關注細節(jié)、關注企業(yè)職責 細節(jié)決定成敗,經(jīng)歷過CRM管理系
統(tǒng)實施工作的人都會有這樣的體會——幾乎所有關注不到的地方都會出現(xiàn)問題,所以CRM管理系統(tǒng)無小事。從對CRM管理系統(tǒng)計劃的
編制到每一項需求的明確和解決,從管理制度的編制到人員權限的劃分,每一項工作都關系到CRM管理系統(tǒng)的進度和質(zhì)量控制,關
系到客戶對CRM管理系統(tǒng)工作的滿意度評價。 在實施中,實施人員經(jīng)常陷入的一個誤區(qū)就是“這件事安排給企業(yè)了,和我無
關”,當我們腦海中出現(xiàn)這樣的想法時,CRM管理系統(tǒng)風險就已然出現(xiàn)了。比如,數(shù)據(jù)準備工作布置給企業(yè)業(yè)務部門,我們也提出
明確的要求,要求業(yè)務人員保證期初數(shù)據(jù)的準確性,可無論強調(diào)多少次數(shù)據(jù)的重要性,一定還有人在數(shù)據(jù)準備過程中存在主觀或者
客觀的疏漏,而CRM管理系統(tǒng)實施人員對這件事如果抱著“與我無關”的態(tài)度,勢必會出現(xiàn)上線后發(fā)現(xiàn)大量的錯誤數(shù)據(jù)的情況,這
時輕則需要通過補救措施調(diào)整,嚴重的可能會造成CRM管理系統(tǒng)重新上線。我們相信企業(yè)可以把工作做好,但是不能免于監(jiān)督,只
有我們時時關注企業(yè)方CRM管理系統(tǒng)職責的落地,才能有效避免CRM管理系統(tǒng)風險,讓實施工作有序推進。
OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng)關注企業(yè)職責,北京CRM系統(tǒng)實施,每一項需求的明確和解決,從管理制度的編制到人員權限的劃分,每一項工作都關系到CRM管理系統(tǒng)的進度和質(zhì)量控制,關
系到客戶對CRM管理系統(tǒng)工作的滿意度評價。在實施中,實施人員經(jīng)常陷入的一個誤區(qū)就是“這件事安排給企業(yè)了,和我無
關”,當我們腦海中出現(xiàn)這樣的想法時,CRM管理系統(tǒng)風險就已然出現(xiàn)..
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