中國企業(yè)績(jī)效管理的“熱潮”

1.績(jī)效管理“滿意度”不高

目前國內(nèi)企業(yè)興起了績(jī)效管理的熱潮，在這股熱潮中績(jī)效管理流行起KPI，但是企業(yè)在KPI的應(yīng)用效果并不盡如意。據(jù)一份國際4大的調(diào)查：目前國內(nèi)最常用的績(jī)效管理類型是目標(biāo)管理（MBO）和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系（KPI），但是大部分被調(diào)查者對(duì)其公司的績(jī)效管理系統(tǒng)表示不滿意。

2.“量化”考核決定一切

在目前企業(yè)的績(jī)效管理中，“量化”壓倒一切，企業(yè)把盡可能的績(jī)效管理目標(biāo)用數(shù)量進(jìn)行表述，而對(duì)于績(jī)效管理的其他方面則重視不夠。這種重視考核、量化的原因是許多企業(yè)不清楚績(jī)效管理的目的，認(rèn)為績(jī)效考核就是全部績(jī)效管理。

那績(jī)效管理的目的是什么呢？

績(jī)效管理目的是在動(dòng)態(tài)中通過管理診斷、檢討來改進(jìn)組織的管理體系、提升組織的管理效率，最終是優(yōu)化、改善現(xiàn)有的管理；最終目的和企業(yè)管理的目的相一致———即股東價(jià)值最大化。

企業(yè)為了量化而量化的“績(jī)效管理”是“只見樹木，不見森林”———量化占據(jù)了主要精力，誤導(dǎo)了績(jī)效管理的真正方向，很難實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理。

3.技術(shù)手段不夠：海量數(shù)據(jù)與信息“孤島”并存

很多中國企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施了在線ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化，但在管理決策上很多企業(yè)并未真正實(shí)現(xiàn)管理信息自動(dòng)化，也并沒有真正用到在線ERP績(jī)效管理.

目前企業(yè)績(jī)效管理的處理過程是：在線ERP系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理產(chǎn)生了大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理部門在此基礎(chǔ)上把數(shù)據(jù)從在線ERP中倒出，利用數(shù)據(jù)庫處理或EXCEL手工進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析，按照企業(yè)的績(jī)效管理的考核方法，如KPI的各種指標(biāo)等進(jìn)行計(jì)算和分析，最后得出績(jī)效考核的“數(shù)量”結(jié)果。

針對(duì)這種一面日益膨脹的數(shù)據(jù)量和另一面決策人員的分析需求無法得到滿足之間的矛盾現(xiàn)象，一種建立于在線ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的商務(wù)智能解決方案便首先在國外應(yīng)運(yùn)而生、發(fā)展壯大。