1.知識(shí)管理系統(tǒng)是以1990年剛開(kāi)始在全世界范圍之內(nèi)盛行的學(xué)術(shù)研究與商業(yè)服務(wù)應(yīng)用主題，關(guān)鍵 就是指在機(jī)構(gòu)中創(chuàng)設(shè)一個(gè)歷史人文與技術(shù)性兼具的專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)軟件，讓機(jī)構(gòu)中的信息內(nèi)容與專 業(yè)知識(shí)，穿透得到、造就、共享、融合、紀(jì)錄、存儲(chǔ)、升級(jí)等全過(guò)程，超過(guò)專業(yè)知識(shí)與 時(shí)俱進(jìn)的目地，并感恩回饋到專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)軟件內(nèi)。本人與機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)絕不中斷的 積累，從系統(tǒng)軟件的視角開(kāi)展思索這將變成機(jī)構(gòu)的智慧型資產(chǎn)，有利于公司作出恰當(dāng)?shù)墓芾頉Q策，解決銷售市場(chǎng)的變化。

2.有關(guān)什么 叫知識(shí)管理系統(tǒng)，并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的界定。依據(jù)機(jī)構(gòu)情況的不一樣，每一機(jī)構(gòu)都必須發(fā)覺(jué)合適自身的知識(shí)管理系統(tǒng)。當(dāng)你探討知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，人們集中化在這些可以合理儲(chǔ)存信息內(nèi)容，另外可以保持高效率的 專業(yè)知識(shí)土地流轉(zhuǎn)、共享資源、發(fā)覺(jué)的系統(tǒng)軟件。

3.比如：一種可以依照數(shù)據(jù)庫(kù)索引瀏覽這些重要的商業(yè)服務(wù)材料（比如市場(chǎng)銷 售概述或是職工對(duì)公司步驟的提議）的文檔管理系統(tǒng)。

一個(gè)專業(yè)能力發(fā)覺(jué)專用工具，應(yīng)用它能夠發(fā)覺(jué)在全部機(jī)構(gòu)或是 公司中，這些人到特殊的行業(yè)中具有了較高的技術(shù)專業(yè)的專業(yè)技能，并討論怎樣共享這種專業(yè)技 能。知識(shí)管理系統(tǒng)就是指機(jī)構(gòu)為造就、儲(chǔ)存、變換和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)公司全過(guò) 程的結(jié)合，在這一實(shí)際意義上說(shuō)，知識(shí)管理系統(tǒng)是機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的使能器。

4.知識(shí)管理系統(tǒng) 提升機(jī)構(gòu)向其自然環(huán)境學(xué)習(xí)培訓(xùn)的工作能力，并將專業(yè)知識(shí)寓于其公司全過(guò)程中。專業(yè)知識(shí)管理大師達(dá)文波特(Davenpo)說(shuō)：“我預(yù)測(cè)分析在沒(méi)多久的未來(lái)，專業(yè)知識(shí)的歸類與機(jī)構(gòu)將變成每個(gè)制造行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。這就 規(guī)定人們從戰(zhàn)略邏輯思維上思索為何專業(yè)知識(shí)這般之關(guān)鍵；開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)知識(shí)寶庫(kù)來(lái)使公司 繞開(kāi)多余的驚險(xiǎn)刺激；造就多元化的目錄索引、查尋專用工具和導(dǎo)航系統(tǒng)；不斷純化和 剪修專業(yè)知識(shí)目錄索引。專業(yè)知識(shí)管理人員另外要將不一樣來(lái)源于的信息內(nèi)容歸納及其 多方面中國(guó)聯(lián)通前后文來(lái)將信息內(nèi)容轉(zhuǎn)化成專業(yè)知識(shí)�！�但總地而言。