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CRM系統(tǒng):客戶管理系統(tǒng)創(chuàng)造的價值 CRM實施簡要描述 |
作者:佚名 來源:轉載 |
導讀:上海CRM系統(tǒng)軟件專題:客戶管理系統(tǒng)創(chuàng)造的價值 CRM實施簡要描述:客戶管理軟件涵蓋“三大模塊”創(chuàng)造的價值? 隨著市場經濟的日益繁榮,企業(yè)間的競爭也日益激烈,為了提高企業(yè)的業(yè)績、留住客戶,很多企業(yè)選擇使用客戶關系管理系統(tǒng)。CRM能給企業(yè)帶來什么價值?客戶關系管理(CRM)為企業(yè)節(jié)省管理成本,從以生產為中心,到以銷售為中心、以客戶為中心的目標,利用信息科學,上海企業(yè)CRM系統(tǒng)軟件專題 |
關鍵詞:
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企業(yè)在crm客戶管理系統(tǒng)的選擇究竟是云纏繞膜、
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客戶管理軟件涵蓋“三大模塊”創(chuàng)造的價值? 客戶管理軟件涵蓋“三大模塊”創(chuàng)造的價值? 隨著市場經濟的日益繁榮,企業(yè)間的競爭也日益激烈,為了提高企業(yè)的業(yè)績、留住客戶,很多企業(yè)選擇使用客戶關系管理系統(tǒng)。CRM能給企業(yè)帶來什么價值?客戶關系管理(CRM)為企業(yè)節(jié)省管理成本,從以生產為中心,到以銷售為中心、以客戶為中心的目標,利用信息科學技術,實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化,并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng),因而成為企業(yè)最重要的信息管理系統(tǒng)之一。怎樣才能使CRM軟件利益最大化呢 客戶關系管理系統(tǒng)能為企業(yè)做什么? 1、 more...
餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實施簡要描述 餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)應用系統(tǒng)在企業(yè)的實施涉及的內容很多,它與企業(yè)、軟件供應商、IT咨詢,以及客戶管理系統(tǒng)所實現功能模塊都有一定的關聯性。不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的軟件供應商具有不同的實施方法和實施步驟,成功實施客戶管理系統(tǒng)的主要包括以下幾個步驟: (1)確立業(yè)務目標 企業(yè)在考慮部署其"客戶管理系統(tǒng)"方案之前,首先確定利用這一新系統(tǒng)實現的具體的生意目標,如提高銷售收入20%、提高利潤1%、減少銷售周期1/3、加快產品的升級換代速度一倍等。 (2)成立 more...
制造行業(yè)客戶管理軟件實施風險簡單分析 客戶管理軟件將成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心。客戶管理軟件正逐漸成為企業(yè)利潤的增長點,成為企業(yè)績效考核的目標。如何吸引新客戶和保留現有客戶成為企業(yè)經營者必須面對的重要課題,只有當企業(yè)真正了解和掌握客戶后,才有可能最大限度滿足客戶需求,在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。因此,客戶已經逐漸成為一種企業(yè)級資產,而不再僅僅是IT部門的資源。各行各業(yè)的公司都競相投資于客戶管理軟件。 制造行業(yè)客戶管理軟件所能實現的不再僅僅是IT部門的一項資產,而是整個企業(yè)的資產。因此 more...
金融行業(yè)CRM系統(tǒng)協助企業(yè)優(yōu)化提高客戶管理效率 國內企業(yè)的發(fā)展,今天的對金融行業(yè)CRM系統(tǒng)的理解還處于概念階段,對CRM系統(tǒng)的概念存在諸多誤區(qū)。企業(yè)之間的區(qū)別是一個真實的了解CRM系統(tǒng)的概念,然后回答企業(yè)是否需要引入金融行業(yè)CRM系統(tǒng)和什么樣的客戶關系管理的需要,以避免誤解。市場經濟的本質是競爭,在知識經濟和全球化的市場條件下,市場競爭發(fā)展到服務競爭。 1、降低企業(yè)市場營銷成本 傳統(tǒng)企業(yè)由于不注重CRM系統(tǒng)的使用,導致在企業(yè)銷售過程中投入巨大,但卻收效甚微。借助金融行業(yè)CRM系統(tǒng),企業(yè)能夠以客戶的角度來 more...
通信行業(yè)客戶管理系統(tǒng)發(fā)展和應用介紹 通信科技,是當代科技發(fā)展的主導支撐,對生產力的發(fā)展和人類社會的進步起到了直接、積極的作用。通信,指人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介將信息從某方準確安全地傳送到另方。從古代的烽火狼煙到現在無線移動通信方式,通信從古至今發(fā)生了翻天復地的變化。 客戶管理系統(tǒng)現在應用較好的行業(yè)以電信、金融等經濟實力較強、信息化程度較高的行業(yè)為主,這些用戶一般都是國家重點行業(yè),擁有強大的資金后盾,而且信息化建設已初具規(guī)模。我國加入WTO后引發(fā)的經濟格局的變化,給這些行業(yè)帶來了巨大沖擊,它們在感 more... ..上海企業(yè)CRM系統(tǒng)軟件專題
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