1、海量存儲客戶資料 CRM系統(tǒng)能夠將所有客戶資料按照統(tǒng)一格式進行整理，存儲，便于企業(yè)人員隨時進行查閱，360度全方位掌握客戶信息。并且系統(tǒng)具有的自動化、智能化功能，能夠實現(xiàn)將企業(yè)的客戶資料數(shù)據(jù)按照自定義方式來進行整理、按需定制，以方便企業(yè)不同人員需要不同的數(shù)據(jù)資源。并且常年積累的客戶資料，對于企業(yè)來說，也是一筆寶貴的財富經驗，能夠從這些數(shù)據(jù)中得出總結性的規(guī)律，便于企業(yè)制定精準的經營策略。 2、工作流自動化 CRM系統(tǒng)能夠規(guī)范企業(yè)的各項產品銷售和服務流程，具有自動派工功能。如偉創(chuàng)軟件的工作流管理功能可以實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷、銷售管理和客戶服務工作一體化、自動化運行，將獨立、零散的常規(guī)性事務進行集成的、綜合的管理。企業(yè)可以根據(jù)預定的一組規(guī)則，按照在系統(tǒng)中預先定義好的工作流邏輯進行工作流實例的執(zhí)行。例如，將從網站搜集的華北客戶的信息自動分配給華北銷售經理進行跟蹤。工作流自動化能夠實現(xiàn)更好的業(yè)務過程控制，提高顧客服務質量，能夠改進和優(yōu)化業(yè)務流程，提高業(yè)務工作效率。 3、進行安全權限設置 CRM系統(tǒng)能夠進行安全權限設置，如在偉創(chuàng)軟件系統(tǒng)里，只有擁有權限的人，才能夠看到相應的客戶信息、資料、合同、訂單等情況。這樣既可以保護企業(yè)的資料信息，又可以對管理者敞開所有權限，來讓管理者了解公司的整體運行情況，便于指導工作人員的工作差錯，并且能夠隨時進行銷售策略的調整及制定，讓企業(yè)占據(jù)的市場份額迅速增加，從而實現(xiàn)更多的利潤增長。 4、移動化隨時隨地，提升銷售業(yè)績 CRM系統(tǒng)是企業(yè)必備的銷售成單利器，其在企業(yè)管理和運作過程中起到了非常重要的作用。隨著CRM移動端的發(fā)展，企業(yè)管理者和銷售人員隨時隨地都可以查詢與錄入客戶資料信息，讓重要的線索、商機、訂單一樣不落。而且，客服人員可以隨時在線查詢客戶提交的咨詢問題，讓企業(yè)全天候為客戶提供服務成為現(xiàn)實，有效加強企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系，增強企業(yè)與客戶之間的黏性，延長客戶的生命周期。
【正-文-結-束】
銷售管理系統(tǒng)為企業(yè)產生的價值偉創(chuàng)軟件 -> 做好客戶管理和銷售管理永遠是一個企業(yè)發(fā)展時永恒不變的基調，如此一來，銷售管理系統(tǒng)也就成為了企業(yè)的管理幫手，想要讓銷售管理系統(tǒng)真正的和企業(yè)產生化學反應，那么就一定要了解它，今天偉創(chuàng)軟件就來簡單介紹一下，銷售管理系統(tǒng)為企業(yè)產生的價值。..
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