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如何區(qū)分OA和CRM系統(tǒng) BPM流程系統(tǒng)如何實施 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
企業(yè)如何區(qū)分CRM系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)？管理企業(yè)如何區(qū)分CRM系統(tǒng)和OA系統(tǒng)，不如直接一點，告訴你CRM客戶管理系統(tǒng)以及OA系統(tǒng)的特性和區(qū)別。OA系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)雖然都是給企業(yè)內(nèi)部使用的管理系統(tǒng)，但是在某種層面上，OA系統(tǒng)是服務(wù)于企業(yè)“內(nèi)部”的，而CRM客戶管理系統(tǒng)是服務(wù)于企業(yè)“外部”的。為什么這么說？CRM系統(tǒng)因為CRM系統(tǒng)的核心是“以客戶為中心”，CRM客戶管理系統(tǒng)所有的一切功能都是為了企業(yè)能夠更好的服務(wù)客戶，以達(dá)到客戶在企業(yè)成單，提升企業(yè)利潤的目的。客戶作為企業(yè)“外部”的重要組成部分，客戶管理無疑是整個crm系統(tǒng)中最重要的部分，crm客戶管理系統(tǒng)所遵循的是一個漏斗 more...
如何讓企業(yè)管理走向流程管理企業(yè)的管理方式和管理手段有很多，其中流程化的管理方式對與企業(yè)來說，是有很多好處的。比如企業(yè)的流程管理可以通過企業(yè)的過程把控控制最終的工作結(jié)果導(dǎo)向，通過流程管理中的過程了解工作的細(xì)節(jié)情況，積累沉淀工作經(jīng)驗，提升工作效率等.如果想要讓企業(yè)的管理方式走向流程管理，我認(rèn)為有以下幾個方面是需要注意的：公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與幫助企業(yè)想要推行任何制度，都應(yīng)該先從企業(yè)的決策層方面入手，爭取得到企業(yè)管理與決策者的認(rèn)同，企業(yè)流程管理的推行實施必然會與現(xiàn)有的管理制度發(fā)生碰撞或者沖突，如果自己單槍匹馬硬上，那么難免會受到 more...
教育oa系統(tǒng)解決學(xué)校哪些問題？ 教育oa系統(tǒng)解決學(xué)校哪些問題？ 近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)“數(shù)字化校園”的快速發(fā)展及覆蓋，網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)員和教職人員日常獲取知識的重要手段。隨著學(xué)校規(guī)模壯大、學(xué)員增多和信息量激增。傳統(tǒng)Word、Excel、郵箱、QQ等多個部門化的簡易系統(tǒng)，導(dǎo)致信息分散、交流不暢、管理復(fù)雜，已經(jīng)達(dá)不到校園的更高要求。 一、OA信息化教學(xué)管理： 信息化教學(xué)指的是通過信息化手段，來改變現(xiàn)如今的講課教學(xué)的方式，可以利用OA辦公系統(tǒng)的功能模塊主要有OA視頻會議管理、打印管理、文檔管理、學(xué)員信息管理等，oa視頻會議管理：老師可以利用該模 more...
如何在企業(yè)中推廣OA協(xié)同辦公系統(tǒng)？很多企業(yè)在好不容易經(jīng)過初期咬著牙狠心擴(kuò)大預(yù)算后，又經(jīng)過幾個月漫長的軟件系統(tǒng)開發(fā)時間等待，好不容易將這個“大神”請回了家，然后企業(yè)又發(fā)現(xiàn)了新的問題，員工好像對OA協(xié)同辦公系統(tǒng)不太感興趣啊？下面就給您說道說道，怎么在企業(yè)內(nèi)推廣OA辦公系統(tǒng)。OA協(xié)同辦公系統(tǒng)到了企業(yè)中就要經(jīng)過三個階段：1：初期熟悉接納OA協(xié)同辦公系統(tǒng)2：中期熟練運(yùn)用OA系統(tǒng)3：后期離不開OA系統(tǒng)這三個階段中，初期無疑是最困難的時間點，因為要讓員工接受一個陌生的新事物，還要考慮到每個員工的接受理解能力的不同。前期設(shè)置緩沖過渡期在企業(yè)下達(dá)了部署OA辦公系統(tǒng) more...
CRM客戶管理的應(yīng)用場景都有什么？CRM客戶管理系統(tǒng)的應(yīng)用場景都有什么？近年來，中國對于客戶關(guān)系管理（CRM）的市場教育和普及工作在逐步進(jìn)行，并且愈發(fā)的重視，許多行業(yè)都已經(jīng)意識到了CRM系統(tǒng)的重要性。一般適用于CRM客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)，大多是側(cè)重于客戶資源，銷售業(yè)績的企業(yè)，因為CRM能夠很好的幫助這類企業(yè)進(jìn)行盈利，那么除了這些方面，CRM還可以應(yīng)用在企業(yè)的其他場景嗎？1：外勤簽到（需配合移動端）基本上適用于CRM的公司里面，是有不少的銷售人員，因為銷售人員經(jīng)常要出去外勤，陌拜客戶，所以有的公司對于考勤管理方面的就不是很嚴(yán)格，也會出現(xiàn)銷售人員借口在外跑 more...
BPM流程管理系統(tǒng)是什么鬼？怎么實施的? BPM流程管理系統(tǒng)是什么鬼？怎么實施的? 隨著越來越多企業(yè)信息化的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展效率。由于市面上的軟件功能趨于復(fù)雜，供應(yīng)商們紛紛堅持不懈地探索，希望找尋符各企業(yè)需求的信息化軟件。很多人都會有一個疑問：BPM軟件是什么鬼？又是怎么實施的?第一步：搞清楚BPM流程管理系統(tǒng)到底是什么 bpm管理系統(tǒng)，并不只是軟件的名稱。bpm軟件是對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行表述講述的方式，業(yè)務(wù)流程管理重點關(guān)注流程戰(zhàn)略、設(shè)計、實施、控制等環(huán)節(jié)，通過運(yùn)用bpm軟件，持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)流程，提高企業(yè)執(zhí)行力，從而更快、更經(jīng)濟(jì) more...
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