績效管理系統(tǒng)如何在企業(yè)中有效實施:把獎勵機制引入績效管理系統(tǒng),獎勵系統(tǒng)的實施和績效評估的有效性之間的關(guān)系對于所有績效管理環(huán)節(jié)來說是很重要的。很明顯,將績效評估的結(jié)果和金錢獎勵結(jié)合在一起能使績效評估系統(tǒng)變得更有效,有研究發(fā)現(xiàn),當獎勵與評估結(jié)果結(jié)合時有效性變得很高的,這與過去經(jīng)常提到的當評估不與金錢獎勵結(jié)合時評估十分有效的觀點是矛盾的。
建立公司的績效管理系統(tǒng)是一項非常重要的工作。但是如何能保證從一開始就清楚了解這一點呢? 在這個問題上,人力資源方面的管理者十幾年來一直都在研究和實踐,并且很多專業(yè)的學術(shù)文獻上也發(fā)表過太多這方面的觀點和方法,績效管理系統(tǒng)如何在企業(yè)中有效實施? 1)映射組織的企業(yè)文化和價值觀:確保組織中重要的核心價值觀和信仰被完整地“吸收”到績效管理系統(tǒng)中去。 2)設(shè)計發(fā)展和規(guī)劃階段:從一開始就要得到CEO和高級管理層的支持,為將來全心投入做準備。這將有助于整個過程的執(zhí)行和提高公司內(nèi)部的接受度,在設(shè)計階段時確保管理層和雇員從一開始就理解整個流程并是積極的貢獻者。 3)關(guān)注正確的績效測量:作為一個團隊組織要認可那些重要而少數(shù)的績效測定方法,這些方法將賦予組織一種清晰的視點,以及很高的自信,當然這種自信取決于主要的目標是否順利達到。這些方法應(yīng)該被分享以及與其他報告流程同時進行,以保障整個組織獲 知有關(guān)的其他支持性目標的進展情況。 4)在績效管理中培訓管理者:提前在培訓上投入精力,以確保管理層具備相關(guān)技能參與到績效管理系統(tǒng)的規(guī)劃流程中,這個培訓應(yīng)該包括所有各級管理人員,以確保每個管理者起點一致,說“同樣的語言”,使用相同的工具和技巧。 5)關(guān)聯(lián)職位描述到績效管理系統(tǒng):確保員工可以看到他們工作所需的能力、工作職位描述以及他們績效計劃中規(guī)定的工作目標之間的直接關(guān)系。如這種關(guān)聯(lián)度不夠清晰,這個績效計劃應(yīng)該進行調(diào)整,并至少每年在績效評價時重溫一遍。 6)公平客觀評估績效:評估績效的能力很關(guān)鍵,績效評價需要評估者承認員工的績效有好壞等級之分。例如,員工中大多數(shù)人能按照基于他們自身經(jīng)驗水平和服務(wù)時間所期望的那樣開展他們的工作然而,有些員工可能遠遠超出期望, 有些則可能遠低于預(yù)期。在根據(jù)明確的績效標準以及相對的貢獻(與其他人的貢獻相比來說)大小來公正客觀地評估員工能力的時候,公司常常會獲得他們所需的結(jié)果。
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