在國內(nèi),對這一專題的理論和實證研究都比較缺乏,基于大面積的國內(nèi)企業(yè)對ERP的熱情以及ERP對企業(yè)的重要性,對ERP選型的研究已經(jīng)變得十分重要。
ERP生命周期由6個不同的階段組成,這些階段是:是否上ERP決策、ERP系統(tǒng)選型、ERP系統(tǒng)實施、ERP系統(tǒng)的使用和維護、系統(tǒng)擴展直到停止使用。
1. 是否上ERP決策。在這個階段,企業(yè)管理者必須回答企業(yè)是否真的需要ERP系統(tǒng),ERP系統(tǒng)是否能夠應(yīng)對當(dāng)前企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn),ERP是否能夠改善企業(yè)績效這一問題。這一階段的主要工作是進行系統(tǒng)分析,確定ERP項目的目標(biāo)和效益,對上ERP的給企業(yè)帶來的影響做出分析。
2. ERP系統(tǒng)選型。這一階段的目標(biāo)是選擇最適合企業(yè)需求的ERP系統(tǒng)及相應(yīng)的服務(wù)。ERP系統(tǒng)選型階段是一個ERP產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的選擇及決策過程,主要工作包括,清楚地定義由ERP系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)滿足的企業(yè)需求;在市場上尋找合適的產(chǎn)品及服務(wù);建立適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品評價標(biāo)準框架;用評價標(biāo)準評價產(chǎn)品和服務(wù);選擇最適合的產(chǎn)品和服務(wù);與供應(yīng)商進行最終合同的談判。
3. ERP系統(tǒng)實施。這一階段的任務(wù)包括系統(tǒng)安裝,按照企業(yè)的特定需求對ERP軟件包進行客戶化參數(shù)設(shè)置(必要時進行二次開發(fā))、培訓(xùn)、調(diào)試、試運行、業(yè)務(wù)平臺切換等。通常這一階段任務(wù)要在咨詢機構(gòu)的幫助下完成,咨詢公司往往具有成熟的實施方法、專門的實施技能和培訓(xùn)經(jīng)驗。
4. ERP的使用和維護。這一階段是能夠獲得預(yù)期收益和最小中斷的對ERP系統(tǒng)的正確使用和維護。使用過程應(yīng)對ERP系統(tǒng)的功能性、可用性和充分性作進一步考察,以便進行參數(shù)調(diào)整或其他進一步的調(diào)整和優(yōu)化。ERP系統(tǒng)在使用過程中的維護,包括對系統(tǒng)硬件、軟件的維護以及系統(tǒng)參數(shù)的重新設(shè)置和優(yōu)化。
5. 系統(tǒng)擴展。這一階段與其他系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成有關(guān),以便為企業(yè)帶來新的效益。這些系統(tǒng)可能是高級計劃與排產(chǎn)系統(tǒng)(APS,Advanced Planning and Scheduling),供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM,Supply Chain Management),客戶關(guān)系管理(CRM,Customer Relationship Management),工作流管理(Workflow)等系統(tǒng)。
6. 停止使用。在這一階段企業(yè)將停止使用原ERP系統(tǒng),這可能是因為新技術(shù)的出現(xiàn),或者原有的ERP系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在這一階段管理者將用新的信息系統(tǒng)代替原有ERP系統(tǒng),以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 【正-文-結(jié)-束】
電商行業(yè)ERP系統(tǒng)如何改變偉創(chuàng)軟件 -> 電子商務(wù)行業(yè)ERP系統(tǒng)是當(dāng)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵內(nèi)容,保持了公司在會計、購置、制造、市場銷售、庫存量等業(yè)務(wù)流程作用上的融合,協(xié)助公司在信息內(nèi)容數(shù)據(jù)標(biāo)準化,系統(tǒng)運作一體化、工作流程合理性、業(yè)績考核監(jiān)控器統(tǒng)一化、管理改進持續(xù)化層面獲得巨大進步。..
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