企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團隊文化和學習文化，幫助員工破除傳統獨占觀念，加強協作和學習；知識管理的硬件對應的是知識管理平臺，它是一個支撐企業(yè)知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的平臺，通過因特網、內聯網、外聯網和知識門戶等技術工具將知識和應用有機整合。知識管理的軟件對應的是知識管理系統，它是一個建立在管理信息系統基礎之上的實現知識的獲取、存儲、共享和應用的綜合系統，通過文件管理系統、群件技術、搜索引擎、專家系統和知識庫等技術工具，使企業(yè)顯性知識和隱性知識得到相互轉化。
知識管理系統功能需求介紹 知識管理系統功能系統功能需求： （一）權限管理及角色分配 知識管理人員擁有系統管理權限，可靈活配臵所有知識庫使用者的相關權限并賦予角色。系統其他使用者，需申請賬號，或由管理人員添加、審核后，才能進入系統。 能夠定義用戶的角色，并對角色進行權限設定，不同角色的用戶擁有不同的權限，系統的權限設臵應該足夠細致，支持查閱、復制、下載、刪除、點評、版本查閱、審核等多種權限子分類，以保證系統的文件安全性。 （二）知識的錄入及審核 支持單條知識錄入和知識批量導入。賦予知識管理系統維護人員以 more...
知識管理系統的價值分析 在知識管理理念逐漸為廣大管理者所知的今天，不免存在這樣一種現象，很多管理者對知識管理有著錯誤的認識。在他們看來，知識管理無非就是一個文檔管理系統或者就是OA，這樣就造成了知識管理不能引起足夠的重視，如同很多人不習慣對日常工作及所學知識進行有條理的整理一樣，真正要使用這些知識的時候卻很難找到。對知識管理的錯誤理解，最終也導致了企業(yè)的知識管理工作僅僅成了簡單的文檔管理工作�，F在，我們需要正視知識管理的價值，更需要有效的利用好知識管理來為企業(yè)創(chuàng)造價值。知識內容有體系：企業(yè)知識一般都具備一定的知識分類體系 more...
企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統
由于知識管理理念在國內傳播的時間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和系統廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理負責人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統能夠解決企業(yè)的問題，讓人無所適從。有一些機構已經購買了知識管理軟件、系統才發(fā)現問題:這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關鍵的需求和關注點卻 more...
多年以來,對企業(yè)能力理論的研究表明,企業(yè)核心能力的本質是企業(yè)特有的知識資源,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的是企業(yè)掌握的知識。企業(yè)的核心能力是一個動態(tài)的知識系統,企業(yè)知識的競爭力和對知識管理的能力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢能夠長久保持的關鍵。企業(yè)核心競爭力的培育要求企業(yè)應該成為一個學習型組織和知識型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產、隱性的不可模仿性知識等。因此,組織學習,創(chuàng)建學習型組織,通過不斷學習、團隊學習和系統學習,使企業(yè)的運行處在動態(tài)變化之中,對活 more...
企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統 盡管許多人口頭上都知道知識管理不僅僅是一套軟件和系統，但在實踐中，許多實施知識管理的企業(yè)，其知識管理的實施都是從購買了或價格低廉或昂貴的知識管理軟件、系統開始的。 由于知識管理理念在國內傳播的時間還較短，許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認識，這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統的廠商間存在著信息不對稱，知識管理軟件和系統廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理負責人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統能夠解決企業(yè)的 more...
企業(yè)如何選型知識管理系統 知識管理系統不等同于知識管理技術。目前知識管理系統中應用的主要技術有網絡通信技術、知識倉庫技術、自然語言理解技術、神經網絡技術等，這些新技術能夠改善客戶服務知識管理系統的性能。知識管理系統技術隨著技術的發(fā)展不斷涌現與更新，如過去集中于文件的建立、維護和版本控制的文件管理系統如今與群件/協作應用結合起來。我們需要什么樣的知識管理系統呢? 現在許多軟件廠商告訴我們，他們的系統就是知識管理系統，使用了他們的系統你的企業(yè)就實現了知識管理，就擁有了知識經濟時代的 more...
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