餐飲行業(yè)OA系統(tǒng)不象其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng))在單位經(jīng)營中那么緊要,協(xié)同辦公軟件所涉及到的流程也不如其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程處理那么規(guī)范,所以在項(xiàng)目推廣應(yīng)用過程中,可能會出現(xiàn)各種不同的聲音,如覺得實(shí)施辦公系統(tǒng)意義不大,不能帶來實(shí)際的效益。不同聲音多了,領(lǐng)導(dǎo)便會產(chǎn)生疑惑,信息負(fù)責(zé)人也會面臨很大的壓力,項(xiàng)目便面臨失敗的可能。下面?zhèn)?chuàng)軟件為大家講述一下OA系統(tǒng)實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)分析:
1、單位領(lǐng)導(dǎo)牽頭推廣
如果單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅(jiān)持使用,那么系統(tǒng)會迅速、切實(shí)地應(yīng)用起來;如果領(lǐng)導(dǎo)不使用,那么無論信息部門如何努力也難推廣。OA畢竟是“一把手工程”。尤其是一些領(lǐng)導(dǎo),由于年齡關(guān)系,對電腦敬而遠(yuǎn)之,所以有些領(lǐng)導(dǎo)對信息化比較抵觸,現(xiàn)在一些OA廠商考慮到這種實(shí)際情況,在OA中做了一些便利的方法。一般來說,領(lǐng)導(dǎo)使用OA最重要功能是審批,OA廠商把一些領(lǐng)導(dǎo)常用的審批用語通過管理員錄入到OA中,領(lǐng)導(dǎo)只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可進(jìn)行審批,而且可與手寫版配合使用,領(lǐng)導(dǎo)用手寫版直接審批意見。這樣一些人性化的措施,大大降低了一些領(lǐng)導(dǎo)對OA的抵觸心里。
2、系統(tǒng)實(shí)施要分步實(shí)施、從易到難,忌貪一步到位
一般單位都覺得,既然付了這么多錢,那便多要些東西,所以系統(tǒng)功能要求得比較多而全。為了確保項(xiàng)目的順利實(shí)施,以及實(shí)施和推廣的效率,務(wù)必要先選擇一些最為常用的、非常必要的、容易推廣的功能和設(shè)計(jì)相對簡單的工作流程作為初期實(shí)施功能。如郵件系統(tǒng)、公司的公告、論壇、文檔資料的授權(quán)等信息發(fā)布性質(zhì)的功能、以及一些簡單的流程等。
至于一些復(fù)雜的流程及輔助辦公性質(zhì)的如車輛管理、會議管理、資產(chǎn)管理、圖書管理、辦公用品管理、表單管理等模塊,OA模塊化的設(shè)計(jì),還可以讓單位省去這部分費(fèi)用,這些暫時(shí)不用的功能的模塊暫時(shí)不購買,實(shí)施順利后再進(jìn)行購買,或者把購買的這些模塊暫時(shí)放到回收站中,在系統(tǒng)應(yīng)用良好情況下系統(tǒng)管理員再逐步的從回收站取出來,進(jìn)行設(shè)置,繼而推廣,這樣的好處是減少員工的心里壓力,如果員工進(jìn)入OA系統(tǒng)之后看到那么多陌生的功能模塊,心里難免有抵觸心理。
3、各部門協(xié)調(diào)配合
餐飲行業(yè)OA系統(tǒng)往往涉及單位各個(gè)部門、人員,面較廣,而其又體現(xiàn)了新的管理理念和模式,很大程度上改變了員工傳統(tǒng)的作業(yè)習(xí)慣,因此在推廣過程中,難免要遇到這樣或那樣的抵觸。高層領(lǐng)導(dǎo)必須與OA的管理部門(尤其是行政部/辦公室)密切配合,制定使用OA的規(guī)章制度,明文要求系統(tǒng)的使用,尤其要切斷非必要的傳統(tǒng)紙質(zhì)信息流轉(zhuǎn)形式。
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