知識管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的價值有哪些？
導(dǎo)讀：壇、問答、微博以及知識匯編分享等功能
促進(jìn)知識共享社交化；知識管理系統(tǒng)能夠貫穿整個系統(tǒng)的流程郵局，每個文檔均可發(fā)起流程，支撐業(yè)務(wù)高效審批；靈活多變的流程
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ERP系統(tǒng)的介紹
導(dǎo)讀：關(guān)注組織外部的影響。研究內(nèi)部包括
組織績效、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、市場響應(yīng)、企業(yè)之間關(guān)系等。組織績效往往又從兩個方面進(jìn)行研究，基于財務(wù)指標(biāo)的財務(wù)績效和不基于
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未來ERP系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展方向 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：上海ERP系統(tǒng)概念 ，未來ERP系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展方向：球化市場環(huán)境下更強(qiáng)的優(yōu)化能力；并進(jìn)一步與客戶關(guān)系管理CRM結(jié)合，實現(xiàn)市場、銷售
、服務(wù)的一體化，使CRM的前臺客戶服務(wù)與ERP系統(tǒng)后臺處理過程集成，提供客戶個性化服務(wù)，使企業(yè)具有更好的顧客滿意度。
2.ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈SCM、協(xié)同商務(wù)的進(jìn)一步整合：ERP系統(tǒng)將面 |
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關(guān)鍵詞：
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進(jìn)銷存
流程管理
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未來ERP系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展方向和趨勢是：
1.ERP系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理CRM(CUSTOMER
RELATIONSHIP MANAGEMENT)的進(jìn)一步整合：ERP系統(tǒng)將更加面向市場和面向顧客，通過基于知識的市場預(yù)測、訂單處理與生產(chǎn)調(diào)度
、基于約束調(diào)度功能等進(jìn)一步提高企業(yè)在全球化市場環(huán)境下更強(qiáng)的優(yōu)化能力；并進(jìn)一步與客戶關(guān)系管理CRM結(jié)合，實現(xiàn)市場、銷售
、服務(wù)的一體化，使CRM的前臺客戶服務(wù)與ERP系統(tǒng)后臺處理過程集成，提供客戶個性化服務(wù)，使企業(yè)具有更好的顧客滿意度。
2.ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈SCM、協(xié)同商務(wù)的進(jìn)一步整合：ERP系統(tǒng)將面向協(xié)同商務(wù)（COLLABORATIVE COMMERCE），
支持企業(yè)與貿(mào)易共同體的業(yè)務(wù)伙伴、客戶之間的協(xié)作，支持?jǐn)?shù)字化的業(yè)務(wù)交互過程；ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理功能將進(jìn)一步加強(qiáng)，并通
過電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)供需協(xié)作，如汽車行業(yè)要求 ERP系統(tǒng)的銷售和采購模塊支持用電子商務(wù)或EDI實現(xiàn)客戶或供應(yīng)商之間的電子訂
貨和銷售開單過程；ERP系統(tǒng)將支持企業(yè)面向全球化市場環(huán)境，建立供應(yīng)商、制造商與分銷商間基于價值鏈共享的新伙伴關(guān)系，并
使企業(yè)在協(xié)同商務(wù)中做到過程優(yōu)化、計劃準(zhǔn)確、管理協(xié)調(diào)。
3.ERP系統(tǒng)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM(Product Data Management)
的整合：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 PDM將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計和制造全過程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在統(tǒng)一的環(huán)境中。
近年來ERP系統(tǒng)軟件商紛紛在ERP系統(tǒng)中納入了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM功能或?qū)崿F(xiàn)與PDM系統(tǒng)的集成，增加了對設(shè)計數(shù)據(jù)、過程、文檔的應(yīng)
用和管理，減少了 ERP系統(tǒng)龐大的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作量，并進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)管理系統(tǒng)與CAD、CAM系統(tǒng)的集成，進(jìn)一步提高
了企業(yè)的系統(tǒng)集成度和整體效率。
4.ERP系統(tǒng)與制造執(zhí)行系統(tǒng)MES(Manufacturing Executive System)的整合：
為了加強(qiáng)ERP系統(tǒng)對于生產(chǎn)過程的控制能力，ERP系統(tǒng)將與制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、車間層操作控制系統(tǒng)SFC更緊密的結(jié)合，形成實時化的
ERP系統(tǒng)/MES/SFC系統(tǒng)。該趨勢在流程工業(yè)企業(yè)的管控一體化系統(tǒng)中體現(xiàn)得最為明顯。
5.ERP系統(tǒng)與工作流管理系統(tǒng)的
進(jìn)一步整合：全面的工作流規(guī)則保證與時間相關(guān)的業(yè)務(wù)信息能夠自動地在正確時間傳送到指定的地點。ERP系統(tǒng)的工作流管理功能
將進(jìn)一步增強(qiáng)，通過工作流實現(xiàn)企業(yè)的人員、財務(wù)、制造與分銷間的集成，并能支持企業(yè)經(jīng)營過程的重組，也使 ERP系統(tǒng)的功能可
以擴(kuò)展到辦公自動化和業(yè)務(wù)流程控制方面。
6.加強(qiáng)數(shù)據(jù)倉庫和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP功能：為了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的管
理與決策，ERP系統(tǒng)將數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP等功能集成進(jìn)來，為用戶提供企業(yè)級宏觀決策的分析工具集。
7 .ERP系統(tǒng)動態(tài)可重構(gòu)性：為了適應(yīng)企業(yè)的過程重組和業(yè)務(wù)變化，人們越來越多地強(qiáng)調(diào)ERP系統(tǒng)軟件系統(tǒng)的動態(tài)可重構(gòu)
性。為此，ERP系統(tǒng)動態(tài)建模工具、系統(tǒng)快速配置工具、系統(tǒng)界面封裝技術(shù)、軟構(gòu)件技術(shù)等均被采用。ERP系統(tǒng)也引入了新的模塊化
軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口、逐個更新模塊增強(qiáng)系統(tǒng)等概念，ERP系統(tǒng)的功能組件被分割成更細(xì)的構(gòu)件以便進(jìn)行系統(tǒng)動態(tài)重構(gòu)。
8.ERP系統(tǒng)軟件系統(tǒng)實現(xiàn)技術(shù)和集成技術(shù)：ERP系統(tǒng)將以客戶/服務(wù)器、瀏覽器/服務(wù)器分布式結(jié)構(gòu)、多數(shù)據(jù)庫集成與數(shù)
據(jù)倉庫、XML、面向?qū)ο蠓椒ê虸nternet/Extranet、軟構(gòu)件與中間件技術(shù)等為軟件實現(xiàn)核心技術(shù)，并采用EAI應(yīng)用服務(wù)器、XML等作
為ERP系統(tǒng)的集成平臺與技術(shù)。
ERP系統(tǒng)的不斷發(fā)展與完善最終將促進(jìn)基于Internet/Extranet的支持全球化企業(yè)合作與
敏捷虛擬企業(yè)運營的集成化經(jīng)營管理系統(tǒng)的產(chǎn)生和不斷發(fā)展。OA辦公系統(tǒng)，協(xié)同辦公系統(tǒng)，未來ERP系統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展方向，上海ERP系統(tǒng)概念，球化市場環(huán)境下更強(qiáng)的優(yōu)化能力；并進(jìn)一步與客戶關(guān)系管理CRM結(jié)合，實現(xiàn)市場、銷售
、服務(wù)的一體化，使CRM的前臺客戶服務(wù)與ERP系統(tǒng)后臺處理過程集成，提供客戶個性化服務(wù)，使企業(yè)具有更好的顧客滿意度。
2.ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈SCM、協(xié)同商務(wù)的進(jìn)一步整合：ERP系統(tǒng)將面..
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