1、CRM信息碎片化。信息碎片化就是指通過網(wǎng)絡接觸到的快餐式的、條目式的海量信息。每天,我們通過手機報、博客、搜索引擎、新聞網(wǎng)站、即時通信等多種方式獲取到信息,我們還可以在吃飯時看一眼電視、在坐公交時刷刷微博,我們浮光掠影地獲取到大量的信息,這些信息可能一部分是重復的,一部分是不全面的,并且零散地存放在各個角落里。CRM信息的碎片化雖然讓我們的信息總量不斷地增加,但是如何辨別出對我們有價值的信息卻變得越來越難。 2、CRM時間碎片化。在CRM碎片化時代,人們的時間也變得碎片化,人們不可能像過去那樣,連續(xù)幾個小時閱讀一篇文章,登錄一個網(wǎng)站,而是被一件一件瑣碎的事情切割成碎片,比如瀏覽微信上推送的即時新聞、收發(fā)一下郵件、評論一下好友的空間動態(tài)等,人們的時間不再是按月、日、小時來計算,更多的是以分、秒來衡量,在你坐車、吃飯、午休、上衛(wèi)生間等各種短暫的時間,一樣可以發(fā)發(fā)微博、玩玩各種社交小游戲。 3、CRM興趣碎片化。CRM碎片化現(xiàn)象引發(fā)受眾中個性化的信息需求,這是由于受眾處于不同的社會地位和利益群體,生活方式和態(tài)度意識呈現(xiàn)多樣化,每個人關注的興趣點不同,受眾對于信息的接受不再被動,而是主動性地選擇自己感興趣的信息。CRM興趣碎片化導致受眾個性化需求越來越細分,如何更加有效地掌握受眾的個性化需求,變得越來越有難度。
【正-文-結-束】
銷售管理系統(tǒng)為企業(yè)產(chǎn)生的價值偉創(chuàng)軟件 -> 做好客戶管理和銷售管理永遠是一個企業(yè)發(fā)展時永恒不變的基調(diào),如此一來,銷售管理系統(tǒng)也就成為了企業(yè)的管理幫手,想要讓銷售管理系統(tǒng)真正的和企業(yè)產(chǎn)生化學反應,那么就一定要了解它,今天偉創(chuàng)軟件就來簡單介紹一下,銷售管理系統(tǒng)為企業(yè)產(chǎn)生的價值。..
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