雖然國(guó)內(nèi)對(duì)信息化的普及和推廣已經(jīng)進(jìn)行了好些年頭，但不少中小企業(yè)管理者受到主觀意識(shí)和自身?xiàng)l件的限制，對(duì)OA系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)不夠，再加上OA市場(chǎng)良莠不齊，整體客戶滿意度不高，因此產(chǎn)生諸多顧慮，在是否應(yīng)該實(shí)施OA系統(tǒng)的問(wèn)題上猶豫不決。事實(shí)上，OA系統(tǒng)技術(shù)和理念日趨成熟，其應(yīng)用價(jià)值已經(jīng)得到越來(lái)越多企業(yè)用戶的認(rèn)可。大量成功的實(shí)施案例均證明：一套好的OA系統(tǒng)不僅能夠大大提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，還能節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、提高效益、建立企業(yè)信息化的良好基礎(chǔ)等等，具體表現(xiàn)在：

       一、功能滿足企業(yè)全面協(xié)同管理

       旅游行業(yè)OA系統(tǒng)的常見(jiàn)功能一般包括有：通知公告、文件公布、文件交換、信息發(fā)布、資料中心、流程管理、辦公用品管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、個(gè)人辦公、電子郵件、網(wǎng)上論壇、事務(wù)管理、考試管理、系統(tǒng)管理、OA辦公系統(tǒng)等等，實(shí)現(xiàn)了多人、多部門、跨地域的協(xié)同辦公模式。新型平臺(tái)型OA系統(tǒng)更是涵蓋了包括企業(yè)協(xié)同工作平臺(tái)、知識(shí)管理平臺(tái)、項(xiàng)目協(xié)作平臺(tái)、激情管理平臺(tái)、企業(yè)通信平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、行政辦公平臺(tái)以及信息集成平臺(tái)在內(nèi)的全方位立體式協(xié)同管理功能。

      二、大大提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率

      通過(guò)旅游行業(yè)OA系統(tǒng)所實(shí)施的交換式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越時(shí)間、地點(diǎn)協(xié)同工作，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大地?cái)U(kuò)展辦公手段，實(shí)現(xiàn)了辦公的高效率。

      三、節(jié)約企業(yè)人力成本和日常運(yùn)營(yíng)成本

      使用旅游行業(yè)OA系統(tǒng)后，組織行為更高效，過(guò)去，企業(yè)行政部分需要十幾人才能做好的事情，現(xiàn)在由2、3個(gè)人在電腦上操作就能完成，人力成本大大降低。還有諸如電話費(fèi)、紙張、油墨、差旅費(fèi)等累計(jì)起來(lái)的日常運(yùn)營(yíng)成本，一套OA系統(tǒng)一次投入也就幾萬(wàn)塊，使用時(shí)間卻有很多年，平均成本其實(shí)很低。

      四、構(gòu)建企業(yè)信息化良好基礎(chǔ)

      隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人員日益增加，部門分割加劇，企業(yè)對(duì)信息化的依賴程度越來(lái)越高。OA系統(tǒng)作為信息化的基礎(chǔ)管理軟件，具有簡(jiǎn)單、易用、部署快、效果明顯等優(yōu)勢(shì)，尤其是平臺(tái)型OA系統(tǒng),本身就提供了很好的業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)應(yīng)用和開發(fā)框架，非常適合中小企業(yè)作為信息化的入門級(jí)應(yīng)用。