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知識(shí)管理系統(tǒng)低代碼專(zhuān)題：企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)該從哪些方面因素入手？ |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來(lái)源：原創(chuàng) |
| 導(dǎo)讀：知識(shí)管理系統(tǒng)低代碼平臺(tái)：免基礎(chǔ)的知識(shí)管理問(wèn)題錯(cuò)誤重復(fù)產(chǎn)生？如何能夠讓知識(shí)管理可以支撐企業(yè)內(nèi)多個(gè)部門(mén)或者項(xiàng)目的使用？重視頂層設(shè)計(jì)知識(shí)管理的設(shè)計(jì)一定要重視頂層設(shè)計(jì)，也就是知識(shí)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向的規(guī)劃，在這一層面就需要考慮：顯性知識(shí)的維度分類(lèi)；顯性知識(shí)的權(quán)限設(shè)置；隱性知識(shí)顯性化方法；知識(shí)地圖的設(shè)置；知識(shí)社區(qū)的環(huán)境搭建；知識(shí)管理 |
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從問(wèn)題入手
企業(yè)知識(shí)管理怎么干？我認(rèn)為首先要從問(wèn)題入手？也就是確定問(wèn)題，確定問(wèn)題是解決所有問(wèn)題的前提，而大多數(shù)企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理所遇到的問(wèn)題無(wú)非有以下幾個(gè)：新員工如何能夠盡快上手？如何能夠?qū)?zhuān)家經(jīng)驗(yàn)復(fù)制？如何能夠標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)知識(shí)管理？如何能夠避免基礎(chǔ)的知識(shí)管理問(wèn)題錯(cuò)誤重復(fù)產(chǎn)生？如何能夠讓知識(shí)管理可以支撐企業(yè)內(nèi)多個(gè)部門(mén)或者項(xiàng)目的使用？
重視頂層設(shè)計(jì)
知識(shí)管理的設(shè)計(jì)一定要重視頂層設(shè)計(jì)，也就是知識(shí)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向的規(guī)劃，在這一層面就需要考慮：顯性知識(shí)的維度分類(lèi)；顯性知識(shí)的權(quán)限設(shè)置；隱性知識(shí)顯性化方法；知識(shí)地圖的設(shè)置；知識(shí)社區(qū)的環(huán)境搭建；知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)制度；知識(shí)管理績(jī)效考核激勵(lì)等。
提升知識(shí)的可用性
企業(yè)如果不采取一些措施或者行動(dòng)，那么企業(yè)知識(shí)和企業(yè)需求中間就會(huì)有一道鴻溝，提高知識(shí)可用性就是要讓企業(yè)的知識(shí)方便獲取，畢竟在有限的工作時(shí)間內(nèi)，如果能夠用最少的時(shí)間找到自己需要的知識(shí)，那么員工也會(huì)更加的想要去使用知識(shí)管理。
知識(shí)內(nèi)容的利用
知識(shí)管理內(nèi)容的利用可以分為四個(gè)層次：知識(shí)原料、知識(shí)內(nèi)容、知識(shí)圖譜、知識(shí)場(chǎng)景。
知識(shí)原料是業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)出和外部來(lái)源的知識(shí)內(nèi)容，一般都是以顯性知識(shí)的形式存在；知識(shí)內(nèi)容是從未來(lái)使用的角度對(duì)知識(shí)原料進(jìn)行萃取和提煉，是可用的內(nèi)容；知識(shí)圖譜是基于需求場(chǎng)景對(duì)知識(shí)內(nèi)容的拆解和重新組合，可再次組裝；知識(shí)場(chǎng)景，不同的維度知識(shí)點(diǎn)和塊基于需求場(chǎng)景在組織。
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