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ERP管理系統(tǒng)上線后怎樣與IT部門工作對接

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)語:有的公司在ERP管理系統(tǒng)實施完成后交給IT部門維護(hù),但是IT部門并不了解如何將公司管理目標(biāo)納入系統(tǒng)中。例如,公司制定了新的銷售和生產(chǎn)目標(biāo)后,應(yīng)該對ERP管理系統(tǒng)的物料計劃參數(shù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。但I(xiàn)T部門卻不知道應(yīng)該把系統(tǒng)的參數(shù)改為多少。
 


1、有的公司在ERP管理系統(tǒng)實施完成后交給IT部門維護(hù),但是IT部門并不了解如何將公司管理目標(biāo)納入系統(tǒng)中。例如,公司制定了新的銷售和生產(chǎn)目標(biāo)后,應(yīng)該對ERP系統(tǒng)的物料計劃參數(shù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。但I(xiàn)T部門卻不知道應(yīng)該把系統(tǒng)的參數(shù)改為多少。

隨著時間的推移,在ERP管理系統(tǒng)上線后,企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、管理情況及人員發(fā)生變化是不可避免的事情。ERP系統(tǒng)的參數(shù)不斷調(diào)整也是非常正常的事情,甚至經(jīng)常會出現(xiàn)ERP管理系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程需要持續(xù)調(diào)整。在實際操作過程中,公司不能做到及時對系統(tǒng)參數(shù)或業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整,使得系統(tǒng)與實際運作脫節(jié)。

2、IT部門與業(yè)務(wù)部門沒有共同語言,系統(tǒng)中看不中用。怎么搞好與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,如何保證ERP管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性而不會出現(xiàn)宕機,如何確保業(yè)務(wù)連續(xù)性等林林總總的問題,讓老板感到非常的頭痛和苦惱。

當(dāng)初系統(tǒng)上線時,公司確立了明確的上線目標(biāo),從老總到基層員工整個公司的力量都投入進(jìn)來聽從IT部門調(diào)配,IT項目經(jīng)理占據(jù)主導(dǎo)地位。但是在系統(tǒng)上線之后,業(yè)務(wù)部門的不適應(yīng)和小問題幾乎是天天發(fā)生。因為對流程的改變即使再人性化,為了保持系統(tǒng)的效率,依然需要不小的變化,這會改變業(yè)務(wù)部門的工作習(xí)慣甚至部門結(jié)構(gòu),而這樣的改變往往是被抵制的。

3、ERP管理系統(tǒng)維護(hù)雜事多,IT部門疲于奔命。系統(tǒng)上線后,部門經(jīng)理感覺自己和手下的人明明每天忙得要死,這里做維護(hù)那里做維修,但是偏偏到了工作評價時,被投訴最多的反而就是IT部門。他和他的團(tuán)隊被稱為救火隊員,業(yè)務(wù)部門無論大事小事都要找IT部門解決。本來應(yīng)該從事企業(yè)IT規(guī)劃、優(yōu)化軟件運行等IT管理工作的IT部門卻終日被一些級別較低的維修事宜所困擾,以在有限的人力去解決較多問題的時候,經(jīng)常出現(xiàn)撿了芝麻卻丟了西瓜的情況。

4、人才流失嚴(yán)重。ERP管理系統(tǒng)項目上線后留不住實施人才,這早已是公開的秘密。具有ERP項目上線實施經(jīng)驗的IT人才往往是挖角的對象,而人才的經(jīng)常流動往往又會導(dǎo)致公司IT規(guī)劃得不到執(zhí)行。ERP管理系統(tǒng)項目實施后核心組員的流失是關(guān)系到公司ERP系統(tǒng)正常運行的根本利益。此外,留住ERP實施成員往往意味著能更好地把精力集中在變革,優(yōu)化和改良業(yè)務(wù)流程上,而流失了對系統(tǒng)有豐富經(jīng)驗的IT人才則意味著公司會整日疲于招聘和培訓(xùn)新員工。


【正-文-結(jié)-束】

電商行業(yè)ERP系統(tǒng)如何改變

偉創(chuàng)軟件 -> 電子商務(wù)行業(yè)ERP系統(tǒng)是當(dāng)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵內(nèi)容,保持了公司在會計、購置、制造、市場銷售、庫存量等業(yè)務(wù)流程作用上的融合,協(xié)助公司在信息內(nèi)容數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)運作一體化、工作流程合理性、業(yè)績考核監(jiān)控器統(tǒng)一化、管理改進(jìn)持續(xù)化層面獲得巨大進(jìn)步。..


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