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CRM軟件系統(tǒng)：crm管理軟件選型的幾點建議 |
| 作者：佚名 來源：轉載 |
| 導讀：CRM軟件系統(tǒng) ，crm管理軟件選型的幾點建議：先確定利用這一新系統(tǒng)實現(xiàn)的具體的運營目標，如規(guī)范企業(yè)內部銷售流程、提高銷售收入、提高效率、減少銷售周期、加快產(chǎn)品的升級換代速度等。在企業(yè)沒有二八分析或同比環(huán)比等精確的數(shù)據(jù)分析時，企業(yè)客戶不必為這些目標確定一個具體的數(shù)值，但是必須要了解企業(yè) more...
從技術角度分析企業(yè)C |
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關鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
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CRM管理軟件選型建議介紹 (1)確立業(yè)務目標 企業(yè)在考慮部署其“CRM管理軟件客戶關系管理”方案之前，首先確定利用這一新系統(tǒng)實現(xiàn)的具體的運營目標，如規(guī)范企業(yè)內部銷售流程、提高銷售收入、提高效率、減少銷售周期、加快產(chǎn)品的升級換代速度等。在企業(yè)沒有二八分析或同比環(huán)比等精確的數(shù)據(jù)分析時，企業(yè)客戶不必為這些目標確定一個具體的數(shù)值，但是必須要了解企業(yè) more...
從技術角度分析企業(yè)CRM管理軟件選型時需要注意的問題 CRM管理軟件能否支持跨平臺技術？事實上，這也給我們CRM管理軟件的選購提了一個醒。我們相信，在不久的將來，若CRM管理軟件只支持微軟的操作系統(tǒng)平臺的話，則我們在使用CRM管理軟件的同時，不得不還要支付昂貴的微軟操作系統(tǒng)授權費用。而這個支持，可能遠遠大于CRM管理軟件的支出。另外，若我們現(xiàn)在使用只支持微軟操作系統(tǒng)的CRM管理軟件，以后我們若想把操作系統(tǒng)從微軟的 more...
從技術角度分析企業(yè)CRM管理軟件選型時需要注意的問題 CRM管理軟件能否支持跨平臺技術？ 事實上，這也給我們CRM管理軟件的選購提了一個醒。我們相信，在不久的將來，若CRM管理軟件只支持微軟的操作系統(tǒng)平臺的話，則我們在使用CRM管理軟件的同時，不得不還要支付昂貴的微軟操作系統(tǒng)授權費用。而這個支持，可能遠遠大于CRM管理軟件的支出。另外，若我們現(xiàn)在使用只支持微軟操作系統(tǒng)的CRM管理軟件，以后我們若想把操作系統(tǒng)從微軟的 more...
移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)CRM管理軟件已不能滿足需求 勢必轉型 CRM系統(tǒng)作為繼財務軟件、ERP之后的第三大管理軟件，在經(jīng)濟下行時期，依然保有昂揚向上的發(fā)展力，引領CRM軟件市場發(fā)展的方向。2013年移動信息化發(fā)展的大潮勢不可擋，受其影響，移動CRM系統(tǒng)風生水起。企業(yè)管理層也逐步了解到，移動CRM系統(tǒng)不受時間、地點限制的移動特性，不僅僅是企業(yè)銷售人員及時跟進服務客戶的重要平臺，也是最大化利用碎片化時間，自由、及時跟進工作內容進展情況，提升工作效率，管理水平的有效性方式。隨著眾多企 more...
移動互聯(lián)網(wǎng)引軟件商競爭 CRM管理軟件或改變辦公市場格局 其實,在2013年,移動浪潮就已經(jīng)開始席卷市場,互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在緊鑼密鼓地布局,推出移動客戶端,搶占用戶手機桌面。盡管“互聯(lián)網(wǎng)理財戰(zhàn)”、“移動支付戰(zhàn)”、“軟件爭奪戰(zhàn)”此起彼伏,但到目前為止仍沒有企業(yè)敢宣布自己拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的“船票”。而對于IT市場環(huán)境而言,移動互聯(lián)網(wǎng)的入侵也引發(fā)了辦公市場的“地震”,顛覆了傳統(tǒng)PC端的辦公模式。移動成為了云計算、物聯(lián)網(wǎng)、3G甚至4G發(fā)展的核心,并在未來成為企 more...
電子商務時代到來 該如何選擇一款合適B2C型CRM管理軟件 電子商務是CRM發(fā)展中基本的、原始性的戰(zhàn)略�；ヂ�(lián)網(wǎng)革命的第一波浪潮表現(xiàn)在各公司開始建立自己的網(wǎng)站，接下來就是電子商務利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行網(wǎng)上交易，電子商務的第三波浪潮將會要求企業(yè)在與其客戶的交互中真正實現(xiàn)個性化。我們不難發(fā)現(xiàn)，在電商時代，CRM本身的范疇正在變廣，它正在取代企業(yè)傳統(tǒng)的營銷職能，成為很多企業(yè)不可或缺的營銷方式之一。 其實，對于B2C型的零售企業(yè)來說，要直接把產(chǎn)品賣給客戶，無論是在線上，還是 more...
標準化CRM管理軟件漸成雞肋 PaaS定制型受中小企業(yè)歡迎 而對于企業(yè)用戶,特別是中小企業(yè)來說,也需要CRM管理軟件來整合市場、銷售、服務業(yè)務,但由于管理要求的不同,企業(yè)信息化在大企業(yè)和中小企業(yè)中,存在較大的差異。相對大型企業(yè)而言,中小企業(yè)主要是通過系統(tǒng)打造高效、規(guī)范的業(yè)務流程,將資源集中到企業(yè)的核心業(yè)務中,以提高員工工作效率及增強核心業(yè)務能力。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,中小企業(yè)CRM市場的規(guī)模目前已達8億美元。在今后五年中,這一市場將快速增長至18億美元,在整個CRM市場中占比達30%以上。 more...
CRM管理軟件與采購管理系統(tǒng)為國內企業(yè)發(fā)展提供最好助力 眾所周知,為追求利潤的最大化,除了通過提升產(chǎn)品競爭力、擴大業(yè)務規(guī)模等手段增加收入外,企業(yè)往往將注意力集中在成本的控制上。其中,采購成本的控制是企業(yè)降低成本的最直接手段,而采購成本的有效管控往往來自于高效的采購管理。除此之外,企業(yè)自身發(fā)展壯大關鍵在于拓展更多的業(yè)務,而業(yè)務的拓展來源于擁有越來越多的客戶。作為企業(yè)的衣食父母,管理和維護好客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的動力源泉,客戶管理得好,銷售額自然節(jié)節(jié)攀升,企業(yè)收入也將 more...
傳統(tǒng)CRM管理軟件與云計算及社交整合形成第三代移動軟件 當前隨著技術的變遷,CRM管理軟件產(chǎn)品早已發(fā)展到了以移動互聯(lián)、云計算和社交網(wǎng)絡為特征的第三代：第一代產(chǎn)品為傳統(tǒng)的預置型CRM；第二代產(chǎn)品以云計算為特征,采用以salesforce為代表的saas服務模式；第三代產(chǎn)品移動互聯(lián)、云計算和社交網(wǎng)絡為特征。尤其是當前隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,已經(jīng)有愈來愈多的企業(yè)需要隨時隨地的利用應用軟件,來幫助他們的決策者通過指尖就能輕松獲得關鍵任務信息。員工則需要24X7的聯(lián)絡和實時的訪問數(shù)據(jù),而不 more...
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