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在線知識(shí)管理系統(tǒng)

知識(shí)管理系統(tǒng)在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)注意的幾大要點(diǎn)

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戶,再將客戶的需求反饋給企業(yè),電銷讓企業(yè)和客戶的信息和知識(shí)交流也更加的順暢,跟電銷相關(guān)的行業(yè)或者企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始重視知識(shí)管理的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),那么電銷外呼行業(yè)在建立知識(shí)管理時(shí)會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題呢?1:市場(chǎng)監(jiān)管政策多變,內(nèi)容更新快市場(chǎng)需求的快速變化、消..

知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟及評(píng)估

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大多數(shù)的企業(yè)會(huì)有近一小半的知識(shí)會(huì)有很嚴(yán)重的流失問(wèn)題,也就是企業(yè)培訓(xùn)處擁有知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)的人在進(jìn)行離職或者工作交接的時(shí)候,會(huì)有很多的知識(shí)交接不到位,造成了企業(yè)知識(shí)管理時(shí)知識(shí)資產(chǎn)流失嚴(yán)重的情況發(fā)生;蛘哌有因?yàn)槠髽I(yè)知識(shí)管理信息泄露等原因都會(huì)造成知..

企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

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。如今,“管理是企業(yè)永恒的主題,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力”,為什么要管理知識(shí),給企業(yè)帶來(lái)什么呢?    首先,為什么要實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)?    有目的性、意識(shí)性和系統(tǒng)性地管理知識(shí)可以:..

 

知識(shí)管理系統(tǒng):知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施給企業(yè)帶來(lái)的成效

作者:佚名  來(lái)源:轉(zhuǎn)載
導(dǎo)讀:知識(shí)管理系統(tǒng) ,知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施給企業(yè)帶來(lái)的成效:一個(gè)時(shí)代的綜合產(chǎn)物。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)知識(shí)管理的理論和實(shí)踐做了大量的研究,出版或發(fā)表了大量知識(shí)管理論著,知識(shí)管理已經(jīng)有了自己的理論基礎(chǔ)。事實(shí)上,知識(shí)管理吸收了眾多學(xué)科理論和專業(yè)領(lǐng)域的思想。      其實(shí)食品行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)隨著組織或企業(yè)的成長(zhǎng),特別是地域的擴(kuò)張,一個(gè)自動(dòng)化的
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食品行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用后的發(fā)展

      知識(shí)管理系統(tǒng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代涌現(xiàn)出來(lái)的一種最新管理思想與方法,它融合了現(xiàn)代信息技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論、企業(yè)管理思想和現(xiàn)代管理理念,是一個(gè)時(shí)代的綜合產(chǎn)物。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)知識(shí)管理的理論和實(shí)踐做了大量的研究,出版或發(fā)表了大量知識(shí)管理論著,知識(shí)管理已經(jīng)有了自己的理論基礎(chǔ)。事實(shí)上,知識(shí)管理吸收了眾多學(xué)科理論和專業(yè)領(lǐng)域的思想。      其實(shí)食品行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)隨著組織或企業(yè)的成長(zhǎng),特別是地域的擴(kuò)張,一個(gè)自動(dòng)化的知識(shí)管理系統(tǒng)就顯示出非常重要的  more...

金融行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)該如何進(jìn)行實(shí)施

         金融行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)注重的是讓知識(shí)工作者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地方便地得到自己所需要的各種各樣的信息。因此,信息的搜索是知識(shí)管理系統(tǒng)非常必要的功能。將搜索引擎集成在系統(tǒng)的各個(gè)角落,使得用戶可以及時(shí)方便地搜索到所需的信息。這一點(diǎn)是傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)所辦不到的。         企業(yè)要承認(rèn)個(gè)人在知識(shí)管理系統(tǒng)中的獨(dú)特性,給員工提供個(gè)性化的管理工具。在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)博客社區(qū),并為每個(gè)員工建立一個(gè)自己的網(wǎng)絡(luò)空  more...

教育行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)的成效

      好多作為全日制的教育的補(bǔ)充教育體系的各種非全日制培訓(xùn)體系,更加注重的是知識(shí)的生產(chǎn),當(dāng)然好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同樣不會(huì)忘掉第二種產(chǎn)品的重要性。企業(yè)建立有效的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng),正確認(rèn)識(shí)知識(shí)管理的運(yùn)作過(guò)程、實(shí)施障礙及尋求解決問(wèn)題的方法,對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用具有明確的指導(dǎo)作用。教育行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)作為一種新型的管理模式與方法,是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理實(shí)踐發(fā)展的必然結(jié)果。      事實(shí)上,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越多地來(lái)源于有組織地學(xué)習(xí)知識(shí)  more...

教育業(yè)OA辦公系統(tǒng)幫企業(yè)解決知識(shí)管理難題

        現(xiàn)在很多企業(yè)都在用OA辦公系統(tǒng),可想而知OA辦公系統(tǒng)的重要性。隨著社會(huì)信息化的不斷發(fā)展和進(jìn)步,OA辦公系統(tǒng)的需求也越來(lái)越多,因此OA辦公系統(tǒng)也在不斷地改革和升級(jí)中! ∮梢酝摹癘A辦公系統(tǒng)”漸漸演變成現(xiàn)在的“OA辦公系統(tǒng)”意味著它已經(jīng)進(jìn)入了另一個(gè)發(fā)展階段。并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單多了“協(xié)同”二字,而是融入了多人共同協(xié)作完成一項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)。現(xiàn)代化的企業(yè)辦公,早已取代了過(guò)去的傳統(tǒng)的辦公方法:耗時(shí)、耗力還耗材。而協(xié)同OA恰好解決了這一難題,大大提  more...

基于知識(shí)管理系統(tǒng)的CRM成熟階段分析

一、知識(shí)管理系統(tǒng)的成熟度1.知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度階段分析。知識(shí)管理成熟度發(fā)展的五個(gè)階段:初始階段、重復(fù)、確定、管理和優(yōu)化。知識(shí)管理的五個(gè)階段成熟度模型是基于CRM系統(tǒng),初始階段是指在這個(gè)階段知識(shí)管理處于原始階段,企業(yè)對(duì)知識(shí)管理并不是有意識(shí)或者有計(jì)劃的進(jìn)行,企業(yè)內(nèi)部不存在用知識(shí)來(lái)解決和分析問(wèn)題;重復(fù)階段是指企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)商務(wù)流程的重要性。在商務(wù)流程中已經(jīng)初步體現(xiàn)了知識(shí)管理思想,開(kāi)始有了關(guān)于知識(shí)管理的項(xiàng)目計(jì)劃,企業(yè)員工也進(jìn)行了知識(shí)管理的個(gè)人活動(dòng)  more...

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基本知識(shí)你了解多少

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的定義   目前對(duì)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)還沒(méi)有統(tǒng)一的定義,被稱為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之父的BillInmon在其著作《(Building the Data Warehouse))一書(shū)中給出的定義被廣泛接受:數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(Data Warehouse)是一個(gè)面向主題的(Subject Oriented)、集成的(Integrated)、相對(duì)穩(wěn)定的(Non.Volatile)、反映歷史變化(Time Variant)的數(shù)據(jù)集合,用于支持管理決策。   可以從兩個(gè)層面對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念進(jìn)行理解,首先數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向分析處理的,主要用來(lái)支持決策制定;再者數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)包含歷史數(shù)據(jù),  more...
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