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CRM管理系統(tǒng)關注企業(yè)職責


導讀:每一項需求的明確和解決,從管理制度的編制到人員權限的劃分,每一項工作都關系到CRM管理系統(tǒng)的進度和質量控制,關 系到客戶對CRM管理系統(tǒng)工作的滿意度評價。在實施中,實施人員經(jīng)常陷入的一個誤區(qū)就是“這件事安排給企業(yè)了,和我無 關”,當我們腦海中出現(xiàn)這樣的想法時,CRM管理系統(tǒng)風險就已然出現(xiàn)了。比如,數(shù)據(jù)準備工作布置給企業(yè)業(yè)務部門,我們也提出 明確的要求,要求業(yè)務人員保證期初數(shù)據(jù)的準..

如何及早規(guī)避OA辦公系統(tǒng)實施風險


導讀:我們要注意方案是否 可以落地,尤其是企業(yè)特殊業(yè)務和逆流程的解決方案是否合理有效;OA辦公系統(tǒng)推進過程中要關注計劃的執(zhí)行,控制OA辦公系統(tǒng)成 本等等,這些就要求OA辦公系統(tǒng)經(jīng)理必須能夠站在高處俯視OA辦公系統(tǒng)的全貌,避免陷入某項具體的工作,而忽視了對OA辦公系統(tǒng) 關鍵點的把控。OA辦公系統(tǒng)廠商在為企業(yè)提供解決方案時都包含了對OA辦公系統(tǒng)風險的預估和分析,但往往在實際工作中 缺..


 

OA辦公系統(tǒng)的流程設計

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡
導讀: ,OA辦公系統(tǒng)的流程設計: OA辦公系統(tǒng)的流程設計  前面詳細介紹了OA辦公系統(tǒng)的內涵及其特征,下面以設計一個OA辦公系統(tǒng)流程為例, 來詳細描述設計OA辦公系統(tǒng)流程中需要考慮的因素! ≡谶M行OA辦公系統(tǒng)流程設計的時候,需要考慮多方面的因素才能 保證企業(yè)OA辦公系統(tǒng)功能完善。具體要考慮這些方面的因素。第一,設計
關鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 

OA辦公系統(tǒng)的流程設計

  前面詳細介紹了OA辦公系統(tǒng)的內涵及其特征,下面以設計一個OA辦公系統(tǒng)流程為例, 來詳細描述設計OA辦公系統(tǒng)流程中需要考慮的因素。

  在進行OA辦公系統(tǒng)流程設計的時候,需要考慮多方面的因素才能 保證企業(yè)OA辦公系統(tǒng)功能完善。具體要考慮這些方面的因素。第一,設計OA辦公系統(tǒng)流程必須具有對整個供應鏈上的資料進行合理 管理的思想,實現(xiàn)對整個企業(yè)供應鏈上所涉及的人力、財力、物力等各種資源及其流程進行分配、調整合理的管理。第二,要有精 益求精的思想。第三,要對企業(yè)中正在發(fā)生的事情進行有效的控制,這就需要OA辦公系統(tǒng)具有預測能力,對即將發(fā)生的事情進行預 測,從而制定好事先的計劃,計劃實施時將會發(fā)生的事情就能妥善的處理。第四,設計OA辦公系統(tǒng)流程的時候要有業(yè)務流程管理的 思想。

  除了以上設計中需要考慮的因素外,很多企業(yè)OA辦公系統(tǒng)流程在設計時,都聘請了企業(yè)顧問人員。這些顧問人 員對企業(yè)流程設計也起著重要的作用,其設計企業(yè)流程時顧問的影響力不可漠視,但作為一名合格的OA辦公系統(tǒng)設計顧問應該具備 一定的職業(yè)道德。下面就關于OA辦公系統(tǒng)設計顧問的職業(yè)道德相關問題提出自己的幾點看法。第一,作為OA辦公系統(tǒng)項目的顧問, 首先要有嚴謹?shù)臅r間觀念,對自己項目的進度有清晰的了解,按照設計的進度逐步實施,保質保量按時提交自己的成果,如果出現(xiàn) 不能按照計劃實施的情況或實施中途出現(xiàn)不可預料的影響因素,則必須盡早告知PM,防止項目再次出現(xiàn)意外。第二,一名合格的OA 辦公系統(tǒng)設計顧問,一定要有較強的責任感,一定要對自己在項目中所扮演的角色負責,具體體現(xiàn)在設計的OA辦公系統(tǒng)流程要合情 合理、具有可執(zhí)行性,不能是只能觀看而不切實際的虛擬框架。設計出來的系統(tǒng)要有切實可行的方案和監(jiān)控措施。第三,優(yōu)秀的OA 辦公系統(tǒng)顧問要具備團隊協(xié)作精神,眾所周知,現(xiàn)今沒有那一個大的項目是一個人能實現(xiàn)、完成的。都需要一個團隊,一起協(xié)作開 發(fā)、完成。那么作為設計OA辦公系統(tǒng)流程的顧問人員,不要把自己當成一個路客來對待團隊中的事情。要積極參與項目,為能更好 的實現(xiàn)目標與項目組成員共同努力克服困難,完成項目,實現(xiàn)項目設計的目的。這也是對項目、對自己負責任的表現(xiàn)。第四,優(yōu)秀 的OA辦公系統(tǒng)顧問還需具備敏銳的洞察力,在設計OA辦公系統(tǒng)流程中能抓住問題的關鍵,根據(jù)項目所處的環(huán)境,幫助項目組成員, 協(xié)同一起來處理這些OA辦公系統(tǒng)設計中的瓶頸問題。第五,優(yōu)秀的OA辦公系統(tǒng)顧問人員除了具備上面四點之外,還需要有待人誠懇 的態(tài)度,對設計OA辦公系統(tǒng)流程中將會出現(xiàn)的問題,根據(jù)實際情況實事求是的提出自己的看法和觀點。在與項目組成員緊密聯(lián)系, 對項目中出現(xiàn)的問題能及時進行解決,多與項目的客戶和項目組成員進行溝通交流,要認真對待客戶或項目組成員所反饋的問題。

..OA辦公系統(tǒng)的流程設計


 
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