知識管理系統(tǒng)建設應該避免的誤區(qū) 

      誤區(qū)一：以為知識管理 系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)等一樣，是一個專門化的職能系統(tǒng)，只需要幾個專門的人員 進行管理。在這種思想指導下，企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng)，由專門的少數(shù)人來完成知識管理的工作。實際上，知識庫管理遍及企業(yè)業(yè)務的全過程，涉及全員的每一個人，需要全員參與。知識管理系統(tǒng)必 須以集成應用平臺為基礎，孤島式的知識管理系統(tǒng)是不可能完成知識管理任務的。因此 ，也可以說，知識管理系統(tǒng)的應用是典型的一把手工程。

      誤區(qū)二：以為知識管理系統(tǒng)就是、文檔管理系統(tǒng)、即時交流工具。傳 統(tǒng)上有基于Domino/Notes的，現(xiàn)在多是基于工作流的，可以在完成協(xié)同工作的同時，對工作中形 成的部分顯性知識進行管理。但這些系統(tǒng)中，絕大部分雖可以完成協(xié)同工作，但對工作 中形成的結果，卻不能作為數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析。

      誤區(qū)三：將知識管 理系統(tǒng)等同于知識存儲、知識挖掘工具。知識管理系統(tǒng)是將可得到的海量信息轉化為知識，并使知識能夠為人使用的過程。知識管理是對知識進行程序化管理，以便于知識的明晰、提取和重復利用。知識管理的基本活 動包括對知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲等。而知識存儲只是知識庫管理 過程中不可缺少的一步，并沒有完成知識庫管理的整個生命周期。知識挖掘是借助有效 手段從數(shù)據(jù)庫中挖掘出有用的知識，同樣缺少了知識的積累、共享和交流，沒有實現(xiàn)知 識的真正價值。

      誤區(qū)四：以為知識管理系統(tǒng)完全是軟件系統(tǒng)的工作。 實際上，知識管理作為學習型組織的一個重要工作，不是知識管理軟件所能完全完成的，軟件系 統(tǒng)都只是提供了輔助的便捷的工具。所以知識管理不是單純的技術問題，而是一種思維 方式的轉變。

      誤區(qū)五：急功近利。 知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)的價值， 它并不能立即給企業(yè)帶來效益，需要日積月累才能發(fā)揮出巨大價值。建立完整的知識體系首先要 避免上述誤區(qū)，從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度做長遠的規(guī)劃和布局，確立好企業(yè)知識管理系統(tǒng) 的規(guī)劃目標。知識管理系統(tǒng)的建設需從多個角度出發(fā)，考慮到企業(yè)管理決策、員工崗位技能、企業(yè)知識規(guī)范、企業(yè)文化等多個多個方面，通過知識庫管理系統(tǒng)能夠達到提高領導層決策能力、提高員工工作技能、強化 員工工作規(guī)范、提高工作熱情的效果，所以企業(yè)知識管理系統(tǒng)建設應該以穩(wěn)定組織成長 ，提升員工創(chuàng)新能力和企業(yè)核心競爭力為最終目標。