OA辦公系統(tǒng)實施推廣的制度保障是什么？
導(dǎo)讀：財務(wù)管理制度（報銷、款項支付等），人事管理制度、考勤管理制度等，
都可以在OA辦公系統(tǒng)中落實，真正做到OA辦公系統(tǒng)為企業(yè)管理服務(wù)，構(gòu)建高效協(xié)同協(xié)作的管理平臺。2、建立內(nèi)部的
運行管理制度O..
HR人力管理系統(tǒng)選型原則
導(dǎo)讀：
統(tǒng)廠商的一站式服務(wù)所取代，服務(wù)于企業(yè)的全生命周期管理一體化解決方案成為主流趨勢。同時，企業(yè)也需要HR人力管理系統(tǒng)
投入隨著自身發(fā)展而不斷壯大這就需要從產(chǎn)品的可擴展性、功能的完備性、上下游產(chǎn)品線..
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CRM系統(tǒng)在餐飲行業(yè)中如何應(yīng)用？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：北京CRM系統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用 ，CRM系統(tǒng)在餐飲行業(yè)中如何應(yīng)用？：險。2、收集客戶信息：你去某餐廳就餐，在服務(wù)員的推薦下，你辦理了一張該餐飲店的會員卡。于是，你這個
客戶的信息數(shù)據(jù)就存儲在這家餐廳的CRM系統(tǒng)中了。3、個性化服務(wù)，提高客戶忠誠度：該餐廳通過幾次優(yōu)惠券活動促使你
去不斷消費。而在消費過程中，該餐廳知道你喜歡什么菜品，偏好什么口味，喜歡坐哪 |
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關(guān)鍵詞：
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進(jìn)銷存
流程管理
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1、對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析：CRM系統(tǒng)根據(jù)會員卡的使用情況，交
易數(shù)據(jù)等信息統(tǒng)計分析獲知：大部分會員在進(jìn)行初次消費后的一個月內(nèi)會產(chǎn)生二次消費，而一個月內(nèi)沒有二次消費的會員則有較大
的流失風(fēng)險。
2、收集客戶信息：你去某餐廳就餐，在服務(wù)員的推薦下，你辦理了一張該餐飲店的會員卡。于是，你這個
客戶的信息數(shù)據(jù)就存儲在這家餐廳的CRM系統(tǒng)中了。
3、個性化服務(wù)，提高客戶忠誠度：該餐廳通過幾次優(yōu)惠券活動促使你
去不斷消費。而在消費過程中，該餐廳知道你喜歡什么菜品，偏好什么口味，喜歡坐哪個位置，一般是幾個人用餐等。有新菜品上
市還邀請你免費品嘗。于是，你來該餐廳用餐來得更勤，因為CRM系統(tǒng)“認(rèn)得你”，知道你需要什么。最后，你由原來的每月一次
的用餐頻率變成了每月5次。該餐廳也由原來一月一次的客戶轉(zhuǎn)化變成了一月5次的高頻二次轉(zhuǎn)化。
4、老客戶二次轉(zhuǎn)化：
為了使用20元的優(yōu)惠券，你在該餐廳點單200元。該餐廳新增180元的銷售額，扣除成本，可獲得100塊的毛利和20塊的純利潤。
5、精準(zhǔn)營銷活動引流：針對一個月內(nèi)沒有第二次消費的會員用戶，CRM系統(tǒng)自動推送營銷短信：一張20元的消費代金券。
該消費券促使你再次光顧該餐廳消費。OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)在餐飲行業(yè)中如何應(yīng)用？，北京CRM系統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用，險。2、收集客戶信息：你去某餐廳就餐，在服務(wù)員的推薦下，你辦理了一張該餐飲店的會員卡。于是，你這個
客戶的信息數(shù)據(jù)就存儲在這家餐廳的CRM系統(tǒng)中了。3、個性化服務(wù)，提高客戶忠誠度：該餐廳通過幾次優(yōu)惠券活動促使你
去不斷消費。而在消費過程中，該餐廳知道你喜歡什么菜品，偏好什么口味，喜歡坐哪..
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