成長(zhǎng)型企業(yè)在沒(méi)有引入實(shí)施流程管理時(shí),會(huì)遇到很多的問(wèn)題,其中最為突出的問(wèn)題體現(xiàn)在員工和企業(yè)老板的身上。比如:
企業(yè)員工:因?yàn)槌砷L(zhǎng)型企業(yè)的規(guī)模和人員等因素會(huì)受到制約,所以在成長(zhǎng)型企業(yè)中,往往員工都是“一人多崗”,除了自己的崗位本職以外,還要處理很多來(lái)自于企業(yè)老板的直接工作部署,即使這部分的工作不是屬于自己的崗位職責(zé)。同時(shí),如果是新來(lái)的員工,除非說(shuō)是有同崗的老員工去帶,不然新員工光靠自己,又沒(méi)有相關(guān)文件的指引,是很難立馬給企業(yè)創(chuàng)造出價(jià)值的。 企業(yè)老板:成長(zhǎng)型的企業(yè)老板會(huì)發(fā)現(xiàn),自己明明是請(qǐng)了員工來(lái)幫助自己分擔(dān)工作壓力的,但是到了最后,自己身上的工作壓力不但沒(méi)有少,反而是自己要處理的日常工作卻越來(lái)越多了,最終導(dǎo)致自己每天都要忙碌這些瑣事。 那么為什么成長(zhǎng)型企業(yè)在沒(méi)有引入流程管理時(shí),會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題呢?要如何解決呢?首先成長(zhǎng)型的企業(yè),因?yàn)槭艿狡髽I(yè)資金等方面的制約,導(dǎo)致人數(shù)和規(guī)模不是很大,企業(yè)各部門的獨(dú)立性也就相對(duì)稍弱,因?yàn)槿松,所以員工也就基本是面向老板的,對(duì)老板負(fù)責(zé),那么當(dāng)員工出現(xiàn)要進(jìn)行業(yè)務(wù)項(xiàng)目審批或者其他工作的協(xié)調(diào)時(shí),都會(huì)一股腦的交給老板來(lái)進(jìn)行。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展逐漸步入正軌,企業(yè)有沒(méi)有相應(yīng)的流程管理時(shí),那么企業(yè)老板的工作也就會(huì)越來(lái)越多,最終導(dǎo)致他會(huì)被這些瑣事纏身,而沒(méi)有時(shí)間思考企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。 企業(yè)引入流程管理以后,這種情況會(huì)大大的改善,減輕企業(yè)老板的工作壓力,因?yàn)榱鞒坦芾砟軌驅(qū)⒘鞒虒徟拳h(huán)節(jié),進(jìn)行簡(jiǎn)化,讓無(wú)需企業(yè)老板審核的文件流轉(zhuǎn)到相應(yīng)負(fù)責(zé)人,需要老板審核的文件會(huì)更加的清晰明了。 企業(yè)員工不但要完成自己本職工作內(nèi)的事情,還要處理本職工作以外的事情,雖然這種事情在中小企業(yè)非常的常見(jiàn),但是相對(duì)來(lái)講也會(huì)比較耗費(fèi)時(shí)間,因?yàn)橛械墓ぷ髅髅鞣峙浣o另一個(gè)崗位的同事會(huì)更加合理,但是因?yàn)槔习宓牟渴鸲搅四愕氖掷,這種情況我想無(wú)論是哪一個(gè)員工都不想遇到。新來(lái)員工沒(méi)有老員工帶,只靠自己摸索,這種問(wèn)題也是企業(yè)很沒(méi)有工作效率的一種體現(xiàn)。 企業(yè)引入實(shí)施流程管理,那么這些原本就不屬于員工范疇內(nèi)的工作就會(huì)轉(zhuǎn)接到更加契合的崗位的同事手中,不但大大的提升了企業(yè)工作效率,也能夠相對(duì)的減少員工的抱怨心理,流程管理同時(shí)也能夠很快的幫助員工進(jìn)行本職工作的上手,即使是沒(méi)有老員工代理你給的情況下,因?yàn)閸徫坏墓ぷ髁鞒搪氊?zé)都已經(jīng)體現(xiàn)在了企業(yè)的流程管理當(dāng)中。
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