CRM管理系統(tǒng)在企業(yè)營銷管理中的作用 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)語：CRM是一個(gè)使企業(yè)各部門實(shí)現(xiàn)信息資源共享和自動化的工作平臺，它可以協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有的工作流程，降低了運(yùn)營成本;同時(shí)，CRM數(shù)據(jù)庫對客戶信息的管理和挖掘，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的有效溝通，有助于產(chǎn)品的銷售及對未來趨勢的預(yù)測，降低了營銷成本并提高了銷售成功率。 |
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(1)有利于實(shí)現(xiàn)信息資源的共享降低企業(yè)成本。CRM是一個(gè)使企業(yè)各部門實(shí)現(xiàn)信息資源共享和自動化的工作平臺，它可以協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有的工作流程，降低了運(yùn)營成本;同時(shí)，CRM數(shù)據(jù)庫對客戶信息的管理和挖掘，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的有效溝通，有助于產(chǎn)品的銷售及對未來趨勢的預(yù)測，降低了營銷成本并提高了銷售成功率。
(2)有利于提高客戶的忠誠度，贏得更多的客戶。利用CRM系統(tǒng)，通過和客戶溝通，可以詳細(xì)地了解客戶的個(gè)人資料，如：姓名、年齡、收入情況、個(gè)人偏好和生活習(xí)慣等，根據(jù)他們的不同特點(diǎn)和需求提供個(gè)性化的服務(wù)，真正作到以客戶為中心。提高客戶的忠誠度，從而吸引和保持更多的客戶。
(3)有利于企業(yè)組織的變革。為了適應(yīng)企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢，要求企業(yè)內(nèi)部重組，企業(yè)組織日益扁平化。要成功地實(shí)施CRM，需要信息技術(shù)和企業(yè)管理緊密結(jié)合起來，以提高企業(yè)的利潤，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。
【正-文-結(jié)-束】
服裝行業(yè)CRM管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全偉創(chuàng)軟件 -> 要阻攔業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的泄漏和遺失，除開公司要更深層次的關(guān)心、掌握并提升本身提升預(yù)防外，另一方面，公司所選購的服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)用軟件還要從根本原因上提升預(yù)防。就拿CRM管理系統(tǒng)而言，其網(wǎng)絡(luò)信息安全包括了很多內(nèi)容，有儲存安全性、傳送安全性等。無論CRM管理系統(tǒng)為哪個(gè)公司常用，該公司都不容易期望自身的數(shù)據(jù)信息被泄漏出來或是是被類似市場競爭公司所有著。..
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