客戶管理軟件能夠為銷售管理客戶動態(tài)，為銷售人員提供全面、動態(tài)的客戶歷史信息、聯(lián)系記錄、調動記錄及銷售過程記錄，為銷售人員提供客戶歷史信息分析。
客戶管理軟件支持可視化的客戶分析、商機分析、產品分析，為企業(yè)領導進行營銷管理提供強有力的數據依據�？蛻艄芾碥浖梢怨芾砻總�從商機開始的銷售機會全過程，銷售人員可以共享銷售過程中的動態(tài)信息。
客戶管理軟件為企業(yè)積累客戶資源，由員工錄入客戶信息，對客戶進行跟進洽談，幫助企業(yè)積累每一個客戶資源，隨時隨地進行客戶管理。
客戶管理軟件提供多維度決策分析，即通過可視化的客戶分析、商機分析、產品分析等進行多維度的數據分析，通過客戶管理軟件全面了解業(yè)務的執(zhí)行情況，為銷售決策提供依據。
客戶管理軟件以客戶為中心，將企業(yè)內部的商機、銷售、商務、實施、服務等各個部門聯(lián)系起來，以協(xié)同的方式進行部門的客戶管理和服務支持，客戶管理軟件幫助企業(yè)有效的獲取和管理客戶，為客戶提供最好的支持服務和提升客戶價值。
