crm客戶管理系統(tǒng)銷售自動(dòng)化功能主要體現(xiàn)在這些方面?
(1)聯(lián)系人管理功能:聯(lián)系人管理功能可以跟蹤
潛在的查詢,無(wú)縫地將合格的商業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移到正確的使銷售代表能夠?qū)崟r(shí)接觸潛在客戶,商業(yè)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)被忽視或丟失。使整個(gè)
公司360度全面了解客戶信息,使您能夠深入了解每個(gè)客戶,促進(jìn)跨部門合作,建立和維護(hù)穩(wěn)固的長(zhǎng)期客戶關(guān)系,以便與客戶有效
溝通。
(2)銷售預(yù)測(cè)功能:使各組織能夠很好地了解其銷售流動(dòng)。
準(zhǔn)確和及時(shí)地預(yù)測(cè)收入和需求,有助于銷售團(tuán)隊(duì)簽訂更多的合同,創(chuàng)造更多的利潤(rùn),并使支出更符合收入增長(zhǎng)。預(yù)測(cè)還使公司能夠
深入了解產(chǎn)品和服務(wù)的未來需求趨勢(shì)。
(3)機(jī)會(huì)管理功能:在CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
中,銷售能力自動(dòng)化與銷售自動(dòng)化相結(jié)合,是基于每個(gè)客戶、每個(gè)銷售機(jī)會(huì)的科學(xué)定量管理,能夠有效地支持銷售經(jīng)理、銷售人員
管理客戶、跟蹤銷售機(jī)會(huì);能夠達(dá)到銷售標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)合作;幫助銷售人員與潛在客戶互動(dòng),發(fā)展?jié)撛诳蛻舫蔀檎嬲目蛻簦3制?
忠誠(chéng)度。
CRM管理系統(tǒng)在其授權(quán)范圍內(nèi),通過制定業(yè)務(wù)規(guī)則和基本信息(如人事授權(quán)
、銷售階段、客戶類別、銷售領(lǐng)域、業(yè)務(wù)規(guī)格等),在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下系統(tǒng)地管理客戶、聯(lián)系人、機(jī)會(huì)等。改變過去不能準(zhǔn)確了
解客戶的具體狀況和階段,不能配置適當(dāng)?shù)氖侄、方法和人員,不能有效地滿足客戶需求的不足。
OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),crm客戶管理系統(tǒng)銷售自動(dòng)化功能主要體現(xiàn)在這些方面?,北京CRM系統(tǒng)功能模塊,遠(yuǎn)不會(huì)被忽視或丟失。使整個(gè)
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溝通。(2)銷售預(yù)測(cè)功能:使各組織能夠很好地了解其銷售流動(dòng)。
準(zhǔn)確和及時(shí)地預(yù)測(cè)收入和需求,有助于銷售團(tuán)隊(duì)簽訂更多的合同,創(chuàng)造更多的利潤(rùn),..
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