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CRM客戶管理系統(tǒng)如何管理?


導(dǎo)讀:新的個(gè)性化客戶細(xì)分,以 增加企業(yè)擁有的客戶總數(shù)。例如,使用CRM客戶管理系統(tǒng)可以迅速將營(yíng)銷活動(dòng)中獲得的線 索轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)能夠記錄客戶信息,包..

ERP系統(tǒng)該怎么選型


導(dǎo)讀:有其它的因素,如市場(chǎng)。而可怕恰恰的在這里。有利潤(rùn)的時(shí)候,盲目的樂觀,自以為各方面做的都很好了 ,很少有人在這個(gè)時(shí)候請(qǐng)專業(yè)的ERP系統(tǒng)資詢公司來(lái)做管理資詢或..


 

ERP系統(tǒng)選型的誤區(qū)

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:上海ERP系統(tǒng)選型 ,ERP系統(tǒng)選型的誤區(qū):好,高管也好,沒有人去看,字不在多, 在于精,表達(dá)出行業(yè)特點(diǎn),企業(yè)特點(diǎn)就可以了。記住同你的客戶接觸的每個(gè)時(shí)刻都是關(guān)鍵時(shí)刻。   每個(gè)業(yè)務(wù)員 的都想同高層對(duì)話,認(rèn)為你個(gè)IT管理人員沒什么大不了的,往往是接觸一段時(shí)間后就是想往上找高管了。在IT管理人員沒有地位的 企
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軟件公司的思考

    我們接觸的幾家ERP系統(tǒng)公司大部分存在 這樣的失誤,我同他們談項(xiàng)目時(shí)往往不認(rèn)為這是一個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)闆]見著高層管理人員,方案是通版,動(dòng)不動(dòng)就幾萬(wàn)字,企業(yè)內(nèi)部要 從中篩選自己需要的。我是不會(huì)去看的,相信也很少有人去看,我接觸過的IT管理人員也好,高管也好,沒有人去看,字不在多, 在于精,表達(dá)出行業(yè)特點(diǎn),企業(yè)特點(diǎn)就可以了。記住同你的客戶接觸的每個(gè)時(shí)刻都是關(guān)鍵時(shí)刻。

   每個(gè)業(yè)務(wù)員 的都想同高層對(duì)話,認(rèn)為你個(gè)IT管理人員沒什么大不了的,往往是接觸一段時(shí)間后就是想往上找高管了。在IT管理人員沒有地位的 企業(yè)或者IT管理人員能力有問題的企業(yè)是可行的,但有些企業(yè)是不行的,最起碼在我們企業(yè)是不行的。這樣的ERP系統(tǒng)軟件公司, 結(jié)果只有一個(gè),失去此項(xiàng)目或者是當(dāng)陪練。一個(gè)明智的老板應(yīng)該相信內(nèi)部人員。     

    關(guān)于企業(yè)可能投資額的認(rèn)知。通常的算法是按產(chǎn)值的百分比。我接觸的軟 件公司大多也是這樣做,當(dāng)然產(chǎn)值是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn),這并不是全部。市場(chǎng)情況、利潤(rùn)情況、企業(yè)的戰(zhàn)略都是因素。沒有哪個(gè) 企業(yè)會(huì)直接告訴你真實(shí)的投資額,判斷不好也就意味著重視程度和投入力度的無(wú)法把握。

    軟件選型的誤區(qū)

    下面再談幾個(gè)ERP系統(tǒng)選型的誤區(qū)。

    第一、”三分產(chǎn)品、七分實(shí)施、十二分?jǐn)?shù) 據(jù)”的理論。說這樣的話是有前提的,就是產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的適應(yīng)程度能真實(shí)的可以滿足,如果沒有這個(gè)前提哪么這句話是大錯(cuò)特錯(cuò)的 。

    第二、有很多企業(yè)在信息化上已經(jīng)走了一段路,有可能是財(cái)務(wù)的,有可能是庫(kù)存的。但這并不是全 部,真正的ERP系統(tǒng)應(yīng)該不是哪個(gè)模塊,而是一種面向整個(gè)企業(yè)的管理技術(shù)。不要以為我在原有的基礎(chǔ)上再堆加些就完成整個(gè)了, 這樣做投資額也不見得少,再加上運(yùn)行成本就更多了,有很多的軟件公司也是打的這個(gè)方法。因此投資時(shí)候一定要全面的規(guī)劃,全 面的分析,再作決定,成功永遠(yuǎn)是第一要素。

    第三、不要以為我們?cè)趪?guó)內(nèi)還不是最好的企業(yè),哪么我 們ERP系統(tǒng)選型的范圍只限于國(guó)內(nèi)最好就可以了。因?yàn)榫範(fàn)師o(wú)國(guó)界,管理無(wú)國(guó)界, ERP系統(tǒng)技術(shù)在國(guó)外的發(fā)展的時(shí)間更長(zhǎng)些。總之 ,選型考慮的軟件要面向全球范圍。 

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