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知識管理系統(tǒng)：知識管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢及價值 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導讀：知識管理系統(tǒng) ，知識管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢及價值：國內(nèi)的知識管理發(fā)展趨勢又是怎樣的呢？趨勢一：第一次實施知識管理的企業(yè)大部分都會失敗雖然知識管理無論是概念還是軟件，引入國內(nèi)已經(jīng)有了不小的年頭了，并且有著無數(shù)的企業(yè)實施知識管理的案例（包括成功和失敗案例）。但是就目前的結(jié)果來看，仍有大部分的企業(yè)在實施知識管理的時候，會以購買知識管理系 &nb |
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國內(nèi)知識管理發(fā)展的七個趨勢（一）在目前知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展下，很多知識工作者對信息和知識消費的行為和方式已經(jīng)發(fā)生改變，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也在發(fā)生的變革，在目前的情況下，企業(yè)的知識管理應該如何去做呢？未來國內(nèi)的知識管理發(fā)展趨勢又是怎樣的呢？趨勢一：第一次實施知識管理的企業(yè)大部分都會失敗雖然知識管理無論是概念還是軟件，引入國內(nèi)已經(jīng)有了不小的年頭了，并且有著無數(shù)的企業(yè)實施知識管理的案例（包括成功和失敗案例）。但是就目前的結(jié)果來看，仍有大部分的企業(yè)在實施知識管理的時候，會以購買知識管理系 more...
國內(nèi)知識管理發(fā)展的七個趨勢（二）趨勢四：通過知識管理幫助企業(yè)人才成長知識管理還有一個非常重要的作用就是能夠作用于企業(yè)員工的培養(yǎng)成長，每一個企業(yè)的人才背后，都是由大量的企業(yè)知識、個人知識和行業(yè)知識所堆積起來的，如何能夠?qū)⑵胀▎T工都培養(yǎng)成人才，也是知識管理在企業(yè)中存在的意義。對于企業(yè)骨干、專家員工的經(jīng)驗和教訓如何能夠以更加顯性化的方式來進行傳承，用傳統(tǒng)的方式肯定是不行的。通過知識管理來培養(yǎng)企業(yè)員工的理想方式就應該是人力部門和知識管理協(xié)同工作，共同探討。趨勢五：知識管理的層次和深度應 more...
知識管理系統(tǒng)如何成為現(xiàn)代信息化的發(fā)展新方向
知識管理系統(tǒng)就是將一個企業(yè)或者組織所有的信息化資源進行識別、獲取、再利用，最后充分高效的發(fā)揮這些信息化資源的管理過程。此過程的實現(xiàn)離不開現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)。知識管理的基本活動都要在這個系統(tǒng)上開展，把得到的知識以文件資源的形式存儲到信息系統(tǒng)中，然后進行信息化加工，再將知識進行分類組合整理，最終產(chǎn)生新的知識，然后再通過系統(tǒng)分配給使用系統(tǒng)的員工，使知識真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 但是，當前運行的信息系 more...
冒險實施企業(yè)知識管理系統(tǒng)要注意什么?作用價值體現(xiàn)在哪? 冒險實施企業(yè)知識管理系統(tǒng)要注意什么?作用價值體現(xiàn)在哪? 隨著知識經(jīng)濟時代的發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到知識管理系統(tǒng)重要性，不但可以豐富員工的認知，提升工作技能，從而提高工作效率，促進經(jīng)濟發(fā)展。而企業(yè)知識管理平臺是利用互聯(lián)網(wǎng)信息科技，把知識管理全部裝進系統(tǒng)，讓企業(yè)所有成員在線學習、分享、討論、共享等。企業(yè)實施知識管理的意義是什么？知識管理平臺的功能是什么？企業(yè)知識管理系統(tǒng)選擇時需要注意什么呢？ 一、是否具有移動性 在一個移動辦公的時 more...
KM知識管理系統(tǒng)的未來是什么？KM知識管理系統(tǒng)隨著越來越的企業(yè)開始引入并使用，使其在企業(yè)管理中的地位也隨之水漲船高，可能還有人不知道知識管理是什么？知識管理系統(tǒng)的作用是什么？它能給企業(yè)帶來怎樣的變化？下面我就給大家講解一下。KM知識管理系統(tǒng)是什么？KM知識管理系統(tǒng)（Knowledge management system）首先企業(yè)知識管理是收集、處理、分享一個組織的全部知識的信息系統(tǒng)，它的意義就是對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進知識的學習、共享、培 more...
電銷中心知識管理的發(fā)展趨勢發(fā)展趨勢一：從服務于員工的知識庫建設(shè)運營到服務于全客戶的知識管理一般來說知識管理的知識庫搭建運營都是為了讓企業(yè)員工進行使用的，為的是讓員工能夠迅速找到工作中無法解決的問題，從而提升員工的知識儲備。將原本服務于員工的知識管理庫用于服務一線客戶，幫助客戶解決其出現(xiàn)的問題，達到不用人工服務，節(jié)省人力成本的目的。比如：客戶在網(wǎng)站或者電話外呼尋求解決問題的方法時，先將客戶的問題經(jīng)過關(guān)鍵字詞檢索在知識庫中查找相關(guān)問題及解決方法，這樣如果能夠直接解決問題，那么 more...
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