ERP系統(tǒng)是一組能夠管理組織全部業(yè)務(wù)的應(yīng)用集合,它通過“最佳流程實踐”扁平化組織流程,以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫和信息技術(shù)架構(gòu)實現(xiàn)生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、采購等部門的信息無縫集成,從而幫助企業(yè)加快信息反應(yīng)速度、增強(qiáng)溝通能力、提高訂單管理能力以及縮短財務(wù)循環(huán)期。因此,ERP系統(tǒng)能夠優(yōu)化企業(yè)落后的管理手段和流程,并通過采購、生產(chǎn)、銷售和財務(wù)等各職能部門間協(xié)同,提高企業(yè)的整體管理效率。
例如ERP的計劃管理模塊代替了企業(yè)傳統(tǒng)的手工計劃編制,一旦錄入了銷售合同或預(yù)測,所有的銷售計劃、生產(chǎn)計劃和采購計劃就能通過MPS和MRP同步生成,提高了企業(yè)內(nèi)部訂單履行過程的可視性,不僅可減少中間品庫存,還由于能更好地制定發(fā)貨計劃和采購計劃,減少了產(chǎn)成品和原材料庫存;ERP庫存管理模塊通過合理化訂貨點,減少倉庫多料、呆料和盲目采購現(xiàn)象。
采購管理模塊加快了采購申請、采購訂單和購貨發(fā)票處理速度,增強(qiáng)了供應(yīng)商管理能力和縮短了采購周期,從而減少庫存并提高采購資金使用效率;銷售管理功能提高了顧客訂單處理速度和加強(qiáng)顧客信用審核,減少死賬壞賬;財務(wù)管理模塊可以通過整合生產(chǎn)和管理業(yè)務(wù)處理過程發(fā)生的財務(wù)數(shù)據(jù),幫助財務(wù)管理部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)地掌握和控制生產(chǎn)經(jīng)營活動中的資金使用情況,合理分配資金,提高資本運(yùn)作的效率。
ERP系統(tǒng)應(yīng)用能夠部分提升中國制造企業(yè)的營運(yùn)能力,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和員工工作效率在ERP系統(tǒng)實施后顯著提高,但庫存周轉(zhuǎn)率沒有明顯改善。庫存周轉(zhuǎn)率在ERP系統(tǒng)實施后沒有提高可能有兩個原因:其一,ERP系統(tǒng)生產(chǎn)計劃模塊在中國制造企業(yè)應(yīng)用不佳,因為目前ERP生產(chǎn)計劃模塊在中國制造企業(yè)實施效果并不盡如人意,難以對采購計劃、產(chǎn)成品庫存計劃起到指導(dǎo)作用,使庫存管理能力無根本性提高;其二,中國制造企業(yè)實施的ERP系統(tǒng)缺乏供應(yīng)鏈管理功能,大多數(shù)只關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部管理,不具備供應(yīng)鏈上下游協(xié)調(diào)能力,“牛鞭效應(yīng)”依然存在,導(dǎo)致庫存水平居高不下。