的

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應社會的發(fā)展及改變。知識管理系統(tǒng)對企業(yè)運行的價值:知識研發(fā)專家表示,知識管理系統(tǒng)不僅能將過去的經(jīng)驗用于解決重復出現(xiàn)的問題,提高企業(yè)對客戶的服務與支持能力,也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過程中曾經(jīng)走過的彎路,給予一些警醒和幫助。另外知識管理系統(tǒng)還能夠..

 

知識管理系統(tǒng):知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應用

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡
導讀:知識管理系統(tǒng) ,知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應用:及各知識條目之間關系的知識導航系統(tǒng)。知識地圖不僅是顯性知識的有效組織工具,而且還可以促進隱性知識的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識組織的知識地圖的最終指向是具體的知識,而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指向是擁有知識的人,即是一種專家網(wǎng)絡圖,是知識需求者與知識擁有者之間的橋梁。2.企業(yè)知識組織對傳統(tǒng)圖書情報學知識
關鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 
1.企業(yè)的“知識地圖”:企業(yè)的“知識地圖”技術是一種知識庫管理系統(tǒng)技術與Internet技術相結(jié)合,知識管理系統(tǒng)深入運用超文本技術的新型知識管理技術。知識管理系統(tǒng)是揭示企業(yè)擁有的知識資源、知識存儲地址及各知識條目之間關系的知識導航系統(tǒng)。知識地圖不僅是顯性知識的有效組織工具,而且還可以促進隱性知識的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識組織的知識地圖的最終指向是具體的知識,而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指向是擁有知識的人,即是一種專家網(wǎng)絡圖,是知識需求者與知識擁有者之間的橋梁。

2.企業(yè)知識組織對傳統(tǒng)圖書情報學知識組織的拓展:傳統(tǒng)的圖書情報學界是以保存、組織和傳播顯性知識為基本職責的,隱性知識及其顯性化并沒有得到人們應有的重視。而企業(yè)的知識組織則是同時對顯性知識與隱性知識進行知識管理系統(tǒng)。

在顯性知識組織方面,企事業(yè)應該充分借助于現(xiàn)代信息技術,建設企業(yè)的知識庫。企業(yè)知識庫是顯性知識的存儲庫,它的建設是以企業(yè)知識體系結(jié)構為基礎的。

在隱性知識組織方面,由于知識管理系統(tǒng)存在于員工的頭腦中或組織結(jié)構和文化中,無法用語言或書面材料進行準確描述,因此不易被他人獲知,也不易被編碼。但知識管理系統(tǒng)在企業(yè)知識中的比重比較大,而且通常價值含量也非常高,對于企業(yè)成長和發(fā)展有著重要的作用。因此企業(yè)必須重視和做好隱性知識顯性化和編碼化工作。

3.知識管理系統(tǒng)可作為企業(yè)的“智能搜索引擎”:知識管理系統(tǒng),是一個以人的智能為主導,以信息技術為手段,以提高企業(yè)核心競爭力為目標的人機結(jié)合的管理系統(tǒng),包括知識收集子系統(tǒng)、知識組織子系統(tǒng)、知識傳播子系統(tǒng)。其中,知識收集子系統(tǒng)是“智能搜索引擎”的搜索工具,知識管理系統(tǒng)負責企業(yè)由內(nèi)到外的知識收集工作;知識組織子系統(tǒng)是“智能搜索引擎”的知識轉(zhuǎn)化、標引、分類等一系列知識序化系統(tǒng),也是其核心部分;知識傳播子系統(tǒng)是“智能搜索引擎”為用戶提供知識查詢的服務系統(tǒng)。這三個子系統(tǒng)間彼此聯(lián)系,又相互制約,在系統(tǒng)的運行過程中,實現(xiàn)企業(yè)顯性知識和隱性知識互動、匯集、序化,將最恰當知識在最恰當?shù)臅r候提供給最恰當?shù)娜,以使其做出最恰當(shù)臎Q策。

4.知識組織方法的整合:知識組織的目標是將序化的知識提供給用戶,因此知識管理系統(tǒng)是以用戶的知識需求為核心的,任何單一的知識組織方法都無法支持用戶通過知識檢索、瀏覽、高效、快捷地完成各項工作,無法實現(xiàn)用戶根據(jù)需要將自己選擇的主題加入到原有的知識體系結(jié)構中,并決定知識結(jié)構如何顯示。所以,知識管理系統(tǒng)以用戶需求為導向,將各種知識組織方式進行有效的整合是知識組織未來的發(fā)展方向。
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