企業(yè)移動應(yīng)用開發(fā)將是未來五年所有企業(yè)信息主管的關(guān)鍵任務(wù),但對于初試移動開發(fā)的信息化決策者們來說,將資源優(yōu)先投入投資回報見效快的項目會是未來幾年企業(yè)移動商務(wù)的重要策略,開發(fā)優(yōu)先級的確定可以參考以下三個判斷標(biāo)準(zhǔn):
關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。那些公司已經(jīng)投入大量時間和資金的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。
影響核心業(yè)務(wù)驅(qū)動力的流程。那些能更快帶來更多收入、節(jié)省成本,提高業(yè)務(wù)敏捷性和競爭優(yōu)勢的流程。
直接面向客戶或者大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程。成功的企業(yè)移動應(yīng)用的開發(fā)應(yīng)當(dāng)遵循這樣一個優(yōu)先級順序:面向客戶、接觸客戶、高價值、大規(guī)模。
根據(jù)以上三條移動應(yīng)用開發(fā)優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn),信息主管們可以考慮從現(xiàn)有的企業(yè)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程中選擇以下七個存在效率和環(huán)境適應(yīng)性問題的痛點(切入點),實施企業(yè)應(yīng)用的移動化:
1.直接面向客戶的APP。有一個時髦的詞叫產(chǎn)品營銷,企業(yè)為最終用戶開發(fā)的APP的質(zhì)量、體驗和情懷就代表著移動時代企業(yè)的品牌競爭力。
2.客戶關(guān)系管理和銷售APP?蛻絷P(guān)系管理和銷售應(yīng)當(dāng)是最先移動化的企業(yè)應(yīng)用。
3.供應(yīng)鏈管理APP。
4.客戶服務(wù)應(yīng)用。好的客服APP(例如自助服務(wù)技術(shù)和結(jié)合大數(shù)據(jù)分析的人工智能技術(shù))不僅僅能節(jié)省大量成本,還能成成為企業(yè)打造品牌、開拓市場的新戰(zhàn)場。
5.企業(yè)資源管理ERP軟件。加快審批流程只是ERP APP(或移動web)最直觀的價值。
6.商業(yè)智能工具。大數(shù)據(jù)分析的民主化將是未來幾年企業(yè)商業(yè)智能軟件的關(guān)鍵趨勢。
7.人力資源APP。人力資源是容易被忽視的移動企業(yè)應(yīng)用潛力股,實際上包括可口可樂在內(nèi)的很多知名企業(yè)已經(jīng)開始利用人力資源APP大幅提高人力資源部門的生產(chǎn)力,例如報銷、招聘、員工服務(wù)等。 【正-文-結(jié)-束】
流程管理系統(tǒng)未來發(fā)展的幾大展望偉創(chuàng)軟件 -> “流程管理系統(tǒng)到底怎樣定位自身。流程管理系統(tǒng)必須資詢生產(chǎn)商+流程生產(chǎn)商+ERP生產(chǎn)商的融合,必須行業(yè)化的,訂制化的個性化服務(wù)平臺。此外流程管理系統(tǒng)包括OA的內(nèi)容,對OA生產(chǎn)商估算也會有一定的沖擊性。如今OA生產(chǎn)商也都剛開始發(fā)布自身的流程管理系統(tǒng),對目前的流程管理系統(tǒng)生產(chǎn)商都是一個試煉!标惲糁局鞴苣菢诱f。在公司眼里,流程管理系統(tǒng)將來銷售市場依然填滿無限的將會。..
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