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ERP管理系統(tǒng)實施的隱性成本

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡
導語:ERP管理系統(tǒng)是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下,整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動,包括財務會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊,以達到效率化經(jīng)營的目標。
 

 企業(yè)在決定實施erp管理系統(tǒng)之前,不僅要考慮ERP系統(tǒng)的顯性成本,還應該考慮ERP企業(yè)管理系統(tǒng)的隱性成本。因為這些隱性成本在整個系統(tǒng)實施中占據(jù)了很大的比重,有時甚至遠遠超過顯性成本。ERP管理系統(tǒng)的隱性成本是指那些間接用于系統(tǒng)的、不容易與企業(yè)中的其他支出相區(qū)別的成本。ERP系統(tǒng)的隱性成本主要包括下面10項:

● 咨詢顧問成本。

● 培訓成本。

● 客戶定制成本。

● 集成和測試成本。

● 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成本。

● 數(shù)據(jù)分析成本。

● 人員替換成本。

● 實施團隊不能停止、持續(xù)工作成本。

● 系統(tǒng)質(zhì)量成本。

● ERP系統(tǒng)實施后的不景氣成本。

  ERP管理系統(tǒng)的質(zhì)量問題難以準確地衡量和確認。一般情況下,在ERP系統(tǒng)實施協(xié)議中,廠商只是負責解決出現(xiàn)的問題,但是不負責承擔由此造成的損失。對于企業(yè)用戶來說,在ERP系統(tǒng)運行過程中,會碰到各種各樣的問題,小的問題如數(shù)據(jù)庫中存儲的某些數(shù)據(jù)不一致,大的問題如整個系統(tǒng)莫名其妙的癱瘓、系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)的丟失等,這些都是非?膳碌馁|(zhì)量問題。如果企業(yè)決定用ERP系統(tǒng),那么企業(yè)就同時決定了自己將承擔由于ERP系統(tǒng)的質(zhì)量不可靠而可能帶來的各種損失。

  ERP管理系統(tǒng)實施后的不景氣成本。有人認為,當ERP系統(tǒng)實施成功之后,企業(yè)的經(jīng)營管理成本立即降低、效益提高則是立竿見影。真是這樣嗎?據(jù)了解,對國外一些實施了ERP系統(tǒng)的公司調(diào)查表明,至少1/4的企業(yè)在ERP運行之后的一段時間內(nèi),企業(yè)的經(jīng)營管理成本不降反升。最主要的原因是,企業(yè)中的大多數(shù)流程都是新流程,企業(yè)員工的工作無法達到以前熟練的程度,工作中出現(xiàn)差錯、數(shù)據(jù)質(zhì)量不能得到保障。面對ERP系統(tǒng),企業(yè)員工必然要經(jīng)歷從陌生到熟悉的過程,這是一個企業(yè)無法跳躍、必須付出成本的過程。不過不景氣只是暫時現(xiàn)象,當企業(yè)員工熟悉了ERP系統(tǒng)之后,這種現(xiàn)象自然會消失。企業(yè)可以做的事情是盡量縮短這種不景氣現(xiàn)象的期限。

  除了上述介紹的隱性成本之外,不同的企業(yè)可能還會碰到其他不同的成本。因此,企業(yè)在實施ERP管理系統(tǒng)之前,一定要全面、系統(tǒng)且完整地進行成本分析,只要這樣才能確保ERP管理系統(tǒng)決策的正確進行。


【正-文-結(jié)-束】

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