知識管理系統(tǒng)的作用：

1.專業(yè)知識沉淀：專業(yè)知識的搜集及提煉出全過程，知識管理系統(tǒng)便于公司員工在日常事務(wù)里能應(yīng)用大量專業(yè)知識和 專業(yè)技能進行業(yè)務(wù)流程工作中；

2.專業(yè)知識共享資源：根據(jù)有形化或無形中方法共享職工的專業(yè)知識， 知識管理系統(tǒng) 促使單獨職工的專業(yè)知識能夠為公司別的職工常用；

3.專業(yè)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)：消化吸收把握自身所必須的專業(yè)技能及工 作經(jīng)驗，以更精確高效率進行自身的業(yè)務(wù)流程工作中的全過程；

4.專業(yè)知識運用：知識管理系統(tǒng)運用自身把握的或公 司沉定的各種各樣專業(yè)技能及工作經(jīng)驗，進行業(yè)務(wù)流程工作中的全過程；

5.專業(yè)知識自主創(chuàng)新：知識管理系統(tǒng)發(fā)掘目 前專業(yè)知識，掌握及把握新專業(yè)知識，使專業(yè)知識內(nèi)容不斷創(chuàng)新的全過程。

從知識管理系統(tǒng)的定義以 及保持目地能夠看見，知識管理系統(tǒng)所包括的范疇是十分普遍的，不一樣公司、不一樣單位對KM系統(tǒng)軟件都是有不一樣的要求重中 之重。但在KM系統(tǒng)軟件總體目標(biāo)、基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和作用構(gòu)架等層面也具備一些關(guān)聯(lián)性特點。

人們覺得 ，知識管理系統(tǒng)基本建設(shè)的指導(dǎo)思想應(yīng)當(dāng)是保持“讓適合的人、在適合的情景、獲得適合的專業(yè)知識”。根據(jù)這一指導(dǎo)思想去進行 基本建設(shè)，將可以合理保持知識管理系統(tǒng)對信息系統(tǒng)的提高，更高水平保持“信息內(nèi)容知識化”。

IT公司具備執(zhí)行知 識管理系統(tǒng)的技術(shù)性基本。IT公司自身具備詳細的硬件配置髙速互聯(lián)網(wǎng)，知識管理系統(tǒng)也早已累積了很多的數(shù)據(jù)庫查詢、文本文檔 表格，商品和項目報告，及其管理制度等。這種全是知識管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵內(nèi)容資源。從信息科技視角而言，IT公司能夠使職工的 專業(yè)知識和工作經(jīng)驗可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)傳送給別的的人，機構(gòu)內(nèi)部根據(jù)Internet能夠獲得最新消息的公司動態(tài)，查尋公司文化信息內(nèi) 容，進行在網(wǎng)上的職工的專業(yè)技能培訓(xùn)，這種都歸屬于專業(yè)知識管理系統(tǒng)的潛意識運用。

可是，機構(gòu) 的長期性經(jīng)營和人力資源管理的經(jīng)常流動性，早已變成IT組織協(xié)調(diào)中的一個突顯的分歧，因此IT公司務(wù)必有工作能力將本人的專業(yè) 知識盡量地轉(zhuǎn)換為機構(gòu)的專業(yè)知識。這針對內(nèi)隱專業(yè)知識很容易保證，根據(jù)規(guī)范性的管理方案，以文本文檔、規(guī)章制度、知識管理 系統(tǒng)等方式能夠?qū)⑦@種專業(yè)知識較為清楚地表現(xiàn)出來，并遷移給機構(gòu)的別的組員，因此變成機構(gòu)的專業(yè)知識。