對(duì)于很多國際性企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略來說，知識(shí)管理系統(tǒng)的地位性質(zhì)可以說在所有的企業(yè)管理系統(tǒng)中都有著舉足輕重的地位，甚至可以用“秘密武器”來形容知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的幫助，那么為什么在國際性企業(yè)中，它會(huì)有這樣的重要性呢？
但許多公司面臨的主要問題之一是許多公司各級(jí)員工都沒有使用知識(shí)管理系統(tǒng)來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相當(dāng)多的受訪公司提到了類似的問題：?jiǎn)T工沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行知識(shí)共享，有些人對(duì)信息泛濫感到困惑，有些信息不夠，無法有效地找到可用信息。
其實(shí)很多的小公司是非常的靈活和具有很強(qiáng)的適應(yīng)性。對(duì)于很多的國際性公司來說，國家當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常都比我們?cè)诋?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要明顯，但是很重要的一點(diǎn)就是，那些本土小企業(yè)是無法與總部像分支機(jī)構(gòu)提供的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的。這就好比一個(gè)身體中的細(xì)胞是可以從身體中汲取養(yǎng)分的，而分支機(jī)構(gòu)就好比是這些細(xì)胞，能夠從總部取得那些本土企業(yè)所沒有的“養(yǎng)分”。
國際企業(yè)的分支企業(yè)還擁有總部的財(cái)務(wù)支持，總部可以在允許范圍內(nèi)為每個(gè)分支機(jī)構(gòu)提供各種方面的支持，而無需向那些本土企業(yè)一樣如果想要擴(kuò)大規(guī)模，只能進(jìn)行融資等發(fā)展方式。
這種國際企業(yè)的管理模式對(duì)于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就在于，他們并不是孤軍奮戰(zhàn)，背后是有規(guī)模龐大，發(fā)展完善的組織為他們“撐腰”。并且他們完全可以通過知識(shí)管理系統(tǒng)借鑒總部其他分支機(jī)構(gòu)的發(fā)展模式和規(guī)律。
企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)策略不單單是將一種成功的產(chǎn)品的操作模式復(fù)制到另一種產(chǎn)品的發(fā)展上。因?yàn)楦鱾�(gè)國家的文化、教育和生活水平都不盡相同。國際企業(yè)總部要做的不僅僅只是傳遞企業(yè)知識(shí)信息，還要向他們傳授專業(yè)知識(shí)，比如：如何收集當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)信息，如何判斷當(dāng)?shù)毓姷耐袋c(diǎn)需求，如何開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的份額和如何將產(chǎn)品賣出去。因此，知識(shí)管理系統(tǒng)的重點(diǎn)就是在于要傳播知識(shí)。
通過知識(shí)管理系統(tǒng)，國際性的企業(yè)業(yè)務(wù)就能夠不斷發(fā)展。這種知識(shí)管理、分享、傳遞是基于網(wǎng)絡(luò)在線的。在知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)上，總部公司就可以將最佳的解決方案立即從當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或者是單個(gè)的業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)移到總部中心，然后再有總部分發(fā)到其他機(jī)構(gòu)或者部門。
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