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協(xié)同辦公軟件：企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)為什么要實(shí)施 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：協(xié)同辦公軟件 ，跟HR同行聊起知識(shí)管理（Knowledge Management）時(shí)，很多人的想法都是：知識(shí)管理的體系太大，需要的投入太多了，如果只是自己部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展，好像沒(méi)有人手。我覺(jué)得，這也許是一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，這種錯(cuò)覺(jué) |
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關(guān)鍵詞：
項(xiàng)目管理
合同管理
知識(shí)管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進(jìn)銷存
流程管理
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知識(shí)管理系統(tǒng)為什么要實(shí)施 我跟HR同行聊起知識(shí)管理（Knowledge Management）時(shí)，很多人的想法都是：知識(shí)管理的體系太大，需要的投入太多了，如果只是自己部門(mén)內(nèi)部開(kāi)展，好像沒(méi)有人手。我覺(jué)得，這也許是一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，這種錯(cuò)覺(jué)我也有過(guò)。很多年前，我所在的公司轟轟烈烈地做了一個(gè)知識(shí)管理的項(xiàng)目，從供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)，整個(gè)項(xiàng)目從總部確定，花了幾十萬(wàn)買(mǎi)軟件，內(nèi)部安排一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)全職的知識(shí)管理專員，結(jié)果一年多做下來(lái)，活生生地把項(xiàng)目管理 more...
淺析汽車企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng) 目前，很多企業(yè)除了重視顯性知識(shí)之外，對(duì)隱性知識(shí)管理也越來(lái)越重視，但是現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)對(duì)隱性知識(shí)的管理僅僅是對(duì)紙質(zhì)文檔記錄的管理。利用知識(shí)管理相關(guān)方法，有助于我們將隱性知識(shí)規(guī)范化、元素化，幫助我們最大化的利用員工的隱性知識(shí)，并且使得我們對(duì)隱性知識(shí)的利用更加的有效快捷。 1、汽車研發(fā)企業(yè)知識(shí)管理需求分析 參考國(guó)內(nèi)外汽車企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的需求，結(jié)合一些汽車企業(yè)成功的知識(shí)管 more...
如何看待知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值？ 對(duì)知識(shí)管理的錯(cuò)誤理解，最終也導(dǎo)致了企業(yè)的知識(shí)管理工作僅僅成了簡(jiǎn)單的文檔管理工作�，F(xiàn)在，我們需要正視知識(shí)管理的價(jià)值，更需要有效的利用好知識(shí)管理來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。知識(shí)內(nèi)容有體系：企業(yè)知識(shí)一般都具備一定的知識(shí)分類體系，靈活的內(nèi)容組織方式，以及具有定期的內(nèi)容更新和維護(hù)機(jī)制，這就保證了知識(shí)內(nèi)容質(zhì)量能夠及時(shí)滿足業(yè)務(wù)工作需要。如若能將企業(yè)內(nèi)零散的、有價(jià)值的知識(shí)組織起來(lái)，也定將會(huì)為企業(yè) more...
怎樣評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益？KM知識(shí)管理系統(tǒng) 越來(lái)越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開(kāi)始推行知識(shí)管理，但如何評(píng)估知識(shí)管理的實(shí)施效果是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題，有沒(méi)有什么簡(jiǎn)便易行的方法呢？答案是肯定的，知識(shí)管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問(wèn)題時(shí)求助的第一選擇可以作為初期評(píng)價(jià)知識(shí)管理實(shí)施效果的簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)。這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開(kāi)始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具�？梢哉f(shuō)知識(shí)管理能否成為公司員工解決問(wèn)題的第一選擇，是 more...
企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng) 盡管許多人口頭上都知道知識(shí)管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實(shí)踐中，許多實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，其知識(shí)管理的實(shí)施都是從購(gòu)買(mǎi)了或價(jià)格低廉或昂貴的知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)開(kāi)始的�！� 由于知識(shí)管理理念在國(guó)內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對(duì)知識(shí)管理并沒(méi)有全面、客觀的認(rèn)識(shí)，這樣就造成需求方和知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對(duì)稱，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識(shí)管理負(fù)責(zé)人 more...
企業(yè)需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng) 知識(shí)管理系統(tǒng)不等同于知識(shí)管理技術(shù)。目前知識(shí)管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識(shí)管理系統(tǒng)的性能。知識(shí)管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新，如過(guò)去集中于文件的建立、維護(hù)和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。我們需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)呢? 現(xiàn)在許多軟件廠商告 more...
淺析知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型步驟 其實(shí)目前在很多的公司中都存在著很好的“知識(shí)管理系統(tǒng)”，當(dāng)然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用，同時(shí)這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手工操作的系統(tǒng)。例如企業(yè)的經(jīng)理們經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)上的共享硬盤(pán)或者是Exchange中的公用文件夾來(lái)儲(chǔ)存重要的資料，同時(shí)經(jīng)理們主要通過(guò)電話或者電子郵件的形式對(duì)于企業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行觀察，從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。這些非 more...
知識(shí)管理系統(tǒng)功能模塊舉例 知識(shí)是企業(yè)最重要的資源，貫穿于決策和管理過(guò)程的始終。公司面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將所有信息組合成一個(gè)中心知識(shí)庫(kù)。企業(yè)面臨的問(wèn)題：知識(shí)庫(kù)、知識(shí)地圖、虛擬實(shí)踐社群缺乏有效整合，不同的企業(yè)做得內(nèi)容不同，整合困難。由于國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理基礎(chǔ)較差，所以知識(shí)管理系統(tǒng)必須加強(qiáng)工作流的功能，在業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的各項(xiàng)功能。知識(shí)門(mén)戶需求旺盛，技術(shù)含量不高，比較容易操作。我國(guó)在知識(shí)管理實(shí)施中，通常的情況 more...
淺析知識(shí)管理系統(tǒng)如何實(shí)施 實(shí)施方法：從應(yīng)用起步：為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問(wèn)題，改善知識(shí)共享、利用不方便，工作效率與質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀，企業(yè)需要將基本的顯性知識(shí)的管理引深到知識(shí)管理。宏觀規(guī)劃：知識(shí)管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求，但是顯性知識(shí)的管理只是企業(yè)知 more...
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