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企業(yè)如何利用CRM客戶管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理模式的改變


導(dǎo)讀:變革管理的早期變革,贏得廣泛的支持,保持變革勢(shì)頭。過渡意味著理解和處理員工對(duì) 變革的看法及其可能的后果。如果一個(gè)經(jīng)理善于向別人表達(dá)他的焦慮和渴望,他將會(huì)更加信任,并且會(huì)全心全意地促進(jìn)變革,以確 ..

CRM客戶管理系統(tǒng)包括哪些功能?


導(dǎo)讀:共享和規(guī)范客戶的基本信息 、聯(lián)系信息、通信信息和客戶服務(wù)信息。并希望該系統(tǒng)提供相關(guān)報(bào)告,使公司高層隨時(shí)了解公司的客戶情況 1.銷售過程功能:這部分是客戶關(guān)系管理的最重要功能,包括:客戶、潛..


 

知識(shí)管理系統(tǒng)的研究

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:北京知識(shí)管理系統(tǒng)資訊 ,知識(shí)管理系統(tǒng)的研究:型 的知識(shí)管理系統(tǒng):可移植,可重構(gòu)造,可定制系統(tǒng),分布式的管理系統(tǒng)是未來知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展方向。 3、本體技術(shù)的應(yīng)用:因?yàn)楸倔w的在重用性、共享性的優(yōu)勢(shì),近幾年研究的知識(shí)管理系統(tǒng) 幾乎都依賴于本體關(guān)鍵技術(shù)。4、非技術(shù)因素:在知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展過程中,人們?cè)絹? 越認(rèn)識(shí)到組織文化、
關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目管理  合同管理  知識(shí)管理  檔案管理  協(xié)同辦公  ERP軟件  客戶管理  進(jìn)銷存  流程管理 
關(guān)于知識(shí)管理系統(tǒng)的研 究有以下幾個(gè)重點(diǎn)問題:

1、注重知識(shí)管理系統(tǒng)集成:
是從以前以某種知識(shí)管理技術(shù)為核 心開發(fā)知識(shí)管理系統(tǒng)制,集成知識(shí)全生命周期的管理技術(shù)。二是注重與其他系統(tǒng)的集成。

2、敏捷型 的知識(shí)管理系統(tǒng):
可移植,可重構(gòu)造,可定制系統(tǒng),分布式的管理系統(tǒng)是未來知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展方向。

3、本體技術(shù)的應(yīng)用:
因?yàn)楸倔w的在重用性、共享性的優(yōu)勢(shì),近幾年研究的知識(shí)管理系統(tǒng) 幾乎都依賴于本體關(guān)鍵技術(shù)。

4、非技術(shù)因素:
在知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展過程中,人們?cè)絹? 越認(rèn)識(shí)到組織文化、制度等非技術(shù)因素對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施的重要性。
OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),知識(shí)管理系統(tǒng)的研究,北京知識(shí)管理系統(tǒng)資訊,型 的知識(shí)管理系統(tǒng):可移植,可重構(gòu)造,可定制系統(tǒng),分布式的管理系統(tǒng)是未來知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展方向。 3、本體技術(shù)的應(yīng)用:因?yàn)楸倔w的在重用性、共享性的優(yōu)勢(shì),近幾年研究的知識(shí)管理系統(tǒng) 幾乎都依賴于本體關(guān)鍵技術(shù)。4、非技術(shù)因素:在知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展過程中,人們?cè)絹? 越認(rèn)識(shí)到組織文化、..


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