通過客戶管理軟件能夠幫助您發(fā)現經營過程即將發(fā)生的異常情況，給您足夠的時間采取補救措施，避免企業(yè)即將出現的問題和損失�？蛻艄芾碥浖�可以評估您當前工作流的有效性，并找出其中的錯誤。
銷售人員隨時需要跟客戶溝通和跟進，但是身為管理者，您又很難來管理這些客戶的跟進流程。因此您需要通過客戶管理軟件來制定一套正確而又完善的銷售流程。通過工作流自動化，客戶管理軟件將自動化處理那些瑣碎的日常工作，把銷售人員從繁瑣又耗費時間的日常中解脫出來，利用客戶管理軟件讓銷售人員把更多的精力放到跟進轉化客戶上，提高工作效率，增加企業(yè)的收益。
使用客戶管理軟件能夠有效降低客戶的流失率。企業(yè)的發(fā)展中，客戶為最最重要的因素。通過客戶管理軟件的客戶管理功能，可以幫助企業(yè)管理和跟蹤客戶，通過滿足客戶需求來降低客戶流失�？蛻艄芾碥浖軌驅⑺械目蛻粜畔⒓百Y料儲存在數據庫中，就算有銷售人員離職，客戶資料和跟進情況也不會遺失，完全避免了因人員變動造成客戶被動流失的情況。
客戶管理軟件可以幫助企業(yè)優(yōu)化工作流程、提高工作效率、維護客戶關系及規(guī)避運營風險等，通過客戶管理軟件優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，提高員工工作效率和業(yè)績，最終為企業(yè)帶來持續(xù)的收益。
