客戶管理/crm廠商全知道1
易客 采用國外源碼開發(fā),界面和風(fēng)格類似Salesforce,外企可以考慮 用友Turbo CRM 借助用友軟件ERP的強(qiáng)大實力,方案性為主,大企業(yè)比較適合 神碼在線 代理SalesForce,功能強(qiáng)大,價格和易用性是企業(yè)主要考量因素 偉創(chuàng)軟件 擅長定制,權(quán)威軟件定制專家 八百客產(chǎn)品和市場都比較不錯,比較專業(yè),企業(yè)使用最大需要考慮的是培訓(xùn)員工的成本 Xtools 較早進(jìn)入國內(nèi)的在線產(chǎn)品,比較專業(yè),企業(yè)使用最大需要考慮的是培訓(xùn)員工的成本 阿里軟件 即是在線平臺又有自己的產(chǎn)品,對于外貿(mào)企業(yè)比較適用 上古知客CRM 界面清爽、功能適用,應(yīng)該是國內(nèi)性價比較高的一款軟件 管家婆品牌較老,功能較全,不予評價 智邦CRM 市場做的比較好,面向低端應(yīng)用,頁面展開和布局有待改善
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傳統(tǒng)CRM已過時,目前看在線CRM的話就只有八百客、xtools和百會CRM了。定制類的如偉創(chuàng)軟件,企業(yè)在選擇時應(yīng)慎思,經(jīng)過一番對比和權(quán)衡后再做決定。考慮因素眾多,包括CRM功能、CRM廠商的服務(wù)支持、性價比、實施成本等等。
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國內(nèi)的CRM廠商主要分為3類,一類是面向特大型企業(yè)的廠商,如Oracle、SAP等,其程序開發(fā)全部在國外完成的,在實際應(yīng)用方面與中國國情和應(yīng)用習(xí)慣還是有一定出入,而且軟件價格與實施費用昂貴,每單合同金額約在1000萬人民幣以上;一類如用友CRM這樣的廠商,面向的是國內(nèi)成長型企業(yè),有隊伍龐大的研發(fā)、咨詢、實施和服務(wù)隊伍,可以提供本土化的CRM咨詢、實施、客戶化開發(fā)等一系列服務(wù),合同金額在幾十萬到一兩百萬之間;另外還有一類是面向小企業(yè)的國內(nèi)CRM廠商,如商能、企能、偉創(chuàng)軟件等,產(chǎn)品相對簡單。另外咨詢實施的比重也很少,比較適合一些業(yè)務(wù)簡單的小型企業(yè),合同金額一般在幾萬元左右
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我國CRM軟件廠商眾多,但是居于主導(dǎo)地位的主要還是八百客、用友、偉庫、金蝶友商、偉創(chuàng)軟件crm這些知名品牌,如國內(nèi)首家在線CRM廠商八百客已經(jīng)連續(xù)6年穩(wěn)居CRM市場份額第一寶座,2010年更是斬獲“云計算領(lǐng)軍企業(yè)”、“CRM領(lǐng)軍企業(yè)”等多項大獎,可謂實至名歸。
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2013年4月,中國軟件資訊網(wǎng)和中國IT研究中心對八百客、XTools、用友、微軟、甲骨文、SAP、百會、偉創(chuàng)軟件等近20家CRM廠商品牌影響力進(jìn)行了調(diào)查和研究,對用戶關(guān)注度,用戶滿意度、媒體關(guān)注度,新聞傳播,企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)微博等方面進(jìn)行綜合評價。其中,八百客居首位,百會居次席,XTools第三。 【正-文-結(jié)-束】
服裝行業(yè)CRM管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全偉創(chuàng)軟件 -> 要阻攔業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的泄漏和遺失,除開公司要更深層次的關(guān)心、掌握并提升本身提升預(yù)防外,另一方面,公司所選購的服務(wù)項目運用軟件還要從根本原因上提升預(yù)防。就拿CRM管理系統(tǒng)而言,其網(wǎng)絡(luò)信息安全包括了很多內(nèi)容,有儲存安全性、傳送安全性等。無論CRM管理系統(tǒng)為哪個公司常用,該公司都不容易期望自身的數(shù)據(jù)信息被泄漏出來或是是被類似市場競爭公司所有著。..
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