協(xié)同辦公軟件：知識管理系統(tǒng)實施 |
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| 導(dǎo)讀：協(xié)同辦公軟件 ，，主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對知識管理的認知，梳理知識管理對企業(yè)管理的意義，評估企業(yè)的知識管理現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認識是否需要知識管理，并確定知識管理實施的正確方向。 主要工作包括：全面完整的認識知識管理，對企業(yè)中 |
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關(guān)鍵詞：
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進銷存
流程管理
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成功實施企業(yè)知識管理的五個步驟分析如何實施知識管理呢？ 第一步：認知 認知是企業(yè)實施知識管理的第一步，主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對知識管理的認知，梳理知識管理對企業(yè)管理的意義，評估企業(yè)的知識管理現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認識是否需要知識管理，并確定知識管理實施的正確方向。 主要工作包括：全面完整的認識知識管理，對企業(yè)中高層進行知識管理認知培訓(xùn)，特別是讓企業(yè)高層認識知識管理；利用知識管理成熟度模型等評價工具多方位評估企業(yè)知識管理現(xiàn)狀及通過調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問題；評估知識管理為企業(yè)帶來的長、短期效果；從而為是否推進知識管理實踐提供決策支持；制定知識管理戰(zhàn)略和推進方向等。 該階段是企業(yè)接觸知識管理的第一步，因此需要特別注意兩點。一是，企業(yè)文化和管理模式 more...
企業(yè)開展知識管理要注意什么企業(yè)開展知識管理有幾種類型，第一種類型，領(lǐng)導(dǎo)交代了一個任務(wù)，要做知識管理，不知道從何處入手，昨天知識集市也有人問我們這個問題。對于這個階段的企業(yè)，我們的建議是，一個圈，一條線，一個點。一個圈就是你一定要想明白，知識管理最終的愿景要做成什么樣，這個愿景是能和你企業(yè)的戰(zhàn)略承接的。再接下來，要達到這個愿景，你從管理機制上，從文化建設(shè)上，從IT系統(tǒng)上，從整個知識內(nèi)容不斷豐富上，怎樣一步一步分階段，有序推進。這是我們講的一條線，你要有一個逐步推進的計劃。圈和線都是叫頂層設(shè)計，叫規(guī)劃。最后落實到具體推進上，你要從知識管理第一步做起的時候，找到實實在在的業(yè)務(wù)痛點，做出一個點，一個非常亮的點，一定是讓領(lǐng)導(dǎo)，讓業(yè) more...
將知識管理融入企業(yè)管理體系中去但也有人對此不以為然，認為這是新瓶裝老酒，缺乏新意，尚沒有實質(zhì)性、成熟和可操作的進展，真是仁者見仁，智者見智，各抒己見。創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力，而知識管理是創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，只有把創(chuàng)新奠定在知識資源有效整合的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新才能不會成為“無源之水”。 我們認為，任何組織中的知識都遵循“沉淀”、“共享”、“學(xué)習(xí)”、“應(yīng)用”、“創(chuàng)新”等5個重要運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，這些知識運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組合成一個螺旋上升的閉環(huán)，我們稱之為“知識之輪”： 第一個環(huán)節(jié)是知識沉淀，又稱為知識編碼，是指提高知識顯性化程度，將知識從無序到有序、隱性到顯性的過程； 第二個環(huán)節(jié)知識共享，是指知識能夠為更多組織成員所學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過程； 第三個環(huán)節(jié)是知識的 more...
企業(yè)知識管理應(yīng)遵循哪些原則呢？眾所周知，任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識才可以生存與發(fā)展，尤其當(dāng)今已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟的時代， 現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。那么，企業(yè)知識管理應(yīng)遵循哪些原則呢？（1）戰(zhàn)略為引。戰(zhàn)略幫助企業(yè)解決“做正確的事”的問題，它為企業(yè)知識管理的導(dǎo)入指明了總體方向。不同的企業(yè)戰(zhàn)略對知識的關(guān)注點、對知識管理提升的要求都不會一樣。（2）流程為綱。流程幫助企業(yè)解決“正確地做事”的問題，它既是企業(yè)知識具體的依附主體，也是被知識能動改善的客觀對象。（3）知識為體。很多企業(yè)做了管理規(guī)范化的工作，更有些企業(yè)做了流程管理和優(yōu)化的項目，但是往往結(jié)果也并不是很理想。為什么呢？很簡 more...
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