1、研究業(yè)務(wù)、關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)在實(shí) 際工作中。

我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)業(yè)務(wù)的問題涉及的流程，不僅僅跨越崗位、部門，甚至有機(jī)會(huì)跨越不同的 公司，因此，IT專職人員，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，從IT的角度來審視，是否有機(jī)會(huì)利用ERP系統(tǒng)改善現(xiàn)有流程。有了方案，并不等 于就有了結(jié)果。針對(duì)實(shí)際問題，在聯(lián)合相關(guān)部門基礎(chǔ)上，IT專職人員不僅僅要從系統(tǒng)邏輯性角度，來分析、檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)的合理性 ，必要時(shí)，還需要到現(xiàn)場(chǎng)檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，ERP數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。有問題就要指出來，若有必要就 建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核。確保一線員工的執(zhí)行力。套用現(xiàn)在流行的管理語言就是：接觸，觀察，傾聽，提問，滲透，影響。

2、 順應(yīng)時(shí)機(jī)，導(dǎo)入關(guān)聯(lián)新技術(shù)。

擴(kuò)大ERP系統(tǒng)的影響我們要敢于承認(rèn) ERP系統(tǒng)的不足，在特定動(dòng)作上，不僅僅可以依賴手工操作解決，在條件允許的情況下，也可以導(dǎo)入成熟的新技術(shù)，彌補(bǔ)ERP系統(tǒng)的 不足。例如：筆者的企業(yè)，就引入了BMP系統(tǒng)，增強(qiáng)了流程審核的透明度，讓流程的審核更加快捷。這樣，不僅有力地在公司內(nèi)部 樹立的IT的威信，今后，還有機(jī)會(huì)在BMP與ERP系統(tǒng)之間做好相關(guān)接口，進(jìn)一步擴(kuò)大ERP系統(tǒng)的影響。

3 、 找尋標(biāo)桿企業(yè)。

一山更比一山高，即便在本行業(yè)中，自己企業(yè)ERP系統(tǒng)用得比較好，但與其他行業(yè) 的企業(yè)相比，還可以看到差距。其次可以通過IT行業(yè)定期與不定期的信息化年會(huì)，新產(chǎn)品推廣會(huì)等，也可以了解其他企業(yè)ERP應(yīng)用 的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)其好的地方，去尋找自身企業(yè)ERP系統(tǒng)的改善機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)上的各種論壇、博客等也有很多好的ERP新知識(shí)可以分享 。憑借挖掘各種各樣的標(biāo)桿企業(yè)，我們就可以找到ERP持續(xù)完善的著力點(diǎn)。

4、 抓好重點(diǎn)資源的處理 。

企業(yè)的問題是無限的，但資源是有限的。在各種各樣的ERP改善提案前，我們一定要慎重，不一定 選擇最重要，可以選擇比較簡單，見效比較快的提案先進(jìn)行。有了成功的案例，不僅僅提升士氣，更重要的培養(yǎng)一個(gè)問題解決團(tuán)隊(duì) ，為今后解決大問題做好人力資源的準(zhǔn)備。最后，在關(guān)鍵的時(shí)候，要選擇有影響力的提案發(fā)力，通過實(shí)實(shí)在在的成功案例，起到一 個(gè)以點(diǎn)帶面，開創(chuàng)局面的效果。特別是今后重大提案改善，所需要的高額費(fèi)用申請(qǐng)，也因?yàn)槌晒Φ陌咐�，容易獲得高層支持。

搞好企業(yè)的變革ERP的建設(shè)本身就是一個(gè)變革，在持續(xù)改善階段也是如此。由于各種原因，專職的IT 人員要想在企業(yè)直接進(jìn)行變革，那幾乎是不可能的。然而在實(shí)際的操作，我們專職的IT人員可以順勢(shì)而為。例如筆者在企業(yè)中，就 經(jīng)常分析領(lǐng)導(dǎo)人的管理思路，符合優(yōu)化方向的，就可以大力配合，在領(lǐng)導(dǎo)變更組織架構(gòu)的同時(shí)，搞好ERP權(quán)限處理，理順相關(guān)ERP管 理流程，完善對(duì)應(yīng)報(bào)表體系。我們要注意搞好ERP持續(xù)完善，企業(yè)的變革晚搞比不搞好。企業(yè)ERP持續(xù)改善不是一促而就的，我們除 了堅(jiān)持之外，就是要有耐心等待機(jī)會(huì)。