那么,企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)遵循哪些原則呢? 1.戰(zhàn)略為引。戰(zhàn)略幫助企業(yè)解決“做正確的
事”的問題,它為企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)的導(dǎo)入指明了總體方向,不同的企業(yè)對知識(shí)的關(guān)注點(diǎn)、對知識(shí)管理提升的要求都會(huì)不一樣。
2.流程為綱。流程幫助企業(yè)解決“正確的做事”的問題,它既是企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)具體的依附主體,也是被知識(shí)能動(dòng)
改善的客觀對象。 3.知識(shí)為體。很多企業(yè)做了管理規(guī)范化的工作,更有些企業(yè)做了流程管理和優(yōu)化的項(xiàng)目,但是往往
結(jié)果不是很理想,很簡單的一個(gè)事實(shí),同樣的一個(gè)流程,都是從a到b再到c的,但往往不同企業(yè)、甚至同一企業(yè)的不同人執(zhí)行起來
效果是不一樣的,通過流程梳理,可以保證從a到b再到c的這樣的邏輯關(guān)系是合理的、優(yōu)化的,
它解決了橫向的信息流的支撐。流程的每個(gè)環(huán)節(jié)得到高質(zhì)量的執(zhí)行,因?yàn)檫@其中需要高質(zhì)量的縱向知識(shí)流的支撐,流程的每個(gè)環(huán)節(jié)
已經(jīng)有了那些知識(shí),還需要發(fā)展什么知識(shí),則是需要結(jié)合業(yè)務(wù)流程來詳細(xì)梳理和分析的。 4.技術(shù)為用,那么,通過戰(zhàn)略指引以及和業(yè)務(wù)相結(jié)合梳理出來的知識(shí)應(yīng)該如何來管理、怎樣來提升呢,歸納來說主
要是要考慮三個(gè)方面的保障因素,一是從文化的的角度,二是從管理的角度,三是從技術(shù)角度,企業(yè)在技術(shù)要素上的保險(xiǎn),主要體
現(xiàn)在支撐知識(shí)提升活動(dòng)所需要的IT應(yīng)用系統(tǒng)的具備及應(yīng)用情況,這就是技術(shù)為用。 OA辦公系統(tǒng),協(xié)同辦公系統(tǒng),知識(shí)管理系統(tǒng)的有效性,上海知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí),也是被知識(shí)能動(dòng)
改善的客觀對象。3.知識(shí)為體。很多企業(yè)做了管理規(guī)范化的工作,更有些企業(yè)做了流程管理和優(yōu)化的項(xiàng)目,但是往往
結(jié)果不是很理想,很簡單的一個(gè)事實(shí),同樣的一個(gè)流程,都是從a到b再到c的,但往往不同企業(yè)、甚至同一企業(yè)的不同人執(zhí)行起來
效果是不一樣的,通過流程梳理,可以保證從a..
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