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淺談企業(yè)知識管理的實施策略

作者:佚名  來源:網絡
導語:知識管理作為一種新型管理學理論,借鑒發(fā)達國家倡導和實施知識管理的企業(yè)成果已經是碩果累累。
 
我國作為一個發(fā)展中國家,企業(yè)也應該明確知識管理的理論基礎,更重要的是加強對知識管理實施策略的研究,從具體操作層面上為企業(yè)如何成功地實施知識管理指明一條有效途徑,使企業(yè)的發(fā)展逐漸從傳統(tǒng)時代依靠資本積累轉向依賴于知識積累與創(chuàng)新,構筑核心優(yōu)勢,提升國際競爭力。
知識管理(Knowledge Management)是從1990年開始在全球范圍內興起的學術與商業(yè)應用主題,主要是指在組織中建構一個人文與技術兼?zhèn)涞闹R系統(tǒng),讓組織中的信息與知識,透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程,達到知識不斷創(chuàng)新的目的,并回饋到知識系統(tǒng)內。個人與組織的知識永不間斷的累積,從系統(tǒng)的角度進行思考這將成為組織的智慧資本,有助于企業(yè)做出正確的決策,應對市場的變遷。
企業(yè)實施知識管理的原因在于:  
1)競爭  
市場競爭越來越激烈,創(chuàng)新的速度加快,所以企業(yè)必須不斷獲得新知識,并利用知識為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值;  
2)顧客導向  
企業(yè)要為客戶創(chuàng)造價值;  
3)工作流動性的挑戰(zhàn)  
雇員的流動性加快,雇員傾向于提前退休,如果企業(yè)不能很好地管理其所獲得的知識,企業(yè)有失去其知識基礎的風險;  
4)環(huán)境的不確定性  
環(huán)境的不確定性表現在由于競爭而導致的不確定性和由于模糊性而帶來的不確定性,在動態(tài)的不確定環(huán)境下,技術更新速度加快,學習已成為企業(yè)得以生存的根本保證,組織成員獲取知識和使用知識的能力成為組織的核心技能,知識已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎,成為企業(yè)重要的稀缺資產;  5)全球化的影響  
全球化經營要求企業(yè)具有交流溝通能力以及知識獲取、知識創(chuàng)造與知識轉換的能力。知識創(chuàng)造、知識獲取和知識轉換依賴于企業(yè)的學習能力,學習是企業(yè)加強競爭優(yōu)勢和核心競爭力的關鍵。
目前企業(yè)知識管理存在的一些問題:
1、思想跟不上技術  在中國多數企業(yè)內,除卻互聯(lián)網、IT軟件行業(yè)天天跟技術打交道,大多數企業(yè)的員工都習慣了傳統(tǒng)的管理模式,造成思想行為上的固化,他們無法理解軟件系統(tǒng)管理模式,拒絕去適應,去學習,去改變,在這樣一種員工不贊成,不積極的狀況下,企業(yè)斥資上了知識管理系統(tǒng),員工卻不予以百分百的配合,效果自然是差強人意的。   
2、對知識管理的認識不足  對于企業(yè)來講,高層領導也許僅是覺得需要這么一套系統(tǒng),而全然不了解知識管理的理念、實施。只覺得與一般的業(yè)務、辦公系統(tǒng)相較無差,這就造成對知識管理認知上的錯誤。知識管理是一個緩慢、循序漸進的過程,與業(yè)務關聯(lián)并沒有那么明顯,所以急于求成是不會看到好的效果,長期累積,收益才會漸漸明顯,才會發(fā)現企業(yè)缺其不可。   
3、內部激勵政策沒落實  知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理的對象是知識,但知識卻是人為創(chuàng)造的,尤其是對于存在于員工大腦的隱性知識,如個人的經驗技巧,若果創(chuàng)造出來共享給大家,那必是企業(yè)的一筆大的資源財富。所以調動員工創(chuàng)造、共享、使用知識的積極性,相應的鼓勵政策是必須的。當然了,這也跟知識系統(tǒng)的內部功能使用有關。高檔次的知識系統(tǒng)考慮需更加全面,極佳的用戶體驗效果,另辟蹊徑的功能特點,更能刺激用戶使用過程中去共享、創(chuàng)新。企業(yè)須知系統(tǒng)只是一個輔助的管理工具,只有結合相應的管理規(guī)章才能發(fā)揮最大的作用。
【正-文-結-束】

建筑行業(yè)知識管理系統(tǒng)選型法則

偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)作用很多,公司對知識管理系統(tǒng)要求也趨向人性化,是考慮人性化要求還是主要關鍵要求,變成知識管理系統(tǒng)型號選擇的難題。顯而易見,提升全體人員的工作效能并不是靠某一單位、某一領導干部、某一人的高效率,只是靠顧客保持知識管理系統(tǒng)關鍵作用功效的結果,因此重視知識管理系統(tǒng)的核心理念,變成知識管理系統(tǒng)作用挑選的規(guī)范。..


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