如何選擇適合他們的CRM管理系統(tǒng)?

1， 價值和內(nèi)容不成正比

2，系統(tǒng)不兼容，如果你喜歡冒險，你不會考慮

3， 難以使用-也許是去年的CRM管理系統(tǒng)制造商

4，昂貴-----一般來說，如果錢不是問題，員工接受率太 低。

定義需求-需要解決什么問題？在許多中小企業(yè)中，有一個共同的問題：常常選擇一個函數(shù)來選 擇一個軟件。crm是一個功能強(qiáng)大的軟件，需要逐

步挖掘它的價值。別把CRM管理系統(tǒng)的值限制在一個 或多個有固定頭腦的問題上。CRM的功能和價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些，在選擇開始之前，盡可能清晰的 企業(yè)需要解決許多問題。

------與不那么知名的CRM管理系統(tǒng)品牌相比，品牌CRM管理系統(tǒng)更 能從中小型企業(yè)的角度設(shè)計軟件，它們的技術(shù)更先進(jìn)，功能更強(qiáng)大，服務(wù)水平更高，更安全。

考慮企業(yè)的未來----涵蓋長期需求：企業(yè)在不斷變化，新的業(yè)務(wù)在不同時期。在企業(yè)信息化 的初始階段,最好結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和趨勢及其自身業(yè)務(wù),為企業(yè)規(guī)定5年或10年,然后列出可能出 現(xiàn)的問題。新的商業(yè)問題？需要什么來確保業(yè)務(wù)更接近目標(biāo)？然后根據(jù)軟件選擇的要求，盡可能選擇完整或集成的軟件。

這可以通過節(jié)省軟件成本、避免頻繁更換軟件 、增加學(xué)習(xí)和適應(yīng)成本、避免多個軟件之間的數(shù)據(jù)互操作性問題以及同時使用多個軟件來實現(xiàn)。測試是必不可少的--選擇CRM的實質(zhì)是為企業(yè)選擇一個雙贏的合作伙伴，因此選擇CRM管理系統(tǒng)及其關(guān)鍵供應(yīng)商是非常重要的。