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從績效談ERP

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)語:ERP在企業(yè)的成功實(shí)施,不僅為企業(yè)帶來了可觀的業(yè)績效益,更多地反映企業(yè)的行為實(shí)踐,有時(shí),企業(yè)雖然沒有好的行為實(shí)踐作為支持,但是,也可能有好的業(yè)績表現(xiàn)。不過,這種好的業(yè)績表現(xiàn)肯定是脆弱的和暫時(shí)的。而反過來,如果一個(gè)企業(yè)有好的行為實(shí)踐,其業(yè)績表現(xiàn)則必定會(huì)越來越好。
 

我們將從提高工程開發(fā)效率和促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理水平、為科學(xué)決策提供依據(jù)、充分發(fā)揮人的作用、潛在的影響等6個(gè)方面進(jìn)行討論。

1. 提高管理水平
通過ERP系統(tǒng),使信息的傳遞和獲取更準(zhǔn)確、更及時(shí),使管理人員提前看到企業(yè)運(yùn)營的發(fā)展趨勢,從而贏得了時(shí)間,可以去做他們該做的事情,使管理更有效。

把ERP作為整個(gè)企業(yè)的通訊系統(tǒng),使得企業(yè)整體合作的意識(shí)和作用加強(qiáng)。通過準(zhǔn)確和及時(shí)的信息傳遞,把大家的精力集中在同一個(gè)方向上,以工作流程的觀點(diǎn)和方式來運(yùn)營和管理企業(yè),而不是把企業(yè)看作是一個(gè)個(gè)部門的組合。在這種情況下,特別是在市場銷售和生產(chǎn)制造部門之間可以形成從未有過的、深刻的合作,共同努力滿足客戶需求,贏得市場。

有資料表明,很多企業(yè)的工長們平均要花60%的時(shí)間去忙于“救火”,即處理那些出乎意料而突然出現(xiàn)的緊急事件。精力和時(shí)間大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP后,工長們可以把精力集中于他們應(yīng)當(dāng)做的監(jiān)督管理工作,從而使勞動(dòng)力的監(jiān)督管理工作更有成效。

2. 提高工程開發(fā)效率和促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)
我們都使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,很容易獲取工程開發(fā)所需的數(shù)據(jù)。而且,數(shù)據(jù)恢復(fù)和維護(hù)所花的時(shí)間也大大減少。又由于諸如“模塊化物料清單”技術(shù)的使用,可以從根本上減少生成和維護(hù)物料清單的時(shí)間,對于客戶定制的產(chǎn)品更是如此。由于提高了工程開發(fā)的效率,也有助于新產(chǎn)品的開發(fā)。這在引入新產(chǎn)品較多的企業(yè)可以大有作為。
有企業(yè)反映,過去85%的產(chǎn)品具有10年以上的生產(chǎn)歷史,而使用ERP之后,85%以上的產(chǎn)品是投產(chǎn)不到3年的新產(chǎn)品。明顯加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。

3. 提高產(chǎn)品質(zhì)量
在ERP環(huán)境下,企業(yè)的員工在自己的崗位上按部就班地按統(tǒng)一的計(jì)劃做著自己的工作。使得企業(yè)的生產(chǎn)擺脫了混亂和物料短缺,井井有條地進(jìn)行著。企業(yè)的工作質(zhì)量提高了,產(chǎn)品質(zhì)量肯定可以得到提高。事實(shí)上,ISO 9000系列所認(rèn)證的正是企業(yè)的工作質(zhì)量。對于標(biāo)準(zhǔn)MRP Ⅱ系統(tǒng)來說,并不要求有質(zhì)量管理模塊,但是,MRP Ⅱ可以和ISO 9000相輔相成卻是不爭的事實(shí)。而對于ERP來說,質(zhì)量管理則是必要的功能。因此,質(zhì)量管理更有了技術(shù)上的保證。

4. 充分發(fā)揮人的作用
生產(chǎn)率的最大提高來自于充分利用人的資源。充分發(fā)揮人的作用,這是從當(dāng)今世界級的企業(yè)得出的最重要的啟示。

應(yīng)用ERP系統(tǒng),為全面提高企業(yè)管理水平提供了工具,而同時(shí)也為全面提高員工素質(zhì)提供了機(jī)會(huì)。二者相輔相成、相互促進(jìn)。這已被國內(nèi)外許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)所證明。生產(chǎn)率的提高,從根本上說,不是來自于工具,而是來自于使用這些工具更有效地工作的人。ERP系統(tǒng)只有和對其有充分理解并努力工作的人相結(jié)合,才能提高生產(chǎn)率。從根本上說,ERP的成功來自于企業(yè)全體員工的理解和努力。因此,生產(chǎn)率的提高應(yīng)歸功于使ERP系統(tǒng)很好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來的人。

5. 為科學(xué)決策提供依據(jù)
通過ERP,把經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運(yùn)作規(guī)劃這樣的高層管理計(jì)劃分解轉(zhuǎn)換為低層次上的各種詳細(xì)的計(jì)劃。這些計(jì)劃要由企業(yè)的每個(gè)員工去遵照執(zhí)行。因此,合在一起,企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃。以統(tǒng)一的計(jì)劃指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作,上層的變化可以靈敏地傳遞到下層,而下層的情況也可以及時(shí)地反饋到上層。通過ERP,使得有計(jì)劃、有控制的管理成為可能。

某些企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng),已經(jīng)取得了多方面的效益,如降低了庫存投資,提高了客戶服務(wù)水平,提高了生產(chǎn)率,等等。但是,在企業(yè)的高層管理人員看來,更重要、更深刻的效益卻是獲得了經(jīng)營和控制企業(yè)的有效工具。企業(yè)的高層管理人員認(rèn)為,以ERP系統(tǒng)為工具運(yùn)行一個(gè)企業(yè),和過去的情況相比恰如白天和黑夜。表現(xiàn)在控制的程度、花費(fèi)的時(shí)間以及方式上都和過去大為不同。

例如,過去經(jīng)常必須在市場銷售部門和生產(chǎn)制造部門之間做出仲裁,而這占去了相當(dāng)多的時(shí)間,F(xiàn)在則很少糾纏于這類問題。在幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi),只須花一天的時(shí)間去檢查計(jì)劃。一旦計(jì)劃決定了,問題就解決了。因此,可以有更多的時(shí)間和精力去考慮和做更重要的工作。

一位公司總裁說:“我們已經(jīng)創(chuàng)造了理論家多年來夢寐以求的結(jié)果。通過ERP,我們得到了一個(gè)企業(yè)的計(jì)算機(jī)模型。現(xiàn)在,我們幾乎可以模擬企業(yè)的任何一部分,并可以測試新的計(jì)劃或任何改變所產(chǎn)生的影響!币虼,ERP為企業(yè)的科學(xué)決策提供了工具。

6. 潛在影響
美國的汽車制造企業(yè)常;ㄙM(fèi)大量的航空運(yùn)費(fèi),其中大部分是由于計(jì)劃調(diào)度問題而造成的。

一個(gè)汽車制造企業(yè)不能因零件短缺而承受關(guān)閉生產(chǎn)線的損失,因此,往往發(fā)出緊急訂貨并空運(yùn)提貨。于是,作為一個(gè)糟糕的計(jì)劃和不準(zhǔn)確的庫存記錄的代價(jià)就從進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)單上表現(xiàn)出來。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)已經(jīng)落后于計(jì)劃,而相應(yīng)的合同中又有著誤期罰款的條款時(shí),為了保證按時(shí)交貨,可能只好不惜重金空運(yùn)交貨。

上述運(yùn)費(fèi)問題,通過ERP的應(yīng)用得到了解決。這是人們開始不曾預(yù)料和期望的。

這樣的潛在影響還存在于其他許多方面。例如一家制藥公司使用ERP系統(tǒng)之后,減少報(bào)廢達(dá)80%,減少分銷成本(包括運(yùn)輸成本)達(dá)15%。其實(shí)原因只在于有了好的計(jì)劃和控制工具。

一家公司的總裁說:“當(dāng)管理人員有時(shí)間去為解決真正的問題而工作,而不是忙于‘救火’時(shí),企業(yè)的各個(gè)方面都能得到改善!

    ERP的成功實(shí)施完全可以解決企業(yè)潛在的問題,從本質(zhì)上提高企業(yè)工作效率,降低成本,為企業(yè)的成功運(yùn)營提供了條件。


【正-文-結(jié)-束】

電商行業(yè)ERP系統(tǒng)如何改變

偉創(chuàng)軟件 -> 電子商務(wù)行業(yè)ERP系統(tǒng)是當(dāng)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵內(nèi)容,保持了公司在會(huì)計(jì)、購置、制造、市場銷售、庫存量等業(yè)務(wù)流程作用上的融合,協(xié)助公司在信息內(nèi)容數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)運(yùn)作一體化、工作流程合理性、業(yè)績考核監(jiān)控器統(tǒng)一化、管理改進(jìn)持續(xù)化層面獲得巨大進(jìn)步。..


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