偉創(chuàng)軟件：辦公軟件專家

離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施難點與建議

   首先，數(shù)據(jù)準備。數(shù)據(jù)準備是離散制造業(yè)信息化工作最為基礎(chǔ)和艱巨的工作，數(shù)據(jù)準備的進度和質(zhì)量直接影響著ERP項目實施的進度及上線后系統(tǒng)應(yīng)用效果。離散制造業(yè)企業(yè)中“兩層皮”（設(shè)計圖紙與實際生產(chǎn)、采購數(shù)據(jù)有差別）的現(xiàn)象很普遍，導(dǎo)致工藝準備的BOM數(shù)據(jù)無法為車間和采購在系統(tǒng)中使用，影響計劃與生產(chǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行，對物流業(yè)務(wù)也帶來不利影響。此外，產(chǎn)品品種多、結(jié)構(gòu)煩雜、車間與倉庫盤點麻煩等問題增加了數(shù)據(jù)準備過程出現(xiàn)問題的風險，數(shù)據(jù)準備效率與質(zhì)量很難保證。

   第二，項目計劃與工作落實。ERP項目涉及到的人員廣、工作多，要結(jié)合實際的工作情況排出詳盡且可行的實施計劃，將各項工作按照規(guī)定的時間分配給最正確的人員去完成。實施ERP的大量工作存在串聯(lián)關(guān)系，加之項目組成員平日還須忙于自身業(yè)務(wù)，這就增加了項目拖期的風險。

   第三，人員水平。由于離散制造企業(yè)的整體信息化水平較低，其工作人員與計算機等信息化工具接觸相對較少，缺乏既了解業(yè)務(wù)又熟悉信息化系統(tǒng)操作的員工，因此難以保證系統(tǒng)的應(yīng)用效果。

離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施建議

針對上述提及的離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施難點，為更好地開展離散制造業(yè)ERP系統(tǒng)實施工作，做好以下幾條非常重要：

   首先，成立數(shù)據(jù)準備小組。數(shù)據(jù)準備是系統(tǒng)實施過程中最關(guān)鍵的一項工作，應(yīng)當投入足夠的資源來保障這項工作的順利開展，才能提高整個ERP項目的質(zhì)量與效率。企業(yè)應(yīng)抽調(diào)人員成立數(shù)據(jù)準備小組，完成制定管理制度和懲罰措施、建立數(shù)據(jù)準備、評審與反饋的工作流程等工作，并在ERP項目實施顧問的指導(dǎo)下管理數(shù)據(jù)準備工作。ERP項目對企業(yè)方和實施方而言都有時間節(jié)點的要求，因此在項目初期就應(yīng)該確定數(shù)據(jù)準備范圍。優(yōu)先考慮典型產(chǎn)品，由點及面、深化普及、逐步推廣，堅決避免貪大求全現(xiàn)象而給ERP項目帶來過多的工作量，造成對工作進度和質(zhì)量的不利影響。同時，實施方須結(jié)合多年積累的經(jīng)驗與企業(yè)的具體產(chǎn)品，定期給企業(yè)方培訓(xùn)與指導(dǎo)，及時了解系統(tǒng)開發(fā)需求；而企業(yè)方須嚴格把控數(shù)據(jù)準備的評審環(huán)節(jié)，對于數(shù)據(jù)準備過程中遇到的異常情況，及時反饋給實施方以便尋找最佳解決辦法，并將數(shù)據(jù)準備工作中遇到的各項經(jīng)驗和教訓(xùn)進行整理成《數(shù)據(jù)準備說明書》，在不斷提高數(shù)據(jù)準備效率和質(zhì)量的同時為企業(yè)積累知識。

  其二，合理制定計劃，保障計劃可執(zhí)行性。為保證各項工作有序展開，實施方與項目方都應(yīng)樹立“計劃先行”的觀念：在周期性的計劃制定前，應(yīng)先總結(jié)上期工作進度，分析拖期工作原因，并在下一個周期予以規(guī)避，而后雙方結(jié)合各項工作的實際進度制定計劃。同時，為保證計劃的可執(zhí)行性，切勿將目標定的過高或過低，要充分考慮各項工作之間的串并聯(lián)關(guān)系，將工作落實到具體的責任人和完成時間。

  其三，加強人員培養(yǎng)。ERP項目的目標絕不僅僅是企業(yè)信息化，更重要的是借助信息化契機來提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，在規(guī)范合理的管理制度的同時為企業(yè)培養(yǎng)一批既懂信息化又懂管理的員工。實施過程中，企業(yè)方不能事事都依靠實施方，諸多內(nèi)部管理問題需要靠自己去發(fā)現(xiàn)問題和思考問題，最終找到問題解決辦法；而實施顧問應(yīng)更多地要去引導(dǎo)客戶主動發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)客戶獨立思考的能力，減少其對實施方的依賴性。只有企業(yè)內(nèi)部的員工主動地為企業(yè)培育這樣不斷發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題的工作氛圍，企業(yè)的管理水平才能有質(zhì)的突破。

  國內(nèi)離散制造業(yè)企業(yè)管理者常說 “不上ERP等死，上ERP找死”，其原因除了ERP項目本身具有難度大、成本高、周期長的特點外，也與實施理念、實施方案的是否符合企業(yè)實際情況有重要關(guān)系。ERP項目難，真正難在變革的推動、高質(zhì)量數(shù)據(jù)的準備和企業(yè)人員的培養(yǎng)。

  總體而言，企業(yè)要成功實施ERP系統(tǒng)，規(guī)范的管理業(yè)務(wù)和管理制度是根本，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是核心，資深的團隊是保障，成熟的軟件是手段，有效的溝通是法寶。當然，在不斷發(fā)展和變革的市場環(huán)境中，企業(yè)如何能夠以合理的成本實施ERP等信息化項目來提高企業(yè)競爭力，還有賴于企業(yè)經(jīng)營管理者和相關(guān)領(lǐng)域研究人員持之以恒的實踐及理論的探索。